............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ferma 

Ресторан
2.8
19 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.8
19 оценок
Ольга Речкина2 отзыва
Не рекомендую, обслуживание на 2 с минусом! Заехали по пути перекусить. Рассчитывали примерно на 30-40 минут. Муж хотел заказать мясное блюдо, официант его отговорила, потому что оно готовится 45 минут. Мы спросили, что будет подано быстро. Остановились на бургере, жареной картошке, пасте, напитках. Официант обещала также принести хлеб в качестве комплимента. Спросила, в какой последовательности принести блюда, напитки. И пошло-поехало. Принесли пасту, картошку, чай. Про хлеб забыли. Мы стали ожидать бургер. В то же время попросили долить кипятка в чайник и принести остальные напитки: кофе и молочный коктейль. И всё. Время идет, официанта нет, чайник исчез, уже бургеры принесли за соседний столик людям, приехавшим на полчаса позже нас. Мимо нас прошла другая официант, мы попросили позвать нашу. Ждём, ситуация не меняется. Позвали хостес, объяснили ситуацию. Она сходила на кухню, вернулась и объявила: а вам еще долго придётся ждать, заказ даже не начинали делать. На вопрос: почему, пожала плечами. Ни извинений, ни объяснений. Мы, конечно, в недоумении. Попросили подать напитки и рассчитать. Ждём снова. Подходит наша официант и начинает говорить какую-то чушь: бургер не подали, потому что официанты другого столика перепутали и отнесли заказ, а напитки тоже не готовы, потому что их еще даже не начинали делать(!). Уточнила, что мы всё же успели съесть, принесла счет и всё. В итоге, мы провели в этом ужасном заведении почти полтора часа! Потеряли время. И настроение. Постоянно ходим в рестораны, да, у всех бывают недочеты, но с таким сталкиваемся впервые. Реально, ферма, где к людям относятся как к свиньям.
Читать целиком
Андрей Сергеевич19 отзывов
??
????? ????????2 отзыва
Организовывали выпускной в данном заведении, к сожалению, руководство посредственно отнеслось к организации мероприятия по своей части. Руководитель организации совершенно не компетентен в сфере своей деятельности. Клиентоориентированность стремится к нулю, начиная от официанта, заканчивая владельцем данной «столовой». Руководство организации поставило в неудобное положение своих сотрудников (официантов), которые и без того ничего не понимают в организации банкетов, оставив их вчетвером для обслуживания 180 человек и достаточно большое количество гостей во втором зале. Руководитель (или же учредитель) не готов к выстраиванию отношений в формате «заказчик-исполнитель». Считает, что его «высокое» положение в провинциальном городе Серпухов, позволяет ему безответственно относиться к своему делу. Также считает, что его основной ролью является лишь получение дохода и абсолютно безграмотное руководство. Жертвой такого безответственного поведения становится бедный администратор Альфред (имя изменено), который, в свою очередь, достаточно адекватно реагирует на предъявленные ему претензии, но в силу того, что, скорее всего, руководитель организации применяет серьезные санкционные меры в отношении своих сотрудников, если они вдруг не донесли ему 5 копеек, его действия ограничены. Кухня на твёрдую «3». Заведение рекомендую только в очень нетрезвом состоянии и в состоянии полной апатии к происходящему вокруг вас.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее