............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Самурай Севастополь 

​Служба доставки
4.7
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото112

4.7
15 оценок
​Олеся Авхимович​48 отзывов
С Самураем я знакома ещё с 2014 года! Пицца вкусная! Роллы то хорошо, то не очень, как повезёт. Цены приемлемые. На этом плюсы всё! Часто забывают списать бонусы, приходится звонить и разбираться. Как-то забывали привезти часть роллов, или путали пиццу. Очень не нравится, что оплата переводом по номеру телефона или наличными (явно от налоговой скрывают доходы) Последней каплей был заказ 12 августа 2025. Обманули и оболгали, выставили какой-то обманщицей. Заказ был на 1250 р., добивала специально до суммы подарочного ролла ( он от 1200р) Я планировала списать 250 бонусов, сообщила об этом. Позвонила оператор, я уточнила : будет ли подарочный ролл, она сказала нет, так как сумма будет 1000 р., со снятием бонусов. Хотя раньше ролл был от суммы заказа, а нет суммы со списанием. Я говорю хорошо, тогда спишите 50 р, чтоб был подарочный ролл, она сказала ХОРОШО. Я переспросила даже! В итоге привозят заказ, без подарочного ролла, но со списанием бонусов. Я ей звоню, объясняю ситуацию, она говорит, что не помнит такого, что я ей говорила. Ладно бы я одна дома была, но муж тоже слышал наш разговор с ней! Оператор предлагает прослушать запись. Послушали они запись, перезванивают, и говорят, что не было такого разговора. Я прошу скинуть запись этого разговора, иииии они мне присылают ОБРЕЗАННУЮ запись нашего разговора! Где четко слышны обрывки слов и фраз (даже не смогли нормально обрезать) Я начинаю выяснять дальше, и мне дальше вешают лапшу. Потом позвонила администратор, тоже делала из меня глупышку. Что они ничего не обрезали и так далее. Предложила к следующему заказу ролл. Я сделала выводы, и больше заказов не будет, за последний год, каждый заказ с косяком каким-то. Дело не в ролле, дело не в бонусах, а в том, что врут и врут, устраивают цирк, и меня выставляют лгуньей! Вместо того, чтобы просто принести извинения, что девушка-оператор не услышала, что я сказала, они устроили это шоу абсурда 👍
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее