............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.7
58 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото30

2.7
58 оценок
​Татта Воронцова​2 отзыва
Нужны подгузники, ценники на них не соответствуют, просто какой то хаос твориться в этом магазине. Такое ощущение, что там никто ничем никогда не занимается. Оплата либо по коду либо наличные. Такая сеть большая, федеральная, а терминалы выключены. Им планы надо сделать по оплате по коду, а люди должны мучаться. Противно уже ходить туда.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сот…
​kiki Kiki​22 отзыва
Сделала заказ онлайн ! Пришла забирать Оплату по карте не принимают …. Вы совсем там уже ах… Тел. Выключен , налички Нет ! СИДЯТ НА КАССЕ ХАМКИ С ПРОПИТЫМ ВИДОМ И ГРЯЗНЫМИ ,САЛЬНЫМИ ВОЛОСАМИ …….
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфор…
A
​Anastasia​6 отзывов
Специально отключают терминал, чтобы оплата была по qr-коду.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сотрудники предлагали все доступные способы оплаты.
​Диана k​18 отзывов
30 августа совершала покупку, хотела оплатить по карте, сказали терминал не работает и нужно оплатить по qr,я согласилась. Я сказала что за оплату по qr не начисляется кэш бэк, кассир стала спорить и говорить что кэш бэк это бесполезно и банк обманывает и списывает его обратно. Не понравилось обслуживание, кассир девушка с рыжими волосами.( такое чувство что специально выключают терминал, чтоб люди платили по qr)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за настойчивость! Мы стараемся предложить наиболее удобные способы оплаты, но…
​Павел Игнаткович​2 отзыва
Так до сих пор не работает раздел мои чеки. Мало того в городе Северодвинск на улице Южной работает черт знает кто. Взяли пустышки авент по 899 продавец пробивает по 1099, на вопрос почему так, вызвали директора. Нам директор магазина предложить сходить за ценником. Потом оказывается что ценника на этот товар вообще не существует. Ну короче сходили в ваш отдел только потеряли время. Очень сильно падает наше отношение к детскому миру. Был бы я один то сходил, но у меня на руках младенец, меня еще и сходить попросили , найти ценник. Ужас.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
МК
​Марина Кочкина​9 отзывов
Ужасно, продавцов нет, Светлана как будто каждую смену под чем то, отказываясь от оплаты по QR для неё ты враг номер один, ценников нет, все скидано постоянно, хамят грубят. Предложение вам нанять хорошую Управляющую, которая будет следить за продавцами и за их работой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Лена Гончарова​3 отзыва
Ужасное обживаете, ценники не соответствуют товару!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в магазине и всегд…
​Кирилл Керилл​15 отзывов
26.08.24 в 17.57 произвели покупку, продавец, вроде, Светлана, отказалась показывать товар и начала грубить Зачем портить настроение людям?
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
А
​Александра​4 отзыва
Не первый раз попадаюсь, что цены в приложении одни, а в магазине другие, причем ещё ценники стоят неправильно и в итоге цена за покупку выходит в два раза больше. Ну купить кашу ребенку 1 пачку за 1100, явно, перебор, когда в приложении 432 руб. Моя вина, что не проверяю сразу на кассе. И через приложение делать заказ, когда нужно срочно, тоже не вариант. Неприятное отношение теперь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы можете приобрести товар в розничном магазине по цене сайта. Для этого возьмите товар…
​Геннадий Ломаченко​3 отзыва
Очень долго, постоянно проблема собрать заказ, продавцы клянчат оплатить по qr- коду
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день,Геннадий! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
​Катерина Катерина​17 отзывов
Продавцов не дождаться. Пока не соберётся толпа перед кассой, продавцы не подойдут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сдел…
​Александр Бобер​12 отзывов
Не нравится
DD
​Dmitry Dmitrov​44 отзыва
Смотрите сами. Примерочная.
​Skodnik VRS​40 отзывов
Чистота ТЦ отталкивает к посещению
​Кирилл Зайцев​4 отзыва
Прибрано и чисто, в будние народу вообще нет
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
​Диана Д​113 отзывов
Ужасный магазин Продавцы работать не хотят, делала интернет заказ, собран не полностью- пишут,что собран полностью. Ужасное обслуживание. На возмущение разводят руками!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Заказ на резерв товара в магазине считается оформленным после получения Покупателем СМС…
​Олеся Подорская​16 отзывов
Делали у вас вчера интернет заказ, в личном кабинете написано, что заказ готов к выдаче Ваши не особо интеллектуальные сотрудники говорят, что заказ ещё не собран, впаривают другие товары. Уже второй день кормят завтраками! Заказ уплачен! Что за бардак у вас творится? Разберитесь в штате своих отсталых сотрудников и верните деньги. Сервис-полное дно. Плохая реклама вам обеспечена. А филиал в ТЦ Южный, Северодвинск, закройте, бесполезнейшее место, как и люди, работающие там
Читать целиком
АП
​Анастасия Попова​2 отзыва
хороший магазин
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Катерина Мищенко​6 отзывов
