............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Чаплин 

​Ресторан
3.7
132 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы56

Меню3

Фото36

3.7
132 оценки
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Диалог.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Торт восторг!!!
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Десерт Чаплин .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Официант - молодец! Кухня отличная.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Е
​Евгений​1 отзыв
Медленное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Отличное место, и сервис! Спасибо!
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Хороши официант, сделал все грамотно и аккуратно!!! Большое спасибо!!!
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Большое спасибо Егору за его работу💋.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
​Михаил Верижников​20 отзывов
Хороший ресторан. Стилизован соответственно. Обслуживание хорошее. Цезарь, уха по фински, сёмга со шпинатом, фирменный десерт (Чаплин), чай, кофе. Всё вкусно. Понравилось.
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
19 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас вновь.
МВ
​Марина Высоких​6 отзывов
Обман. Развод на деньги. Не вкусно, не красиво. Официант перепутала наш заказ. Подала стейк тунца вместо салата, пришла после того, как все съели и сообщила, что он на 200 ₽ будет дороже. В чеке еще прибавили пюре картофельное 1, которого не было. Не понравился грязный пол под столом. Официант очень не опытная, возникли сложности с подачей тарелок. Огорчились больше не пойдем и никому не советуем.
Читать целиком
AL
​Alex Livin​11 отзывов
Понравилось
АЕ
​Алена Егоренкова​1 отзыв
Безобразное отношение администратора к клиентам. 19.06.2024 родители в возрасте хотели заказать банкет на 16 человек. Молоденькая администратор общалась с ними крайне высокомерно и вызывающе, просто хамски. По итогу, выйдя из ресторана с ощущением облитыми грязью, заказали банкет в другом ресторане. Очень грустно, что в единственном ресторане на Яграх сотрудники пытаются самоутвердиться за счет клиентов. Остается Вам пожелать более профессиональных и доброжелательных сотрудников.
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
20 июня 2024, официальный ответ
Алёна, Вас ведь не устроили условия проведения банкета. Вы сказали, что это просто смешно.Но правила…
АВ
​Артем Виноградов​28 отзывов
Не знаю и не понимаю в чем проблемы отзывов. Нам все очень понравилось. Возможно проблема в том, что не местные)))) в этом городе это норма......
Чр
Чаплин, ресторан
12 июня 2024, официальный ответ
Artvin89, благодарим Вас за прекрасный отзыв.Мы будем рады видеть Вас вновь.Спасибо)
​Олег Заводских​118 отзывов
Посетили на днях. Отличная кухня, все было очень вкусно. Стейк - очень хорошо приготовлен, сочеый, вкусный. Приятная атмосфера. Официант был хоть и молодой, но внимательный и обслуживание быстро
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, что именно Вас не устроило?
​Саша Шайхутдинов​80 отзывов
Пришли замёрзшие и голодные. Заказали ланч. Уха - бомба. Курочку я пюрешкой - волшебные. Тортик Чаплин очень вкусный. Чай с чабрецом и фруктовые согревающие напитки тоже порадовали. Просите поджарить хлебушек, от этого Жито(чёрный хлеб) ещё лучше! Всем довольны! Рекомендую. Пс: открывайте днём шторы, пожалуйста. Вид из окна сказочный!
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр!Спасибо Вам за высокую оценку!Будем рады видеть Вас вновь)
MM
​M M​18 отзывов
На днях отмечали день рождения,заранее бронировали банкет и сразу выдали бумагу с ценами,что во сколько обойдется,а по итогу предоставили чек,в котором суммы были указаны выше,чем изначально нам заявляли. Помимо этого заранее обговаривали во сколько нам принести горячее и когда мы пришли повторно у нас уточняли.(с момента как мы пришли должны были вынести через 4,5 часа по договоренности,времени достаточно)однако вынесли позже.Причем сначала половину,вторую половину горячего вынесли еще через 15 минут.Очень неприятное сложилось впечатление…
Читать целиком
​Алёна Коробочкина​10 отзывов
Посетили 16.12.2023 ресторан Чаплин Так плохо мы давно не кушали. Заказ- на двоих. салат с кальмарами (в столовой вкуснее в разы) салат печеный со свеклой (нормально) палтус запеченый за 920₽ (не вкусно, цена завышана)!!! Говяжьи щечки - просто ужас!!! Кофе+ десерт. Счет на 3290₽ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. (P.S.Съели почти всё, так как были очень голодные)
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
16 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Алёна, добрый вечер.Очень непонятная ситуация.Все блюда, которые Вы перечислили - Вы их съ…
ЕУ
​Елизавета Ушеренко​4 отзыва
Грязная скатерть на столе. Сказала об этом официантке, которая проигнорировала мою просьбу сменить скатерть. Также официантка Анастасия, если не ошибаюсь, не уточняла нужно ли выносить нам блюда вместе или по готовности. По итогу молодому человеку блюдо вынесли, он успел все съесть, а я сидела голодная и смотрела на это. Также официантка не выглядела приветливо.
