CDEK

Служба экспресс-доставки

4.4

25 оценок

Международная логистическая компания

4.4

25 оценок

19 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЖМ

Жанна Минасян·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обращалась в данную компанию в начале марта, нужно было забрать пол паллета товара, весом 71 кг из Северодвинска и привезти в Питер.Т.к. обращалась туду первый раз, позвонила, попросила мне подробно все объяснить, назвала примерные параметры груза и сказала, что на транспортные расходы, мне выделено только 10 тысяч. рублей, координатор подсчитал все и сказал, что с адреса на адрес, это будет стоить 12 тыс. руб.Я согласилась. Товар должен был прибыть в течении 5 дней, приехал в течении 10, но это пол беды, при приемке товара, когда время дошло до оплаты, курьер, предоставил мне какой-то клочок бумаги, на котором сумма доставки была указана не 12 тыс. рублей, а 27 700 руб., это я напомню, за пол паллета товара, общим весом 71 кг. Мы, естественно, были возмущены и потребовали объяснить нам, откуда взялась эта сумма, на что нам сказали, что на складе в Северодвинске, были сделаны новые замеры, поэтому сумма и изменилась,но сообщить плательщику, что сумма доставки изменилась в 1,5 раза, никто не удосужился, ссылаясь на какой-то абсурдный, внутренний регламент. Т.е.независимо от того, изменилась бы сумма доставки до 1,5 миллионов рублей, утрируя, СДЭК не посчитал бы нужным оповестить об этом плательщика, который подготовил 12 тысяч рублей за доставку, данная компания привезла бы товар и ждала бы, что им заплатят эту сумму, большего абсурда, я в своей жизни не встречала. А теперь самое главное, СДЭК сказал нам, что вернет товар отправителю, но к сожалению, отправитель, так же, как и мы товара, больше не видел в глаза. Последняя, полученная информация, наш товар находится на складе СДЭКа в Сертолово, вопрос, что дальше?Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

10 апреля 2026, официальный ответ

Жанна, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией при отправке заказа…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт СДЕК: удобное расположение, быстрая выдача и доброжелательные сотрудники. Посылка пришла вовремя и в отличном состоянии. Спасибо за качественную работу!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш теплый отзыв и добрые слова в адрес нашего пункта выдачи! Мы оч…

Лориенс·4 отзыва

В восторге

Замечательный пункт! Чисто, быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Всем советую!

Анастасия Пастухова·4 отзыва

В восторге

Спасибо вам за скорость, всегда выручаете. Не было возможности самой отнести посылку - заказала забор курьером. Всё оформили. Приехал в назначенное время, всё забрал.Читать целиком

ДП

Диана Попова·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи! Часто пользуюсь и отправляю родственникам там посылки

Александр Ирина Семеновы (Ореховская)·4 отзыва

Понравилось

Курьеритак иине привез пришлось забрать самой

ВР

Валентин Романов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительнейший пункт! Абсолютно убогая система! Я прямо сейчас нахожусь в заложниках совершенно идиотской ситуации! Мне необходимо поменять один товар на другой, компания у которой я его покупал любезно предложила либо мне приехать в один из магазинов, либо оформить курьера из СДЕК! Это провал! Выбрал второе. Мне назначают доставку быстро, на 31 июля с 9 до 18. Весь день!! Мне приходится брать отгул. К 17 часам сам звоню курьеру(статус заказа - выдан курьеру). Он говорит, внимание «у меня ничего нет». И понеслась карусель «компетентности»! Я тут главный зритель! Встречайте - пункт выдачи, который не может мне ни доставить, ни просто отдать мне заказ(я готов просто забрать свой заказ, но нет). Поддержка, которая переносит даты доставки, каждый раз сообщая о своём сожалении и заставляя меня снова и снова сидеть дома и ждать заказ! Старшие специалисты, которые обещают связаться со мной в мой выходной с 9 до 10, я же молодец просыпаюсь пораньше и жду! Никто же не связывается как вы понимаете. И самое глупое, что я не могу забрать свой заказ сам! То есть курьер обладает там какой-то возможностью, а я лично свой заказ забрать не могу! Бред! Низкосортность. Оценка НОЛЬ! Кстати, свой заказ я похоже не увижу ещё числа до 6-8Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

3 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентин! Спасибо, что нашли время описать ситуацию — пусть она и крайне неприятная…

ЮН

Юлия Н.·1 отзыв

Было средне

К сожалению, человеческий фактор - основное, что оставляет и хорошее и плохое впечатление.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МП

Мария П.·1 отзыв

В восторге

Все ок

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Санечка Банан·7 отзывов

В восторге

Хороший пункт, спасибо, помогли с отправкой, лучшие!:))

Вадим Мартынюк·4 отзыва

В восторге

хорошие, сотрудники, посылку выдали быстро

ПВ

Полина Васильева·3 отзыва

В восторге

Спасибо Лоле и Сергею за помощь в отправке посылки, все пришло быстро, бабушка и я остались довольны👍

CDEK, служба экспресс-доставки

23 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что сотрудничество с нами доставило Вам только приятные эмоции 💚

Stanislav G·5 отзывов

В восторге

Неоднократно бываю в данном пункте Вежливый персонал знающий свое дело рекомендую!!!

Сергей Девяткин·1 отзыв

В восторге

Большой удобный пункт! Ребята молодцы, работают быстро, приезжал получать большой груз дали возможность заехать для загрузки помогли загрузить, большие молодцы👏 так держать!!! Обязательно буду пользоваться данным пунктом .Читать целиком

Ксения Отгуру·1 отзыв

В восторге

Удобный ПВЗ, быстро отправляют, персонал участлив.

АН

Аля Н·1 отзыв

В восторге

Вежливы и компетентные сотрудники.

АЕ

Анатолий Евгеньевич·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хуже пункта СДЭК просто не существует, помимо хамского поведения сотрудника он там один и тот же, вечный перерыв. Был свидетелем неожиданных стычек сотрудника сдэк с недовольными клиентамиЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

5 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Понимаем Ваши эмоции, но иногда происходят ситуации, в том числе личного характера, под…

АС

Александр Санечка·6 отзывов

В восторге

Отличное место, приятные сотрудники, новенький большой пункт, все красиво обустроено! Спасибо большое приду обязательно ещё

ВК

Виктория Коротаева·10 отзывов

В восторге

Отличный, современный пункт выдачи, лучшее место для открытия💫

🍪

Мы используем cookies подробнее