............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПодоКвин 

Студия подологии и эстетики
4.8
28 оценок
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИР
Ирина Редькина4 отзыва
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ПРИШЛОСЬ ПЕРЕПИСЫВАТЬ СВОЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ 3 августа я столкнулась с крайне неприятной ситуацией в этом салоне. У меня началась сильная боль в пальце после процедуры педикюра, и я заметила, что появилась отёчность и начались гнойные выделения. Вечером я в течение часа пыталась дозвониться в салон — три звонка, ни одного ответа. На следующий день мне никто не перезвонил и не уточнил, зачем я обращалась. В результате мне пришлось ехать в неотложную помощь, где врач удалил из раны странный материал, заложенный мастером — как мне позже объяснили, это был капалин, который мастер почему-то рекомендовала не снимать до конца сентября (!). Хотя воспаление началось уже на следующий день. На процедуре: — мне не сообщили о замене мастера, и я узнала об этом только во время самой процедуры; — мастер одновременно обслуживала ещё одного клиента — постоянно отлучалась и возвращалась, нарушая стерильность и отвлекаясь; — были повреждены фрезой два пальца, и один особенно — валик кровил прямо во время процедуры. — в рану насильно была вставлена сетка, что сопровождалось болью. Это вызвало воспаление. Позже со мной связалась руководитель. Сначала она задала вопрос: «Чем я могу помочь?» — я чётко обозначила два варианта: 1. Возврат 50% стоимости процедуры; 2. Компенсация стоимости потраченных мазей (тетрациклин — 133 руб., офломелид — 489 руб.). В ответ мне предложили… прийти в салон и получить “чудо-препарат” и обработку. Это означало — снова ехать через весь город, когда мне физически больно ходить. Я отказалась от дополнительных затрат и логично продолжила лечение тем, что у меня уже есть. Вместо того чтобы извиниться или компенсировать хотя бы частично причинённый вред, мне написали: «Вы отказываетесь от моей помощи. Тогда вопрос закрыт.» На этом всё. Вывод: — ответственности никто не несёт; — ошибки не признаются; — клиенту предлагается «помощь», которая по факту — новая трата; — администрация не информирует о смене мастера; — руководитель переводит вину на клиента. Очень обидно, потому что я пришла по рекомендации, в том числе от своей мамы, у которой был хороший опыт с этим салоном. Но теперь — я никому не могу его рекомендовать.Читать целиком
НЗ
Наталья Змачинская1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день,Наталья, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём Вас снова 🌸
AC
Alena Chvankova2 отзыва
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку 🤗 Очень приятно.
Алевтина Сычева1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь, ждём вас в гости снова 🙏🏼
Анна Вавильченко1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Обращайтесь.
ЕБ
Екатерина Баланчук1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Ждем Вас снова…
Ирина Щелконогова2 отзыва
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина!Благодарим вас за добрые слова 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 😁
ЕД
Елена Давыдова1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем рады видеть Вас снова💛
Наталия Тюрина1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталия. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас в гости снова!
О
Ольга1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо Вам, что выбрали нас 🙏👌 Приходите ещё.
W_
Weldon______ __1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку. Ждём снова 💛
МБ
Марина Бондарева1 отзыв
ИФ
Ирина Фролова1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв 🤗 Ждем вас в гости снова и снова.
Олеся Березовская3 отзыва
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
1 июня 2022, официальный ответ
Олеся! Благодарим за приятный отзыв, ждём вас к нам за новым маникюром 🌸
Мария Черкасова-Нескородова1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо Вам за Ваш отзыв и оценку 💛 Ждём Вас снова 🌸
Дарья Демидова( Шувалова)1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Дарья. Благодарим Вас за приятный отклик 🤗 Мы старались.
AU
Apple User1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбрали нас. Приходите, будем рады вас видеть.
Татьяна Примаченко1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Очень приятно 🌸
АП
Анна Полухина1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏
Darina Petruk1 отзыв
Пс
ПодоКвин, студия подологии и эстетики
11 ноября 2024, официальный ответ
Darina, добрый день, благодарим Вас, что оценили ❤ Будем стараться и дальше 🙏🏼