Отвратительный магазин! К сожалению, живу рядом именно с этим ДМ, в сити ехать далеко, так что приходится периодически заходить сюда за детскими товарами. С каждым походом расстраиваюсь все больше и больше! Руководство, куда вы смотрите? Это же полнейший кошмар, ужас и позор: в магазине вечно бардак, игрушки горами валяются на полу, ценников либо нет, либо они неверные, сотрудники безграмотные, озлобленные, абсолютно некомпетентные. Попросила однажды подсказать цену товара, так как ценника не было, мне агрессивно ответили: «Вон там есть устройство для пробивания цены». Также был случай, когда я спросила, есть ли в магазине двигающиеся игрушки (машины, которые ездят, животные, которые двигаются и тд). Продавец ответила, что нет. Потратив минут 10 на поиски, я таки нашли около 5 подходящих игрушек! Получается, сотрудники абсолютно не знают ассортимент товаров и вводят покупателей в заблуждение. Сегодня по своей ошибке простояла около 5 минут у неработающей кассе (так как там мужчина также стоял, думала, он просто ждёт кассира), а девушка за соседней кассой (которая работала!) даже не удосужилась уведомить меня, что та касса не работает и необходимо подойти к ней (хотя продавец видела, как я с товаром стою в очереди за мужчиной). После мне вообще пробили подгузники дороже, чем указано на ценнике (причём дороже наполовину!). Одежда детская (шапки, носки, колготки) валяются в одной огромной куче, продавцов порой по 5-10 минут приходится ждать на кассе. А попросив однажды помочь мне с поиском интернет-заказа, сотрудница ответила: «Вот тут все заказы, тут смотрите». Да ладно, а то я не знала, где у вас заказы! Я попросила о помощи, а получила хамство и неуважение. Если у вас, дорогое руководство, нет возможности исправить весь этот ужас — закрывайтесь и не позорьтесь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
​Kristina O​7 отзывов
Отвратительное обслуживание, бардак на стеллажах, просьбу помочь найти товар проигнорировали! В зале нет ни одного продавца.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Виталий Vital​8 отзывов
Оказались принимать обратно товар, 14 дней не прошло, письменный отказ также писать отказали.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Морковка​31 отзыв
Если хотите испортить себе настроение добро пожаловать. Работают 2 человека на весь отдел, 25 мин ожидания продавца на кассу, потом оказывается что возврат можно сделать только через 40 мин. Дождалась, но возврат так и не сделали, сославшись на систему, что-то там не работает! Это как вообще?! Приходите говорят завтра или едьте в Сити. А я ехала с конца города сегодня! Просто кошмар! Больше ничего не закажу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Гл
​Городская легенда​106 отзывов
Лучший магазин детских игрушек в мире. Очень вежливый,красивый и обходительный персонал. В магазине есть всё от пелёнок, игрушек,детского питания,до канцелярии автокресел. Побольше бы таких магазинов. И цены очень очень низкие. Что не может не радовать))))))
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
​Александр Саладин​3 отзыва
Худший Детский мир в России,в которых я был
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
MK
​Milka Kotova​11 отзывов
Отвратительный магазин , взяли конструктор, по цене на полке 999р, пробили за 2000р, разницу девушка с рыжими волосами отказалась давать! Без всяких объяснений молча начала убирать товар! На вопрос будете ли вы делать разницу, сказала что нет! Ужасный продавец/администратор! На просьбу открыть кассу вторую схамила! Увольте ее... либо будут вызывать Роспотребнадзора! В любом магазине делают разницу или пробивают по той цене что на полке! А она мр@зот@ тупая, нихрена не знает и не умеет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Таня Калинина​1 отзыв
Отвратительный сервис обслуживания!!! 17.05.21 года были в магазине, хотела ребёнку купить сандалии, мало того что мне ни кто не помог найти нужный размер определённой модели. Выполнив работу персонала, проверив все коробки на полках, минут 30 потратив на это дело. Нашла сандалии необходимого размера. Времени на часах 20:54 нас выгнали из магазина. Не дали померить обувь 😡😡😡 Магазин не заинтересован в продажах, руководство обратите внимание на сотрудников которых вы берёте на работу!!! Если по факту работу делают покупатели.
Читать целиком
​Юлия Кузнецова​1 отзыв
Прошу обратить внимание на персонал который у вас работает, хамят, грубят, не надлежащим образом исполняют свои обязанности, покупали товар, отказались его продемонстрировать! И к тому же не знают сами ассортимент магазина! Проверяйте своих работников на пунктуальность и ответственность! Никакой заинтересованности в участии продаж вашего магазина! Что бы что узнать надо идти к кассе, в зале нет продавца консультанта! Обслуживание покупателей на самом дне!!!! Ужас....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Юлия Опокина​4 отзыва
Половина заказа не была собрана, тех поддержка «кормит» завтраками!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
ВЮ
​Виталий Юрьевич​4 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
ДУ
​Дарья Усова​1 отзыв
Просто отвратительный сервис.Оплатила заказ на сайте,а мне его не привезли.Когда вернут теперь деньги не понятно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Борис Бегунов​2 отзыва
сделал заказ по интернету, пришёл забирать, а в заказе из 6 пунктов заказа соответствует только 1!!! это как понимать! отказался от заказа полностью! не советую данный магазин к посещению! в Сити, кстати, с заказами по интернету всё в порядке. не знаю, как можно так накосячить!?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставл…
​Alexander Komarov​26 отзывов
При заказе онлайн пришло смс о подтверждении заказа, но оказалось что нет ни заказа, ни даже товара... Зря потрачены полвечера
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​anchous .​24 отзыва
Ужасный сервис. Грубиянки работают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Вика Виктория​6 отзывов
Плохое обслуживание, после покупки продавец просто сложила кучей вещи на прилавок, отказалась сложить их аккуратно, пояснив, что в её обязанности это не входит. Первый раз такое вижу, даже на рынке более уважительно относятся к покупателю.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за неудобства. Нами будут приняты необходимые меры по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее