............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хрустальный 

Отель
3.8
30 оценок
3.8
30 оценок
17 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Касаткина·62 отзыва
В восторге
Александр Кузьмин·1 отзыв
Было средне
Vik Pol·8 отзывов
Совсем не понравилось
Номера не соответствуют представленным на сайте, все достаточно старое, матрасы ужасно неудобные, хуже завтрака я не встречала : вареные яйца не мытые, испачканы куриными к.....ми, вместо заказанной грешки, предложили рис, осталась без каши, сырники как подошва ( видимо не свежие) несъедобные вообще. Заказала еду в номер, сковородку с мясом....размер сковородки как блюдце, мяса на треть. Реально ужасно все. В номере плохо пахнет. При выезде забыла в холодильнике запакованные продукты, несколько пачек новых смузи. Видно, что приготовлено забрать. Позвонила через 1,5 часа, ничего не вернули. Со слов администратора они не контактируют со службой горничных. Вопрос, это что за обслуживание такое? Почему сразу не позвонили , не сказали что я что-то забыла. Я ещё пол часа стояла на ресепшене не могли вернуть деньги за ключ, 1000 руб. Так и уехала без денег. Интересно вернуться они или нет. В общем и целом, не рекомендую это место. В вас там никто не заинтересован. Ещё и на денежки нагреют. А если забудете что-то в номере, никто не вернёт.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Игорь Малегов·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dmitriy Lopaev·1 отзыв
В восторге
Алексей Ожогин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Полная неспособность администрации отеля решать вопрос с парковкой и полное безразличие к гостям. Для заезда нужна книжечка, которую дают при заселении. Пропуск через шлагбаум, где сидит женщина, которая управляет всем. Я забыл именно эту книжечку и по ошибке предъявил карту на полотенце. На что получил в ответ: "Это что?" "Мне это ни о чем не говорит!" В показал браслет для входа в отель. Говорю: вы же видите, что я здесь живу, вы же сами мне пропуск оформляли два дня назад" "Звоните куда хотите, захочу вообще вас не пущу" Я позвонил, заказал пропуск. Далее сообщила: "Проезжайте, за вас заступились!" Это что вообще такое? На мой вопрос, зачем вы кричите было сказано: "Вы сейчас вообще никуда не проедете!" Далее её звонок в отель, слова, что я хам, и вы из Москвы все такие. И человек просто запретила мне проезжать. Реакция администрации отеля - ноль. Женщина работает от города, влияния на неё нет. То есть вот она решает, кто проедет, кто нет - самый главный человек в городе. Больше всего поразила реакция отеля: их гостя не пускают при оформленной заявке, и просто все равно. На моё желание поговорить с кем-то из начальства - ответ: только в понедельник. Дело происходило в пятницу вечером. Женщина в будке победила меня, отель и всех на свете. Машину пришлось оставить на дороге. Это всё, что нужно знать об отеле 4* Хрустальный и отношении к гостям.Читать целиком
ЕП
Елена Пересыпкина·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
Владимир Трактиров·12 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее