............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Уют строй 

​Строительно-хозяйственный гипермаркет
4.3
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
2
Вакансии
4.3
15 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Наталья ВиктОровна​1 отзыв
Х
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Александр​1 отзыв
Неграмотные сотрудники.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Рабадан Ибиев​7 отзывов
Гипермаркет, где есть практически всё.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алексей Морозов​3 отзыва
Хороший магазин - нравится здесь бывать, дружелюбный персонал - приятно общаться. Только в руководстве, похоже, проблемы, которые не решающиеся десятилетие, аж с времен Красной Линии. Поясню. Вчера сдал товар (сплит-систему) обратно. Причина? Не могут установить в обещанные 3-5 дней, хотя обещали. Коренная причина: праздные, вольные взаимоотношения «стройцентра» со своим подрядчи-ком, -ками (а может это они же - не знаю) по доставке, по установке. Налицо полумера, полуидея ритэйлерская. То есть продавец в зале на момент продажи четко понимает, что обещание доставить и установить оборудование в срок является решающим фактором для клиента. А вот когда услуга состоящая из непрерывной цепочки - предоставление товара в срок, доставка товара в срок, установка товара в срок - вдруг прерывается продавец занимает позицию школьника: не знаю, не мы отвечаем, так получилось… . Вообще-то кассовые чеки оплаты за услуги у меня от магазина, а как руководство выстроило взаимоотношения с подрядчиком услуги которого продает (небось, еще и с маржой) меня вряд ли должно касаться. Не можете их дисциплинировать, не заставляйте продавцов раздавать гарантии по услугам за которые они не отвечают. Научите тогда их перед оплатой покупки перенаправлять клиента на специалистов по остальным услугам, чтобы клиент мог сам переговорить, чтобы принять решение покупать товар сейчас или через месяц, или через год, когда отважные альпинисты вашего подрядчика вернутся с Эльбруса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее