............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Плюс 

Многопрофильный медицинский центр
4
112 оценок
4
112 оценок
Н
Николай1 отзыв
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и высокую оценку!
Елена Виноградова2 отзыва
Обращение к руководству клиники: Первое впечатление - ключевой момент для ваших клиентов. И когда администратор встречает звонок фразой «алло, ожидайте», а через пару секунд - резким «говорите», да ещё и в пассивно-агрессивной манере, это совершенно не тот уровень сервиса, за который человек приходит в платную клинику. Такой тон задаёт неприятный эмоциональный фон с первых секунд и вызывает ощущение, что клиент мешает, а не приходит за услугой. Сегодня столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны сотрудников регистратуры. Предупредила по телефону, что задержусь на 5 минут - на что получила вздохи в трубку и фразу «постарайтесь побыстрее, мы хотим домой». Это уже само по себе недопустимо для платной клиники. Пришла через 7 минут, администратор встретила меня с откровенно недовольным выражением лица, без приветствия, без элементарной вежливости. На мой ответ о времени и фамилии вела себя так, будто я ей мешаю работать. Дальше - больше. Я оплатила приём, подошла к кабинету, постучала - тишина. Вернулась спросить, занято ли, на что услышала: «Вы опоздали». При этом я заранее предупредила о задержке, и, более того, неоднократно сама ждала врачей в этой клинике дольше 10–15 минут, и это никогда не было проблемой Самое неприятное - полное игнорирование. Администратор даже не подняла голову, когда я объясняла, что звонила. Такое отношение - непрофессионально и неуважительно. И хочу отдельно отметить: такая грубость и высокомерие со стороны женщин в регистратуре - уже не первый раз. Это системная проблема, а не единичная ситуация. При этом врачи здесь действительно хорошие, внимательные и профессиональные. И им совсем не идёт в пару такой уровень сервиса на ресепшене — они не заслуживают работать в атмосфере, где поведение администратора отталкивает людей ещё до входа в кабинет.
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв! Прошу уточнить дату и время вашего визита. Спасибо.
Антон2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
22 сентября 2025, официальный ответ
Подробности?!
ЕВ
Евгении Викторов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Евгений! Вы были записаны на прием в 10:40, а в клинику зашли в 11:05. Опозданием на пр…
АС
Анастасия Сизова3 отзыва
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы специалистов и клинки в целом! Добра и здоровья!
Евгения Евгения5 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Добра и здоровья!
Анастасия3 отзыва
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
2 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы примем во внимание ваше замечание!
Viktoria Chernysheva26 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Добра и здоровья!
Полина Cake1 отзыв
Ходила на колоноскопию+фгдс под наркозом Процедура прошла нормально, но конечно дороговато. Приятно удивило то, что результаты анализов приходят онлайн на телефон, тк в других клиниках заставляли лично забирать результаты. Это просто удобно. Не понравились 3 вещи - 1. Трудно дозвонится, постоянно приходится сидеть в ожидании. По сути ты звонишь девушкам которые сидят в регистратуре и обслуживают пришедших людей, и когда никого нет они уже отвечают тебе. 2. Почему то большую сумму за колоноскопию нужно платить только наличкой, что конечно неудобно в век цифровой оплаты, пришлось идти снимать деньги. Хотя терминал у них есть и мелкие суммы можно платить по карте. Ну думаю понятно почему так) 3. Во время процедуры мне не понравилась медсестра которая вводила наркоз и достаточно грубо пихала мою голову чтобы я отвернулась, когда я пыталась попросить выбрать место инъекции, ничего не объясняла и не говорила что происходит(а это важно как я считаю). Не очень приятное отношение когда ты платишь такие большие деньги (19 тыс, плюс еще 3500 за анализы). Когда мне в государственных вводили наркоз намного более трепетное отношение было у медсестер, улыбались, общались, прислушивались. В остальном все прошло нормально. Просыпаешься в комнатке с душем и туалетом, тебя навещают врачи, отдают заключения и можно собираться и идти. К анастезиологу и эндоскописту вопросов нет. Дополню. 4. Ответы медицинского центра на отзывы как по мне не профессиональные и через чур эмоциональные 🫤
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
22 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина, спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Поясним по Вашим пунк…
АО
А О2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый пациент! Листок нетрудоспособности при оказании гражданину медицинской помощ…
КО
Кристина Осокина7 отзывов
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
22 января 2025, официальный ответ
..."говорили по телефону договаривались о времени записи, но вдруг взяли и отключились"..... то есть…
Татьяна Валерьевна8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Добра и здоровья!
Валерия Корельская5 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
27 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь при необходимости. Добра и здоровья!
Анна М5 отзывов
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ну мы так понимаем извинения Вам наши не нужны. Выводы Вы уже сделали. По факту произо…
С
Светлана2 отзыва
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
9 сентября 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день. Благодарим отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось
Игорь Тренин9 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
3 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Добра и здоровья!
Катерина Беспалько25 отзывов
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
18 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, спасибо за ваш отзыв. При записи на прием к врачу вы обозначили одну проблему…
И
Ирина2 отзыва
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
5 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и оценку работы специалиста! Будьте здоровы!
Валентина Назарова6 отзывов
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, повторный прием специалиста (в течение календарного месяца со дня первого посещения) с…
В
Вадим12 отзывов
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
3 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Посыл ваш понятен и весьма распространен! Из пальца врач ничего не может высос…
ЧН
Чак Норисс1 отзыв
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
9 января 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Крепкого здоровья!
A
Arina5 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
9 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Крепкого здоровья!
В🤍
Валерия 🤍12 отзывов
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
27 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Описанный вами случай будет разобран и сделаны соответствующие корректировки в…
Ирина Новоселова1 отзыв
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
20 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и оценку работы клиники. Крепкого здоровья!
ОМ
Олеся Маклакова4 отзыва
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
7 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за данный факт. Для уточнения вашей информации просим уточнить время звонка в клинику. Спасибо.
СТ
Сергеева Таттяна3 отзыва
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
9 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Вашу оценку работы Центра! Ваше мнение очень важно для нас! Крепкого Вам здоровья…
Сергей Верещагин1 отзыв
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
21 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку работы наших сотрудников! Крепкого вам здоровья!
Анастасия К18 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
1 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Записаться можно через сайт! P. S. Судя по количеству пациентов, связь в порядке!
Валерия Ямада91 отзыв
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
16 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку работы нашего специалиста! Крепкого Вам здоровья!
Даша Обросова8 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
18 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и оценку работы нашей клиники. Будем рады помочь при необходимости. Добра и здоровья!
АИ
Анастасия Иванова5 отзывов
Диана Д113 отзывов
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
15 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку нашей работы! Крепкого вам здоровья!
БЛ
Борис Ладанов4 отзыва
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
5 июня 2023, официальный ответ
У специалиста, к которому Вы хотели попасть на приём запись на полтора месяца вперед. По телефону Ва…
Алексения Отбоева2 отзыва
Для уточнения стоимости обратилась по контактному номеру в клинику «Доктор плюс» при первом звонке-тупо скинули. На второй Время ожидания составило 7 минут! Когда мы звонили, видимо администратор принимал другого пациента, да все понимаю. Но когда я дождалась когда, девушку обслужат, думаю все-настало время поговорить со мной. Но увы-нет. Начали общаться со следующим пациентом.. а на мои слова о том, что может быть стоит соблюдать очередь или мне позвонить в другое время мне ответили «ещё ожидаем, ожидаем». Сложилось впечатление, что никакой заинтересованности в привлечении клиентов нет. В конечном итоге я дождалась ответа, к этому вопросов нет. Но когда я поинтересовалась именем администратора, ответ последовал «а зачем вам это, это персональные данные», что за бред? Т.е фио врача не являются персональными, а администратор другое дело. Во все клиниках администраторы представляются, чтобы в дальнейшем при некорректной информации можно было задать вопрос к конкретному человеку! Считаю, что администратор повела себя совсем не корректно! Рекомендую взять на заметку.
Читать целиком
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
4 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв о работе нашего Центра. Ваши замечания справедливы и мы готовы пр…
ПA
Пельмешка Abd31 отзыв
ДП
Доктор Плюс, многопрофильный медицинский центр
28 марта 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку работы врачей и персонала Центра! Крепкого вам здоровья!
🍪
Мы используем cookies подробнее