............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.6
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото4

4.6
30 оценок
​Валентин Слоников​2 отзыва
Пришел покупать айфон в подарок к 8 марта(принципиально важная дата, праздник) специально заранее 03.03.2025. В вашем магазине телефона не было, но продавец Епифанов Никита Андреевич буквально клялся, что телефон 100% привезут 08.03.2025 при полной предоплате в 240 000 рублей (199 000 рублей телефон + 40 000 рублей сервисное обслуживание на 2 года). Обещал, что доставят 08.03.2025 либо в 12:00, либо в 14:00. НЕ ПОЗДНЕЕ. Оплатил Iphone 16 pro max 512gb 03.03.2025. Прошу обратить внимание, что исходя из лояльности к Эльдорадо - купили у вас. Телефон нужной марки и нужных параметров был в наличии в других магазинах города. 08.03.2025 приехал в 13:00 - машина ещё не приехала. Приехал в 18:30 - машина «приехала», а продавец Епифанов Никита Андреевич с умным видом пошел тупить на склад. Что он там делал 20 минут - непонятно, по базе данных должно быть сразу видно, что ни машины, ни телефона - нет. Никита вернулся со словами: «я даже не знаю, как сказать… телефон не привезли» Телефона нет. Испорченный праздник. Предложил вернуть деньги, а смысл? Возврат средств в течение 3 рабочих дней, как минимум. Этой ситуации бы не возникло, если бы продавец не врал открыто. Я бы ни за что не купил телефон, зная эту ситуацию заранее. На принцип важно дарить подарки в день праздника, а не позже. У любой логистики есть лаг, это нормально. Просто предупредите заранее. Но врать и любой ценой забирать деньги - это хуже всего. Прошу разобраться в данной ситуации, а также: 1) Лишить продавца Епифанова Никиты Андреевича всех бонусов с конкретно этой «продажи» 2) Предложить варианты моральной компенсации Связаться со мной можно по почте: manager11@transatlantic.pro
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Роман Оленичев​3 отзыва
Оформил интернет заказом Яндекс станцию Макс (1 поколения витринного образца) с предоплатой. Создал обращение на горячую линию по уточнению состояния витринного образца, поскольку придется ехать с другого города. За пару дней ни звонков, ни фото состояния товара на почту как просил. А если учесть убогое состояние колонки даже не далекий продавец осознает, что её не купят за фул прайс. Но тем не менее она в продаже и не уценена. Прожег бензина что-бы лицезреть это грязное, местами порванное, с подтеками убожество. Понятное дело никто не заставляет её покупать, но процесс возврата предоплаченных д/с займет несколько дней в лучшем случае и с неделю если не больше из-за праздников. А подарок нужен уже сегодня. Спасибо что поднаср*ли под самый Новый год. От души!♥️
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Е
​Евгений​1 отзыв
Хорошее гарантийное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЯС
​Яна Скрынник​1 отзыв
Сломался холодильник на гарантии, после обращения в магазин прошла неделя. Мастер так и не приходил, подменный холодильник, который должны привезти в течении трех дней так и не привезли. Не рекомендую данный магазин
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее о сит…
​Аня Зеленина​7 отзывов
Отличный персонал, молодцы ребята!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее