Альфа-банк

Банки

4.9

49 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.9

49 оценок

45 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АУ

Алексей Устюгов·29 отзывов

В восторге

Зашел в отделение в перерыв. Внутри приятно и спокойно, никто не торопит. Менеджер Анастасия быстро во всем разобралась, все бумаги оформила четко. Приятно, когда помогают по человечески, а не по инструкции с кучей воды.Читать целиком

Альфа-банк

4 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КМ

Константин Мейранов·47 отзывов

В восторге

Решал вопрос по кредитной карте, вернее мне нужно было подкорректировать график платежей. Очень рад, что попал к Марии, девушка толковая, работу свою выполняет на совесть, и как итог обслуживание длилось всего 15 минутЧитать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Константин Бойко·52 отзыва

В восторге

Альфа-банк

26 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Константин! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Дл…

ИБ

Игорь Бочаров·1 отзыв

В восторге

Был в отделении на прошлой неделе, боялся, что начнут уговаривать на кредит или страховки. Но не случилось, прям душа отдыхает от такого сервиса)Читать целиком

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

ШС

Шахида Сатова·31 отзыв

В восторге

Благодарю банк за отличный сервис! Так держать

Альфа-банк

7 марта 2026, официальный ответ

Шахида, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АС

Алексей Свивальнев·1 отзыв

Не понравилось

Тепло. И это всё. После этого звонки, звонки, звонки... . Если на средний город одно отделение и банкомат, вывод напрашивается сам по-себе.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Если мы вас побеспокоили звонками, то можем их отключить. Напишите, пожалуйст…

Наталия Семенова·1 отзыв

В восторге

это отделение удобно своим широким входом с пандусом: мамочки с колясками и пожилые люди заходят без проблем когда надо!

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Дария Жанатова·20 отзывов

В восторге

Мне нравится, что менеджеры не сидят за стеклом, а подходят к тебе с ноутбуком. Чувствуешь себя VIP клиенткой)

Альфа-банк

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дария! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Кирилл Пичугин·2 отзыва

В восторге

персонал приветливый, всем улыбаются. настроение++

Альфа-банк

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Гж

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Четкий банк, именно тут мне дали нормальный кредит и не делали мозг. Никаких документов кроме паспорта для кредита в Альфе не требуется

Альфа-банк

31 января 2026, официальный ответ

СС

Сергей Самойлов·17 отзывов

В восторге

Обслуживают хорошо, вопросом на вопрос не отвечают, не перебивают, не лепят глупые отговорки, если что-то пошло не так как хочет банк. Короче можно с ними работать, время не потратите впустую.Читать целиком

Альфа-банк

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

СК

Светлана Клочкова·1 отзыв

В восторге

Офис выглядит как кафе. Мягкая мебель, свет неяркий, мне предложили воды. Девушки в аккуратных рубашечках, все на позитиве. Не похоже на унылую конторуЧитать целиком

Альфа-банк

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…

Аленка Степанова·3 отзыва

В восторге

Новое, чистое и уютное отделение, которое можно назвать прям качественным, сам банк давно мне нравится, сюда попала недавно, всем довольна, и сотрудниками и обслуживаниемЧитать целиком

Альфа-банк

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КР

Кирилл Романов·3 отзыва

В восторге

Этот банк не раз выручал. Обращался сюда за кредитованием и ни разу меня не обламывали) Причем для получения кредита ничего кроме паспорта и не нужно. Просто и быстро.Читать целиком

Альфа-банк

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

НФ

Надежда Фейзер·1 отзыв

Совсем не понравилось

Столкнулась с полным непрофессионализмом со стороны менеджера Алины. Посещали отделение 16 мая. Ведет себя по-хамски,на поставленные вопросы ответа так и не получили. Обслуживание на очень низком уровне.Данная организация заявляет себя как крупнейший банк,а по факту полная не клиентоориентированность.Читать целиком

Альфа-банк

19 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Напишите всю ситуацию подробно нам на smm@alfabank.ru В письме также укажите…

ВД

Вероника Дружинина·1 отзыв

В восторге

Сотрудница банка Милена была очень вежливо со мной в прошлый вторник. Подробно проконсультировала меня и помогла рассчитать выгоду по моему вкладу за что спасибоЧитать целиком

Альфа-банк

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Елена Фёдорова·3 отзыва

В восторге

Все на своих местах, и менеджеры адекватные и само отделение очень презентабельное, каждый раз сюда захожу как в первый, я доволен

Альфа-банк

7 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Victor Stepanov·6 отзывов

В восторге

Банк нашел несоответствия в документах на квартиру, которые я не заметил. Менеджер оперативно связался с продавцом, и все исправили без лишней головной боли.Читать целиком

Альфа-банк

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Сергей Яковлев·20 отзывов

В восторге

Кофе по демократичным ценам в отделении банка, и пока пил кофе, параллельно с менеджером оформили потребительский кредит.

Альфа-банк

14 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Светлана Овсянникова·13 отзывов

В восторге

Мои данные уже были в их базе, понадобилось предоставить всего несколько минимальных документов для подтверждения личности и все.

Альфа-банк

11 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мирослав Дроздов·3 отзыва

В восторге

Отличный по условиям банк. Я не раз получал здесь качественный сервис и услуги.

Альфа-банк

4 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Александра Иванова·2 отзыва

В восторге

Уважение к клиентам тут основное на что банк обращает внимание. Нет такого что тебе нахамили при входе, всегда чувствуется внимание к деталям, нет наплевательского отношение к людям. Именно поэтому мне нравится альфа, да и условия тут выгодные по всем продуктамЧитать целиком

Альфа-банк

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Виктория Романова·2 отзыва

В восторге

Обслуживание в этом филлиале всегда проходит быстро, кайф) очереди бывают, но не критично

Альфа-банк

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Матвей Кочергин·2 отзыва

В восторге

Просто хорошее отделение. Ожидание короткое, сотрудники от работы не бегут. Дизайн только непривычный, но очень даже красивый и по своему удобный.

Альфа-банк

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ГП

Григорий Парамонов·4 отзыва

В восторге

Хорошее отделение, в шаговой доступности от остановки транспорта. Сам банк просторный, много места. Есть банкоматы. Все сотрудники в униформе, выглядят опрятно. Работают все очень хорошоЧитать целиком

Альфа-банк

14 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Андрей Панков·14 отзывов

В восторге

Тут мне оказали оперативную поддержку, помогли выбрать оптимальный вариант перевода и даже подсказали, как сэкономить на комиссии.

Альфа-банк

11 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Юля Ащеулова·2 отзыва

В восторге

Педантичным людям сюда обязательно нужно сходить. Обслуживание оперативное и комфортное, так что сервису ставлю высший балл)

Альфа-банк

29 июня 2024, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Марина Никитина·2 отзыва

В восторге

Мне выдали зарплатную карту в этом филиале быстро. на все ушло 5 минут. Дольше в очереди сидела) Про карту рассказали подробно. И про кэшбэк и про остальное. Сотрудница Елена очень быстро обслужила меня. Также от неё я узнала про платежный стикерЧитать целиком

Альфа-банк

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Полина Тихонова·17 отзывов

В восторге

Объяснила, что мне нужна новая карта, так как срок старой истек. Данные проверили быстро, форму заполнили за минуту.

Альфа-банк

24 июня 2024, официальный ответ

Полина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

РГ

Роман Гаврилов·3 отзыва

В восторге

Приятно удивило, что с автокредитом не было никаких проблем. Одобрили и оформили меньше, чем за 30 минут и сумму дали какую просил

Альфа-банк

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АТ

Алиса Третьякова·2 отзыва

В восторге

Я рада что у моего любимого банка есть так много продуктов подходящих всем даже по возрастным категориям. Когда забирала перевыпущенную свою карту узнала от менеджера что есть детская Альфа-карточка, которой ребенок может пользоваться под невидимым ему родительским контролем. Реально удобно оказалось, продукт стоящий, дочери понравился)Читать целиком

Альфа-банк

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Давид Царев·3 отзыва

В восторге

Смог благополучно закрыть свой кредит в этом офисе. Я подписал документы и сделал последний платеж, после чего мой кредит был полностью закрыт. Отличный банк, а главное здесь лучшее обслуживаниеЧитать целиком

Альфа-банк

20 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Давид! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

СР

Софья Репина·2 отзыва

В восторге

Обратилась сюда по поводу кредита, в приложении увидела предодобренное предложение. Сотрудница банка очень подробно объяснила условия, рассказала как пополнять счет, предварительный график платежей. Решила брать, условия меня вполне устроили – ставку меньше ни один банк не предлагает. Заодно страховку подключила, так спокойнее.Читать целиком

Альфа-банк

19 июня 2024, официальный ответ

Софья, приветствуем! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Давид Сидоров·2 отзыва

В восторге

Отлично рассказали про кредитку. Подчеркнули все её выгоды. Не скрыли что бесплатна только в первый год. Думаю взять себе на крайний случай

Альфа-банк

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Давид, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады видеть вас снова.

ЯМ

Ян Малинин·2 отзыва

В восторге

Заинтересовался платежным стикером. Посетил ближайшее отделение, где меня подробно проконсультировали по данному продукту. Оформили быстро

Альфа-банк

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ТК

Тарас Клюев·3 отзыва

В восторге

Банк, с котором я забыл о проблемах и сложностях. От оформления до получения процесс персонал сделал максимально простым и комфортным для клиентов, это прям топ)Читать целиком

Альфа-банк

31 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Тарас! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Вероника Румянцева·19 отзывов

В восторге

Сотрудница филиала помогла скачать приложение и показала, как в нем можно делать практически все. Теперь сам отслеживаю транзакций и управляю счетами. Очень грамотная консультация.Читать целиком

Альфа-банк

14 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Спасибо за обратную связь! Рады, что вам понравилось ♥

Данила Кузнецов·17 отзывов

В восторге

Траты у сына по детской карте небольшие, но даже по ним приходит кешбэк. Спасибо за это, пусть немного, но приятно. На карту перевести деньги легко, плюс можно в приложении проверить траты. Спасибо сотруднику отделения, который карту порекомендовал.Читать целиком

Альфа-банк

5 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Данила! Рады, что нашими картами пользуется несколько поколений. Приятных вам покупок!

Леонид Дмитриев·14 отзывов

В восторге

Создают приятную атмосферу с порога. Тут меня всегда встречают с улыбкой и чашечкой кофе. Сотрудничаю с ними больше года, так как устраивают условия по депозитам и сервис.Читать целиком

Альфа-банк

21 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Нам очень приятно ❤

Игорь Романов·17 отзывов

В восторге

Радует, что банк развивается, появляются новые услуги. И всегда можно договориться. Мне одобрили кредитные каникулы в сложной жизненной ситуации.

Альфа-банк

21 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Обращайтесь!

Вячеслав Самодвигов·2 отзыва

В восторге

Недавно закрыл кредит. При этом не сильно страдал от ежемесячных платежей. В следующий раз, если понадобится , за кредитом в Альфу.

Альфа-банк

12 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Петр Панкратов·4 отзыва

В восторге

Купил машину с помошью автокредита, который взял тут. Все быстро и качественно было сделано, меня устраивает такой уровень и качество обслуживания.

Альфа-банк

10 января 2024, официальный ответ

Петр. Спасибо за доверие 🙏👌 Были рады знакомству.

Тимур Крючков·2 отзыва

В восторге

Хороший уютный офис, немноголюдно, всегда свободные сотрудники которые помогают. Обслуживание на хорошем уровне, я всем остался доволен

Альфа-банк

12 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое за высокую оценку 🤗 Приходите в гости ещё ❤

Валентин Дмитриев·2 отзыва

В восторге

Кредит тут брал, очень комфортно получилось. Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию и помошь в заполнении заявки на кредит!

Альфа-банк

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Валентин. Благодарим вас за теплые слова! Были рады помочь 🤗

МС

Марина Семина·2 отзыва

В восторге

Возможно мне просто повезло, но посещением офиса осталась довольна, немного задержалась у терминала с талонами, подошла девушка помочь, она же и потом приняла, быстро и качественно объяснила всё по моему вопросу и выдала мне карту, за которой я пришла, в самом офисе уютно и светло👍Читать целиком

Альфа-банк

24 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв! Стараемся для вас ♥

🍪

Мы используем cookies подробнее