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
6 сентября 2023, официальный ответ
Елизавета, приносим свои извинения!Позвоните, пожалуйста, на телефон ресторана, спросите управляющую…
АЗ
​Александр Заманов​3 отзыва
Долго несли заказ, хотя было видно, что он готов, и официантка была не занята. Официантки ведут себя высокомерно.
Чр
Чаплин, ресторан
6 сентября 2023, официальный ответ
Александр, приносим извинения за доставленные неудобства.С персоналом будет проведена беседа
MS
​Misha Smith​3 отзыва
Искали место, где мы могли бы поужинать большой компанией, почитали отзывы и рискнули пойти в ресторан «Чаплин». При входе нас встретили улыбающиеся официанты, проводили до столика. Очень порадовало, что ожидание на горячее небольшое, замечательный вид с панорамного окна, где видно море. С 20:00 играла живая музыка, благодаря которой танцевал весь зал. Хорошо провели время, обязательно вернёмся
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Misha. Благодарим вас за высокую оценку.Приходите, будем рады вас видеть.
​Дмитрий Николаевич​16 отзывов
Посредственное заведение, которое оставило негативное впечатление, недоброжелательный персонал готовый развернуть вас еще на пороге. Не советую.
Чр
Чаплин, ресторан
4 августа 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление
​Анастасия Горчакова​3 отзыва
Угораздило посетить данное заведение в начале августа 2023г. Нет культурных слов для описания эмоционального состояния нашей семьи... Надменность и хамство персонала, завышенные цены на комплексные обеды, салаты залитые дешёвым майонезом. Официанты хотели отказать в обслуживании, назвав рубашку поло и джинсовые шорты ниже колена "пляжной одеждой". Прошу заметить, что сам директор магазина ходил в данный момент по ресторану в трикотажных шортах, а другие посетители-женщины тоже были в шортах! Двойные стандарты! Больше сюда ни ногой! Вопрос к администрации ресторана: "Политика Вашего заведения заключается в формировании стойкого отвращения к ресторану у платежеспособных клиентов?". Вопрос риторический! Благодарю.
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
4 августа 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, свой номер телефона, чтобы с Вами связаться
​Елена Николаевна​53 отзыва
26 и 28 июля ходили с дочкой на обед: все очень понравилось, блюда вкусные, официанты приветливые , обслуживали очень быстро. Единственное пожелание : как в "Киото", так и в ресторане при оплате картой невозможно оставить чаевые , если нет наличных . Удобнее было бы вместе со счётом приносить визитки или прямо на счёте указывать номер официанта, куда можно перевести чаевые
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
29 июля 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Будем рады вам всегда.
​Кепка Пригожина​10 отзывов
Раньше в детстве ходил сюда из-за одного блюда, спустя 8 лет пришёл снова и поел в последний раз, т.к. блюдо изменили (состав), а потом сегодня 23 июля 2023 года отказали нам с тортом
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
23 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Если вы пришли со своим тортом , поэтому и отказали. Или вам отказали в подаче нашего…
P2
​Pyh 2020​15 отзывов
Встречали не многочисленных клиентов с брезгливым отношением. Ждали официанта минут 10. Хотели заказать кофе, салаты, горячее, кофемашина сломана. Предложений выбрать что-то ещё нет. Скривив лицо официантка ожидала, что мы скажем далее. Помолчали. С чувством выполненного долга она развернулась и ушла, не предложив ничего. Уходя мы встретили ещё несколько крайне не довольных гостей заведения, которые как и мы были разочарованы отношением. Администратор не выяснял почему гости не желают оставаться в вашем заведении. Желаю вашему заведению смены команды на более приятных людей, либо научить тех кто есть менять выражение лиц на что-то более приемлемое. В очередной раз разочарована.
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
17 июля 2023, официальный ответ
Администрация ресторана "Чаплин " приносит вам свои извинения.
​Анастасия Эм​94 отзыва
Интерьер ресторана по типу "как раньше", не современный. По освещению - темновато. Интересное оформление стен с главным героем места. Столики у стены разделены перегородкой с рисунком, хоть и прозрачная, а соседей практически не видно. Еда преимущественно вкусная, очень понравился борщ, необычный салатик с языком, хороший стейк, чизкейк супер. Солянка ровно, хвалить не буду. Серьезное замечание: суп подали едва теплым и одновременно с салатом. Это нарушает обычную последовательность, пришлось салат доедать после супа. Обслуживали вежливо, крайне сдержанно. В целом впечатление было ближе к хорошему, однако это полностью сошло на нет после обнаружения в чеке 200 р. за "спецобслуживание". Что это? Чаевые? Программа с очень громкой музыкой, которая началась значительно позже нашего прихода? Неожиданно и от этого очень неприятно. О любой обязательной плате необходимо предупреждать, тогда вопросов и осадка от посещения у гостей не возникнет.
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
1 августа 2023, официальный ответ
Примите наши извинения, сотрудники должны были Вас предупредить о спецобслуживании.С ними проведена…
мл
​маргарита львова​7 отзывов
Отличный рестик, очень вкусно
Чр
Чаплин, ресторан
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте , спасибо за ваш отзыв. Рады работать для вас!
​Николай Жеглов​3 отзыва
Неожиданно, но был приятно удивлен, за исключением одного момента (укажу ниже). Не был в данном ресторане 3 года и зарёкся в него ходить - на тот момент не понравилась кухня и я оставил тогда отрицательный отзыв. В данный момент понадобилось отпраздновать отцу день рождения, которому исполнялось 81 год, и кроме данного заведения на Яграх нет ничего путного. Рискнул и не пожалел. В пятницу вечером заказал на 8 человек банкет. Отдельное спасибо управляющей Любови, которая помогла подобрать меню на все вкусы - среди родственников есть и рыбоеды и мясоеды. Накрыли хороший стол, все было вкусно за вполне приемлемые цены. Любовь подсказала: если на человека выходит 2 тыс. можно принести свой алкоголь, что очень порадовало. Весь банкет без алкоголя, с шикарным столом (включая десерт и кофе) обошёлся 20 тыс. рублей на 8 человек. Единственно, что не понравилось - официанты были совсем молоденькие наверное студенты, и не до конца ещё выучены: приходилось постоянно подзывать в начале банкета и при смене блюд не предлагали новые приборы. Но это мелочи - не стал снижать в этот раз оценку, потому что все остальное понравилось: кухня, живой звук, сервировка и да и сами официанты собственно говоря. Теперь я ваш постоянный клиент.
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
5 сентября 2022, официальный ответ
Николай,спасибо за Ваш отзыв!Замечания приняты.Будем рады видеть Вас вновь.
ag
​andrei gerasimov​2 отзыва
Так себе. Половины позиций из меню нету.
Чр
Чаплин, ресторан
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Вам не понравилось,что не все позиции есть в меню?или что-то ещё?
​Лилия Крутова​8 отзывов
Ужас ! Сервис - нулевой . С виду отличный ресторан , а по факту забегаловка с никакущим уровнем сервиса. Поучитесь у пиццафабрика. Там официант летит к столу - он приветлив , еду готовят за 15-20 минут по полной посадке . А у вас при пустом зале - вынос блюд 30 минут !!! Шок ! Жюльен не вынесли , хотя прошло 25 минут . Официант сказал , что у вас свой фирменный хлеб с семечками . Он принёс - 3 сухих корки . Кислый, старый и выглядело это так скудно на десертной тарелке … 3 одиноких старых кружочка … мда уж . Борщ в меню заявлен с говядиной . Хаха приносят через 25 минут после заказа нашего - без единого куска мяса . Ну как так можно , а ? Вы что творите ? Сливочный суп с креветками еле тёплый . Он как будто стоял на раздаче и ждал пока приготовят этот несчастный борщ . Вообщем мы от всего отказались - нервы не выдержали . Заплатили только за съеденный сливочный суп и морс (ребёнку брали ) . Муж ещё заказывал треску по- поморски , представляю сколько ждать надо было ещё ее . При всем при этом - официанты бегали в другой зал с кувшинами морса и сока - готовились встречать гостей - намечался банкет . А мы так , видимо , проходимцы из Санкт -Петербурга. Спасибо , что разочаровали нас . Хорошо , что друзья посоветовали нам сходить в пиццафабрику . Вам до их уровня сервиса ещё долго .
Читать целиком
Чр
Чаплин, ресторан
28 июля 2022, официальный ответ
Добрый день.Какого числа Вы посещали ресторан?как с вами можно связаться?
​Елена Ларионова​3 отзыва
Отличный ресторан, персонал на высшем уровне. Огромная благодарность администратору Дарье в организации сюрприза для именинницы.
Чр
Чаплин, ресторан
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Рады были вам помочь.
​Виктор Попов​6 отзывов
Посетили ,,Алые паруса,, 25.06.2022. К большому сожалению, разочарованы! Что-то пригорело , что-то пересолено, а Статус ресторан! Очень обидно...
Чр
Чаплин, ресторан
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день.Как с Вами можно связаться?
ТТ
​Татьяна Татьяна​10 отзывов
Праздновали юбилей коллеги. Помимо нас, был ещё один банкет + просто посетители. Так в зале всего работали 2 (!!!) человека: официант и бармен. Конечно, они не справлялись! На наши справедливые замечания только огрызались 😑 Кондиционер потек! Капал так, как будто под ливень попали. На полу - лужи, грязь, ведра 🤦‍♀️ Окна открыть нельзя (хотя это, по моему, запрещено по ТБ). На входе написано: у нас действует дресс-код. Тем не менее, мужчины в зале были в спортивка и футбольной форме - «хороший» дресс-код 🤔 Короче, испортился очень ресторан
Читать целиком
​Марина К​4 отзыва
Не рекомендую этот ресторан! УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Планировали отметить День рождение, за несколько дней забронировали столик, администратор по телефону все подтвердила. Приехав в ресторан, нас не дружелюбно встретили. Администратор сказала, что нашей брони нет, с видом "и что вы пришли". Вместо того, что бы решить свои НЕДОРАБОТКИ , нас стали держать долго при входе 20 минут , бегать за менеджером и долго выяснять кто мог из коллег бронировать. Как можно гостей столько заставлять ждать? Потом почему-то выясняли был ли предзаказ, и звонили моей дочери (она бронировала) снова чтобы выяснить. Уважаемые руководители "Чаплина", почему допускается такой сервис? Почему такое пренебрежительное отношение? Так ждали прекрасного вечера, праздника в вашем ресторане, а получили испорченный праздник!
Читать целиком
​Александр Максимов​3 отзыва
Праздновали день рождения, вроде вкусно.
​Артемий Дзюбашвилли​119 отзывов
Хороший ресторан с уютным залом.
​Александр Лизунов​1 отзыв
Плохая организация заведения
​Анна Капустина​2 отзыва
По телефону забронировали большой зал для проведения свадьбы. Через неделю мы позвонили и договорились, что придём посмотреть ресторан, в этот же день пришли и тут началось. Зал записали малый, хотели уже согласиться на малый, но посмотреть его нельзя, так как он занят (зачем тогда приглашать смотреть залы если занято?). Сказали, что девочки что-то перепутали. И все с таким надменным видом! Вручили визитку и сказали "звоните управляющей и разбирайтесь". В итоге мы решили, нафиг нам такой ресторан с таким отношением.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее