............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coffee non-stop 

Экспресс-кофейня
3
2 оценки
3
2 оценки
АА
Александр Абрамов1 отзыв
31.01.2026 решили заказать кофе в этой точке. Как только мы подошли девушка была негативно настроена,хотя с людьми перед нами общалась максимально вежливо. Мы сделали заказ ( 2 латте и капучино), девушка отошла делать напитки. Я оплатила безналично по терминалу, и тут же бариста говорит,что оплата не прошла, однако у меня в банке деньги были списаны, что я ей и показала. Впервые я сталкиваюсь с таким хамским отношением, девушка с гонорам начала обвинять,что это у меня банк плохо работает ( хотя проблема у неё с терминалом и сетью) и начала требовать оплатить заново,так как у неё по базе оплата не прошла, именно предъявлять и требовать. Потом она начала ныть,что люди после «тяжелой рабочей недели смеют гулять в ТЦ, и это именно из-за них такие проблемы». Я бы приняла любую ситуацию,если б она обратилась по человечки и объяснила всё вежливо,но она прямо хамила и пыталась испортить настроение. Я сама работала в общепите,но никогда не позволяла такого хамства,даже к самым сложным гостям. А потом она обратилась с такой фразой: «ваша мама или бабушка», причем с закатыванием глаз и с пренебрежительным тоном, эту фразу она повторила дважды именно с целью обидеть и уколоть человека указав на возраст, хотя моя мама действительно объективно выглядит молодо,было видно ,что ей она изначально не понравилась. Прошу администратора проверить камеры и если есть возможность,то прослушать диалоги. Очень обидно,встречать таких некомпетентных работников ,хотя я очень доброжелательно была настроена изначально. Обращаясь к бариста,если тебя что-то не устраивает в профессии,ты не умеешь работать с людьми или у тебя проблемы с ментальным здоровьем - увольняйся. Показывать свои личные обиды на незнакомых людей - это вверх непрофессионализма и незрелости.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее