............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

DNS

Магазин цифровой и бытовой техники

3.1

5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото47

3.1

5 оценок

НЖ

Николай Желудков1 отзыв

Всем Доброго дня! Решил написать отзыв, т.к. он может быть ОЧЕНЬ полезен обычным покупателям при выборе бытовой техники, электроники в отделении сети DNS в г. Сертолово (ул. Свирская д.1) История началась с выбора ноутбука. (Сразу оговорюсь - для кого-то ноутбук за 110т.р. - это мелочь, но для нас это ценная покупка, которая надеюсь, будет служить еще долгое время! Хочется чтобы товар был полностью исправен.) Сам изучил вопрос, выбрал и заказал вечером ноутбук через приложение. "Положил" в корзину и зарезервировал тем самым его. С утра пришли в магазин с супругой, продавец вскрыл упаковку и мы попросили проверить ноутбук на работоспособность. (С собой, на всякий случай, взял флешку с Win PE и необходимым ПО для проверки). Здесь и начался "КВЕСТ"! Столкнулся с наплевательским отношением продавцов-консульнатнов к клиентам! На вопрос: "Можно проверить ноутбук?", мне ответили - "Сначала оплачиваете, далее делайте все, что хотите...!" Других вариантов для проверки не озвучили! Хотя в отдлениях DNS, как выяснилось позже, если платная услуга проверки техники до покупки!!! Услуг по проверке ноутбука за деньги и т.д. мне предложено также не было, но как можно оплачивать товар, если его работоспособность неизвестна? На вопрос: "Можно проверить сфоей флешкой его работоспособность", было в категорической форме отказано, со словами - "НЕТ!" Я готовы был оплатить товар, но спросив продавца: "А если после оплаты выявится дефект, и я захочу этот товар обменять ввиду производственного брака на другой, это можно будет выполнить?" Мне ответитли, - "в таком случае, дальше ВЫ НЕСЕТЕ НОВЫЙ "НЕИСПРАВНЫЙ" ИЛИ С "ДЕФЕКТОМ" НОУТБУК В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР И ОНИ ВЫЯВЛЯЮТ ПРИЧИНУ НЕИСПРАВНОСТИ.....!" Представляете мое возникшее негодование, когда я услышал такую НАГЛОСТЬ в ответ? Т.е. якобы, я в "здравом уме и в светлой памяти"), отдалю деньги за товар (ноутбук), фактически выкупаю его, при сотруднике проверяю работоспособность, выявляю например дефект при сборке и остаюсь без ноутбука и денег!

Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

11 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

АА

Андрей Аршавин4 отзыва

Хороший ассортимент товаров. ок

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

АК

Алекс Ки3 отзыва

Сделал заказ10.02.2022 на сетевое зарядное устройство Samsung EP-TA845XBEGRU. Получение в магазине в Сертолово. Продавец принес заказ, принял оплату, после оплаты выдал заказ (коробку с зарядкой). Оказалось, что на коробке сорваны заводские пломбы, упаковка вскрывалась, внутри коробки смят картон, на самом адаптере присутствуют следы использования. Так же на оригинальных зарядных устройствах самсунг адаптер всегда покрыт защитной пленкой. Нет никаких гарантий, что это вообще оригинальное устройство. Я заказывал Новое зарядное устройство, плачу за него полную цену, в итоге получил не понятно какую б/у зарядку. Я очень недоволен работой магазина, первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к качеству продаваемого товара, а так же отношением к своим покупателям. В течении двух часов без перерыва звоню в этот магазин и не могу дозвониться. Лучше покупайте в других магазинах!!! Берегите своё время и нервы.

Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

16 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте,Алекс ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для п…

🍪

Мы используем cookies подробнее