............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.9
48 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы40

Услуги

Фото5

4.9
48 оценок
КК
​Кирилл Климов​1 отзыв
Обслуживаюсь в отделении как юр лицо, перевели из банка Открытие. Отделение удобное, есть стоянка, банкоматы круглосуточно. В отделе юрлиц очередей нет, 4 сотрудника, все вежливые, рекомендую
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 марта 2025, официальный ответ
Кирилл Климов, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда 💙
​Алёна Куликова​1 отзыв
Посещала офис в г. Серпухов, ул. Крупской обслуживаюсь как ИП, на 2 этаже. Приветливый персонал, грамотно проводят консультацию , специалист погрузился в суть вопроса и предложил оптимальное решение. Спасибо за помощь!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Алёна Куликова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
БЗ
​Байсал Замирбек​9 отзывов
Обслуживаюсь в отделе юридических лиц офиса На Крупской, офис удобный, очереди нет. Работники офиса, очень вежливые и доброжелательные! Всё нравится, рекомендую 👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Байсал Замирбек, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МШ
​Максим Ширшов​1 отзыв
Добрый день. Примите обращения касаемо работы вашего сотрудника Примак Инны Игоревны, Директора Группы по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса. 5 марта 2025 года я, как ИП, посетил офис банка на Крупской в г.Серпухов, так как в личном кабинете висело уведомление о том, что нужно предоставить данные в банк, чтобы продолжить пользоваться счетом. Инна Игоревна все оформила, дала подписать заявления, уверила, что в банк мне больше приезжать не нужно будет, что счет полностью функционален. Утром 6 марта при попытке сделать перевод по СБП приложение показало уведомление о том, что мне нужно мою организацию зарегистрировать в СПБ, для чего мне нужно СНОВА явиться лично в банк. 6 марта в 9-40 утра я позвонил по городскому телефону банка, назвал добавочный номер Директора Примак, меня соединили с Примак, в процессе разговора я выражал недовольство качеством ее работы, халатным отношением к своей работе и неуважением к чужому времени. На все мои аргументы о том, что приложение после посещения банка должно работать, все функции в нем должны быть доступным, директор Примак Инна Игоревна: - использовала жаргонизмы "ЧЕ вы собрались переводить" - предлагала неоднократно закрыть счет, если мне что-то не нравиться - с насмешкой интересовалась все ли у меня в порядке - многократно меня перебивала - на мои замечания реагировала неадекватно, снова меня перебивая - издевательски указывала на то, что раз я не заявил о том, что мне нужны какие-то функции моего кабинета, она не обязана мне была их предлагать и активировать. В целом по разговору с директором Примак сложилось впечатление, что человек очень зря занимает данную должность, так как не обладает стрессоустойчивостью, не имеет базовых коммуникативных навыков, подает плохой пример своим сотрудникам, при которых она ведет этот разговор, для человека явно важнее собственное эго, чем решение проблемы клиента, Примак в целом имеет низкий уровень нормы в жизни, вероятно, очень некачественное образование и совершенно не имеет никакого желания работать с клиентами. Прошу принять к сведению данную информацию, надеюсь, она поможет сформировать адекватный коллектив в отделении банка на Крупской города Серпухов и оказывать высокий сервис, который должен быть у крупного банка ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Максим Ширшов, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru в…
ДА
​Дарья Адушева​1 отзыв
Обслуживаюсь в отделе юридических лиц офиса На Крупской, офис удобный, очереди нет, парковка перед офисом по дням недели, много банкоматов. Рекомендую, удобно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Дарья Адушева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Жан Блисбаев​1 отзыв
Хорошее обслуживание и персонал, выслушали и быстро и грамотно решили проблему
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Жан Блисбаев, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЭС
​Эдуард Соболев​1 отзыв
Всё норм! Мне понравилось. Всем буду советовать данное отделение банка!
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Эдуард Соболев, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
АС
​Александра Соболева​1 отзыв
Вежливый персонал, качество обслуживания на высоте. Очередь есть, но сотрудники обслуживают максимально быстро. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Александра Соболева, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЯБ
​Ясмина Барзиева​1 отзыв
Очень качественное обслуживание, спасибо
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Ясмина Барзиева, спасибо, рады стараться 😊
АП
​Антон Пантелемей​3 отзыва
Хорошее отделение, всегда все быстро, очереди редкость, да и постоять 15-20 минут не проблема, была сегодня вопрос решили быстро, выдали новую карту. Еще и новые бонусы подключили
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Антон Пантелемей, спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
AU
​Apple User​1 отзыв
замечательный персонал и обслуживание. со всеми вопросами помогли, большое спасибо
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2024, официальный ответ
Apple User, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Сергей Клишевич​2 отзыва
Очень долго обслуживают. Людей много, но работает лишь два окна. Электронная очередь не работает и, судя по всему, это обычное дело для этого отделения.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обязательно обратим…
АТ
​Алексей Тарасов​1 отзыв
Замечательный персонал 👍Очень вежливые сотрудники. Не первый раз помогают разобраться в разных вопросах. Спасибо, вам!!!
БВ
Банк ВТБ
14 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЛС
​Любовь Сиенко​2 отзыва
Компания приприосит благодарность сотрудникам филиала, за высокий профессионализм, качествкачеств и быстроту оказываемых услугуслуг корпоративным клиентам, отзывчивость, за профессиональное решнте сложных ситуаций, а в офисе чувсчувсвуешь себя как дома, уют, чистота и теплота...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высококачестве…
ЛС
​Любовь Сиенко​2 отзыва
Компания приприосит благодарность сотрудникам филиала, за высокий профессионализм, качествкачеств и быстроту оказываемых услугуслуг корпоративным клиентам, отзывчивость, за профессиональное решнте сложных ситуаций, а в офисе чувсчувсвуешь себя как дома, уют, чистота и теплота...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
АК
​Андрей Калинин​2 отзыва
Хорошее отделение, много сотрудников, в отделе юрлиц нет очереди, все быстро, много банкоматов, есть парковка, рекомендую
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
АК
​Андрей Калинин​2 отзыва
Хорошее отделение, много сотрудников, в отделе юрлиц нет очереди, все быстро, много банкоматов, есть парковка, рекомендую
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
ТК
​Татьяна Копылова​1 отзыв
Спасибо за быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
SU
​Sberid User​1 отзыв
Спасибо! Отлично! Получал сегодня карту, очередь большая, но сотрудники работаю быстро
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЛД
​Леда Давыдова​1 отзыв
Замечателный офис! Всегда очень внимательный персонал, а обслуживание в Юридическом отделе на самом высоком уровне!!!! Пользуюсь услугами этого офиса несколько лет, всем рекомендую )))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны 💙
​Ivan Udalov​1 отзыв
Сотрудники вежливые , все оперативно ! Советую 👍
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это. Приходите к нам почаще 😉
​Александр Давыдов​1 отзыв
Отмечу отличную работу юридического отдела. Удобно, быстро, профессионально
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это. Приходите к нам почаще 😉
БО
​Бух_Геоперспектива ООО​1 отзыв
Более 15 лет являемся клиентами этого банка как юридическое лицо. Всем рекомендую. Очень доброжелательные и грамотные сотрудники!
БВ
Банк ВТБ
26 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙
ЕД
​Евангелина Давыдова​1 отзыв
Замечательный банк. Помогают разобраться в сложных ситуациях. Регистрировали через ВТБ бизнес, всё легко и просто. Удобное приложение для управления финансами. Спасибо за Вашу работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Оперативные и вежливые сотрудники. Обслуживание и поддержка юр. лиц очень радует.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Наши сотрудники всегда стараются быть внимательными и заботливыми к каждому кли…
ВБ
​Валерия Бедюх​1 отзыв
Мне нравится это отделение. Сотрудники внимательные и вежливые. Всегда обслуживаюсь у них.
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Так приятно видеть положительный отзыв! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать этой пятёрке 👌
ЕК
​Екатерина Коновалова​2 отзыва
Спасибо за хорошее обслуживание . Девочки помогают в любом вопросе
БВ
Банк ВТБ
22 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
МЛ
​Максим Лагуткин​1 отзыв
Хорошее отношение к клиентам, помогли с оформлением, все профессионально, качественно и быстро. Отдельно хочу поблагодарить Марину С.
БВ
Банк ВТБ
19 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, рады стараться для вас 💙
МЛ
​Марина Лагуткина​1 отзыв
Отличное отделение, все понравилось. Всегда быстро, грамотно, приветливо. Спасибо девочкам с первого этажа
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2024, официальный ответ
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 👍
​Иван Дементьев​1 отзыв
Очень хорошее отделение,особенно отдел по работе с юр.лицами. Всегда приветливые, готовые помочь, специалисты. Крайне рекомендую, товарищи!!!
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это. Приходите к нам почаще 💙
​Дмитрий Черкасов​1 отзыв
Обслуживался в данном отделении банка как индивидуальный предприниматель, в отделе юридических лиц у Елены Ивановны. Сотрудники вежливые, приветливые, профессиональные, офис рекомендую
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что…
ЕД
​Елена Дейнейкина​1 отзыв
Лучшее отделение ВТБ в России! Всегда вежливый и внимательный персонал банка, решат Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Наши сотрудники всегда стараются быть внимательными и заботливыми к каждому кли…
​Анна Карпова​1 отзыв
Обратились в отделение лет пять назад как юридическое лицо. нам оперативно открыли счет, рассказали про все услуги и акции. Работаем с ними по сей день. Удобное расположение, всегда приветливые сотрудники, готовые решить самые разнообразные вопросы. Подкованы как технически (клиент-банки), так и профессионально (банковские услуги) 10 из 10
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё 💛
ИБ
​Ирина Булавка​1 отзыв
Уже несколько лет являюсь клиентом банка и очень довольна обслуживанием. Сотрудники всегда приветливые, готовы разобраться в любом вопросе. Всегда расскажут о ставках, условиях, помогут посчитать,что выгоднее всего в данный момент. Удачи и процветания!!! Ваш благодарный клиент.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
АГ
​Алексей Горбачев​2 отзыва
Отличное обслуживание.вежливый персонал. Оказание помощи от входа в банк до оказания услуги.
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Максим Курьянов​6 отзывов
Получал карту в данном банке,понравилось обслуживание и персонал!
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
​Сергей Кермин​2 отзыва
Доброго времени суток! Не знаю день сейчас или вечер , может быть даже утро, вообщем не важно , но этот банк останется в моей памяти навсегда. Когда я ступил на порог отделения , то сразу понял - это банк с большой буквы Б, это банк моей мечты… В нем было абсолютно все , меня поразила всеобъемлющая красота стен цвета небесной голубизны и белого мрамора, чистейшие помещения атмосфера радости , комфорта и домашнего уюта. Войдя в банк я понял, что персонал ковался в райской кузне и состоял из одних лишь Афродит ( цариц и анаконд), мои глаза плакали но не от горя, а от счастья. Я даже не верил что такой банк есть на этой земле. 🤝😉
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
ВШ
​Валерия Шкляева​1 отзыв
На днях была в отделении банка, очень понравилось обслуживание менеджера Заферман Софьи Дмитриевны! Приятная, милая и доброжелательная девушка, проконсультировала меня по моему вопросу, осталось только приятное впечатление! Спасибо!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее