............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Инжир 

Палаточный лагерь
1.5
2 оценки
1.5
2 оценки
НБ
Надежда Быкова1 отзыв
Как мы столкнулись с недобросовестным исполнением своих обязанностей, организатора палаточного лагеря Инжир, Евгении. Отдыхали в лагере:8 взрослых и 6 детей с 11.07-13.07,забронировали за две недели 5 палаток +место под палатку. Переписку вела Евгения,было заявлено:в стоимость аренды мест в палатках входит: питьевая и техническая вода,туалет,душ, электричество,холодильник,постельное белье,под нашу палатку поддон,стол и скамейки.В лагере сообщил админ , что наши палатки заняли люди и это наши проблемы.Поддоны под палатки закончились, душа нет,питьевая вода нам не положена,Евгения должна была сообщить, что вода выдается только тем,кто бронирует места с питанием.Админ выдал воды немного, а дальше , как хотите.Стола и скамеек не было.Размеры палаток на одного,двух взрослых человек, никаких 4-х местных палаток не было.Спать семье из трех человек было очень тесно! Нашли две палатки , которые были свободны, белья в них не было , в одной не было и мягкого покрытия , еще три палатки сказали , что надо ждать, пока освободят.В итоге : белье и немного питьевой воды привезли к 21:00, свою палатку мы поставили на землю без поддона, три палатки освободили тоже после 21:00. Стол и скамейки сделали мы сами, туалеты грязные и заполненные. Евгения эту ситуацию комментировала так: она не виновата , что наши забронированные места заняты , что она может сделать?Евгении нет на месте в лагере ,просто красиво обещает по телефону,что все хорошо и не контролирует процесс заселения клиентов и услуг. Также Евгения посоветовала нам самим постараться договориться с теми, кто занял наши палатки,а если не получится , ничего страшного, надо подождать , пока освободятся другие места. Пообщавшись с лесниками,узнали,что поступало много жалоб на Евгению и ее недобросовестное отношение к бронированиям, о несоответствии заявленных и предоставленных услуг. Вывод:отношение организатора Евгении к нам было не профессиональными, на диалог она не шла.При просьбе выдать чек об оплате,чек не был выдан.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее