............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ксервис 

Авторизованный сервисный центр
3.4
24 оценки
3.4
24 оценки
Руслан Борщев143 отзыва
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку! :-)
АЗ
Алиса Зеленцова2 отзыва
Читать целиком
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей нелегкой но нужной работы! :-)
Гж
Городской житель1 отзыв
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
29 марта 2025, официальный ответ
Городской, большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать!
Алексей Денисов1 отзыв
Читать целиком
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
13 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв 💛 Рады сотрудничеству 🤝
Константин Федосеев1 отзыв
поля найс24 отзыва
Федор Терентьев13 отзывов
Отрицательные отзывы я оставляю в исключительных случаях. Но о сегодняшнем происшествии я бы хотел вам рассказать. Сегодня я приехал в "К-сервис" в Северодвинске с целью приобрести запчасть для ноутбука стоимостью 200 рублей. Предварительно я договорился о времени визита со Светланой. Однако когда я приехал, меня встретил крайне недружелюбный менеджер. Наш разговор с ним выглядел примерно так: - я приехал за запчастью, - я не знаю, где она, ждите Светлану 40 минут, - а может позвонить ей и узнать, где лежит запчасть? С неохотой менеджер звонит, запчасть лежит на полке, достает и дает мне. - можно проверить? - да она стоит 200 рублей, купите и дома проверите. Т.к. я приехал из Архангельска, мы договорились, я проверил, запчасть не подошла. Спрашиваю, можно ли поискать подобные запчасти, на что получаю ответ, что менеджер ради двухста рублей даже шевелиться не будет, тем более искать копеечную запчасть. Я очень рад за менеджеров К-сервис, что они достигли того уровня материального благополучия, что для них 200 рублей - не деньги. Но я считаю, что компания, получающая свою прибыль именно с клиентов, должна одинаково относится как к клиенту, который принес 200 рублей, так и к тому, кто принес большую сумму. Итого - я за неполные 10 минут получил массу пренебрежения в свой адрес и больше даже не подумаю о том, чтобы переступить порог данного сервиса. Этот отзыв я хочу адресовать в первую очередь руководству компании - если вы задаетесь вопросом как увеличить прибыль - рекомендую обратить внимание на своего менеджера первой линии. Сегодня он за 10 минут потерял меня, как клиента, а сколько клиентов он теряет за день???
Читать целиком
Дарья Абельдяева3 отзыва
Не рекомендую данный сервис!!! Сдавали в ремонт кофемашину DeLonghi, после длительного простоя перестала варить кофе. Машину приняли, провели типо "диагностику"... и выставили вердикт... сгорела силовая плата. Стоимость ремонта 15 тыс.₽. Мы отказались от ремонта... но... Через 20 минут "мастер" данного сервиса перезвонил нам и сказал, что он договорился с официальным поставщиком зап.частей и стоимость ремонта составит всего лишь 8 тыс.₽! Почувствовав развод, мы все равно отказались от ремонта. Кофемашину сервис смог нам отдать только через сутки... стоимость услуги по диагностике 2 тыс.₽, за что такие деньги не понятно... в итоге... забрав машину из сервиса, мы обнаружили, что она вообще перестала подавать признаки жизни, даже электопитание пропало... Мы нашли другого мастера, уже в Архангельске... чтобы реанимировать кофемашину после "шарашкиного ремонта" пришлось новому мастеру голову поломать! Вердикт: 1. Отсутствует питание-специально оторван провод от клеммы (обратно завуалированно провод вставлен в клемму не до конца и зажат, чтобы не видно было). 2. Датчик воды специально установлен наоборот, для того чтобы кофемашина выдавала ошибку и не варила кофе. После разгадывания данной шарады, о эврика!!! КОФЕМАШИНА РАБОТАЕТ! Заменили только кольца поршня на новые и кофемашина, как НОВАЯ! Стоимость колец около 500₽ за 3 шт. Силовая плата рабочая!!! Все работает, как часы. Уважаемые клиенты не обращайтесь в данный сервис НИ КОГДА!!! "Мастера" данного сервиса считают своих клиентов "дураками!", навешивают "лапшу на уши" и вообще занимаются МОШЕННИЧЕСТВОМ!!! Берегите свое время и деньги.
Читать целиком
Дарина Садчикова6 отзывов
Принесла в ремонт свой игровой ноутбук асус(проблема с мат.платой, не включается), сказали проведут диагностику по методам асус, отказались подробнее рассказать что за методы такие😁 По итогам «диагностики» мне была озвучена предположительная стоимость ремонта 30-40тыс с учётом запчастей. Разумеется, я отказалась, так как сумма для ремонта космическая. Когда пришла забирать ноутбук, оплатила стоимость диагностики 800 р переводом на карту, кассовый чек не выдан, сказали, что с чеком дороже будет. Про поломку попыталась узнать у мастера, который ее проводил. Очень туманно на словах объяснил, что нужно перепаивать чипсет, потому что он греется, но не факт, что на этом ремонт закончится, якобы дальше он не копал. С имеющейся информацией обзвонила много сервисов по стране, везде стоимость ремонта оценили до 15тыс. Отвезла ноутбук в сервис в Архангельске, провели диагностику, стоимость ремонта составила 14800, ноутбук работает, все отлично. В ксервис больше ни ногой) Ощущение, что просто не захотели заниматься и решили напугать ценой. Не рекомендую обращаться в данный сервис не по гарантии.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее