Мы — цветочный и подарочный сервис «Купи букет». Работаем онлайн и офлайн, доставляем эмоции, а не просто цветы 💐
Сейчас ищем менеджера по работе с клиентами, который любит людей, порядок и продажи.
🔹 Обязанности:
• Обработка входящих заявок (сайт, мессенджеры, соцсети, звонки)
• Консультация клиентов по букетам, подаркам и доставке
• Оформление заказов и сопровождение клиента до доставки
• Работа с возражениями и вопросами клиентов
• Контроль статусов заказов
• Сбор обратной связи от клиентов
• Работа в CRM / таблицах
• Минимальная допродажа (по скриптам и рекомендациям)
🔹 Требования:
• Грамотная устная и письменная речь
• Вежливость, эмпатия, стрессоустойчивость
• Умение быстро отвечать и не «терять» клиентов
• Опыт в продажах или клиентском сервисе — будет плюсом
• Уверенный пользователь мессенджеров и ПК
• Ответственность и внимательность к деталям
🔹 Мы предлагаем:
• Работа в стабильном и красивом бизнесе 🌷
• Обучение продукту и скриптам
• Понятная система KPI и мотивации
• Своевременная оплата
• График обсуждается
• Возможность роста до старшего менеджера / РОПа
🔹 Условия оплаты:
• Фикс + KPI (обсуждается по результатам собеседования)
• Бонусы за качество сервиса и выполнение показателей
График работы: 2/2 с 8:00-22:00
Хорошие условия пребывания, своевременная оплата труда, дружный коллектив, расположение рядом с морем
Творческая атмосфера, возможность профессионального роста и повышения з/п
Так же рассматриваем кандидатов на должность руководителя отдела продаж