.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
ЧайОК
Магазин чая и кофе
Около года назад я покупала чай и расплачивалась картой, терминал завис. Как сказала продавец оплата не прошла по кассе, но у меня деньги списались, у платежа в приложении статус "в обработке". Покупку мне не отдали. Хочу отметить, что продавец девушка с темными волосами вела себя некрасиво. Через пару дней в приложении банка платеж изменил статус на "Оплачено", я пришла в магазин забрать покупку, в этот день был другой продавец и мне сказали приходить через неделю, т.к. та продавец ничего об этой ситуации не говорила. Я пришла через неделю, показала, что у меня платеж прошел, деньги списались, но чай мне не отдали, взяли мой номер телефона и сказали, что мне будет звонить директор, который посмотрит по выписке прошел или нет по банку платеж, потому что у них по кассе не было оплаты. Через день мне позвонил директор этого магазина и мы нашли этот платеж в выписке из банка, оплата прошла и мне разрешили забрать мою покупку. Передо мной никто не извинился! Мне надо было забрать покупку и больше не покупать там ничего, но меня устраивал ассортимент, поэтому я продолжала совершать покупки в этом магазине за наличку или пользуясь картой. В основном картой и уходила из магазина, только если продавец говорила платеж прошел. 20.01.2024 я совершала покупку, оплачивала картой, продавец сказала мне, что оплата прошла, нужен ли мен чек, я от чека отказалась и ушла с покупкой. 28.01.2024 я опять пришла в магазин, ко мне подошла продавец и с неприязнью стала высказывать, что я опять ушла не оплатив и что я это чуть ли не постоянной делаю, что у меня такая-сякая карта и что оплату у меня будут брать теперь только наличкой. Из всего этого обвиняющего потока ее мысли я поняла, что в прошлый раз у них был переучет, но магазин они на переучет не закрывают и продолжают торговать, зависла программа и терминал, поэтому оплата якобы опять не прошла, почему-то крайней оказалась я и моя карта по мнению продавца. Я открыла интернет-банк - у меня все проведено и списано с карты. Тогда продавец стала мне ставить условия, что теперь я не могу рассчитываться картой, а только за наличку, потому что после моей карты все зависает и ломается. При этом человек даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ за то, что обвинил меня в том, что я постоянно не оплачиваю и ухожу с товаром. Я отказалась от такого щедрого предложения, просто пойду и куплю в другом магазине. Читать целиком