............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ваш зоомир

Магазин товаров для животных

4.6

10 оценок

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгения .56 отзывов

Хороший магазин.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ваш зоомир, магазин товаров для животных

21 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв, рады видеть вас снова 🤗

мл

мар ламар7 отзывов

Хороший магазин с ложкой дегтя — мнение о работе конкретного сотрудника В целом магазин хороший, ассортимент достойный, и я бы не хотела портить ему рейтинг. Более того, я хочу выразить огромную благодарность одной из сотрудниц — молодой светловолосой девушке. Это просто бриллиант заведения! Она всегда улыбается, искренне любит нашу собаку, с которой мы часто заходим, и дает только лучшие, проверенные рекомендации. Каждый раз, когда попадаю на её смену, ухожу с прекрасным настроением и покупками. Она — пример того, каким должен быть настоящий зооконсультант. Но есть одно большое «НО» — это её коллега, женщина постарше, темноволосая и плотного телосложения. К сожалению, уже не в первый раз сталкиваюсь с её непрофессионализмом и бестактностью, и хочется, чтобы руководство обратило на это внимание. Ситуация 1. Консультация по шампуню. Я обратился за помощью с выбором моющего средства для собаки. В ответ услышал сухое: «Там всё стоит, идите смотрите». Без комментариев о типах шерсти и составе. Клиентоориентированность на нуле. Если я пришел в офлайн-магазин и переплачиваю за сервис, хотелось бы элементарной помощи, а не отсылки к витрине. Ситуация 2. Навязчивые советы и непонимание ситуации. Мы пришли с собакой, взятой из приюта. Пёс — сложный, травмированный, с непредсказуемым поведением, поэтому вынужденно гуляем в строгом ошейнике для контроля и безопасности окружающих животных. Вместо того чтобы спросить или просто промолчать, сотрудница начала публично причитать: «Ой, бедный пёсик в строгаче, давайте я дам вам упражнения». Я вежливо отказалась, объяснив, что у нас серьезный случай реабилитации, и мы работаем с кинологом по индивидуальной программе. Однако сотрудница, видимо , уверовала в своих компетенциях в сфере зоопсихологии, поэтому продолжила давить и настаивать на своих «чудо-упражнениях», аргументируя тем, что «сейчас-то он ведет себя адекватно». Создалось впечатление, что она совершенно не разбирается в зоопсихологии и не умеет слышать клиента.Читать целиком

Е

Елена6 отзывов

Ваш зоомагазин — безусловно, лучший! Мы сознательно выбираем дорогу через весь город, потому что здесь царит особая атмосфера: здесь не просто продают товары, а искренне заботятся о питомцах и их хозяевах. Персонал всегда встречает с улыбкой и готовностью помочь. Особенно хотим поблагодарить нашего любимого консультанта Светлану, к которой всегда ездим. Её профессионализм, терпение и желание искренне помочь превращают каждый наш визит в приятное и полезное общение. Она всегда найдёт решение, подробно ответит на любой вопрос и поможет сделать идеальный выбор. Спасибо за вашу работу! Вы — команда, которой можно доверять.Читать целиком

da

diana asalieva1 отзыв

Очень хороший зоомагазин. Большой выбор кормов для всех домашних животных. Очень классно, что ведут группу ВК, в ней много полезной информации! Рекомендую этот магазин!!✨ Светлана, грамотная, трудолюбивая продавец-консультант❤️Читать целиком

Вз

Ваш зоомир, магазин товаров для животных

22 июня 2024, официальный ответ

Diana! Спасибо вам большое, что оценили, рады видеть вас снова ❤

M.

Miras .18 отзывов

Хороший ассортимент, приемлимые цены, милая и приятная девушка продавец)

Вз

Ваш зоомир, магазин товаров для животных

26 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Рады видеть вас снова ❤

Голд Кинг8 отзывов

Крайне приятный салон, хороший выбор товара , и грамотное обслуживание, особенно от продавца Светланы, приятная внешность и грамотная консультация

Вз

Ваш зоомир, магазин товаров для животных

11 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за добрые слова. Будем ждать Вас в нашем магазине снова.

Nalim Review9 отзывов

Хороший полезный магазинчик

Архангельск

Зоотовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии