............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ксервис 

Авторизованный сервисный центр
3.2
25 оценок
3.2
25 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЗ
Алиса Зеленцова2 отзыва
Читать целиком
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей нелегкой но нужной работы! :-)
Руслан Борщев144 отзыва
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку! :-)
Гж
Городской житель1 отзыв
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
29 марта 2025, официальный ответ
Городской, большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать!
Алексей Денисов1 отзыв
Читать целиком
Ка
Ксервис, авторизованный сервисный центр
13 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв 💛 Рады сотрудничеству 🤝
Константин Федосеев1 отзыв
поля найс23 отзыва
Федор Терентьев14 отзывов
Отрицательные отзывы я оставляю в исключительных случаях. Но о сегодняшнем происшествии я бы хотел вам рассказать. Сегодня я приехал в "К-сервис" в Северодвинске с целью приобрести запчасть для ноутбука стоимостью 200 рублей. Предварительно я договорился о времени визита со Светланой. Однако когда я приехал, меня встретил крайне недружелюбный менеджер. Наш разговор с ним выглядел примерно так: - я приехал за запчастью, - я не знаю, где она, ждите Светлану 40 минут, - а может позвонить ей и узнать, где лежит запчасть? С неохотой менеджер звонит, запчасть лежит на полке, достает и дает мне. - можно проверить? - да она стоит 200 рублей, купите и дома проверите. Т.к. я приехал из Архангельска, мы договорились, я проверил, запчасть не подошла. Спрашиваю, можно ли поискать подобные запчасти, на что получаю ответ, что менеджер ради двухста рублей даже шевелиться не будет, тем более искать копеечную запчасть. Я очень рад за менеджеров К-сервис, что они достигли того уровня материального благополучия, что для них 200 рублей - не деньги. Но я считаю, что компания, получающая свою прибыль именно с клиентов, должна одинаково относится как к клиенту, который принес 200 рублей, так и к тому, кто принес большую сумму. Итого - я за неполные 10 минут получил массу пренебрежения в свой адрес и больше даже не подумаю о том, чтобы переступить порог данного сервиса. Этот отзыв я хочу адресовать в первую очередь руководству компании - если вы задаетесь вопросом как увеличить прибыль - рекомендую обратить внимание на своего менеджера первой линии. Сегодня он за 10 минут потерял меня, как клиента, а сколько клиентов он теряет за день???
Читать целиком
Дарья Абельдяева3 отзыва
Не рекомендую данный сервис!!! Сдавали в ремонт кофемашину DeLonghi, после длительного простоя перестала варить кофе. Машину приняли, провели типо "диагностику"... и выставили вердикт... сгорела силовая плата. Стоимость ремонта 15 тыс.₽. Мы отказались от ремонта... но... Через 20 минут "мастер" данного сервиса перезвонил нам и сказал, что он договорился с официальным поставщиком зап.частей и стоимость ремонта составит всего лишь 8 тыс.₽! Почувствовав развод, мы все равно отказались от ремонта. Кофемашину сервис смог нам отдать только через сутки... стоимость услуги по диагностике 2 тыс.₽, за что такие деньги не понятно... в итоге... забрав машину из сервиса, мы обнаружили, что она вообще перестала подавать признаки жизни, даже электопитание пропало... Мы нашли другого мастера, уже в Архангельске... чтобы реанимировать кофемашину после "шарашкиного ремонта" пришлось новому мастеру голову поломать! Вердикт: 1. Отсутствует питание-специально оторван провод от клеммы (обратно завуалированно провод вставлен в клемму не до конца и зажат, чтобы не видно было). 2. Датчик воды специально установлен наоборот, для того чтобы кофемашина выдавала ошибку и не варила кофе. После разгадывания данной шарады, о эврика!!! КОФЕМАШИНА РАБОТАЕТ! Заменили только кольца поршня на новые и кофемашина, как НОВАЯ! Стоимость колец около 500₽ за 3 шт. Силовая плата рабочая!!! Все работает, как часы. Уважаемые клиенты не обращайтесь в данный сервис НИ КОГДА!!! "Мастера" данного сервиса считают своих клиентов "дураками!", навешивают "лапшу на уши" и вообще занимаются МОШЕННИЧЕСТВОМ!!! Берегите свое время и деньги.
Читать целиком
Дарина Садчикова6 отзывов
Принесла в ремонт свой игровой ноутбук асус(проблема с мат.платой, не включается), сказали проведут диагностику по методам асус, отказались подробнее рассказать что за методы такие😁 По итогам «диагностики» мне была озвучена предположительная стоимость ремонта 30-40тыс с учётом запчастей. Разумеется, я отказалась, так как сумма для ремонта космическая. Когда пришла забирать ноутбук, оплатила стоимость диагностики 800 р переводом на карту, кассовый чек не выдан, сказали, что с чеком дороже будет. Про поломку попыталась узнать у мастера, который ее проводил. Очень туманно на словах объяснил, что нужно перепаивать чипсет, потому что он греется, но не факт, что на этом ремонт закончится, якобы дальше он не копал. С имеющейся информацией обзвонила много сервисов по стране, везде стоимость ремонта оценили до 15тыс. Отвезла ноутбук в сервис в Архангельске, провели диагностику, стоимость ремонта составила 14800, ноутбук работает, все отлично. В ксервис больше ни ногой) Ощущение, что просто не захотели заниматься и решили напугать ценой. Не рекомендую обращаться в данный сервис не по гарантии.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее