............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ИннДента 

​Стоматологическая клиника
2
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото42

2
6 оценок
​Екатерина Кузина​2 отзыва
Обратилась в клинику с зубной болью. Врач Варакина Алина Сергеевна выполнила процедуру: лечение кариеса стоимостью 7400р. Придя домой, после окончания действия анестезии, почувствовала боль в языке. Как оказалось, врач повредила язык бор-машиной. Невозможно было пить горячее, холодное, есть кислое, острое на протяжении 2,5 недель. А моя работа связана с приготовлением пищи и естественно, в мои обязанности входит проводить дегустацию блюд, что оказалось проблематично, в связи с сильной болью. Обратилась в клинику сперва в устной форме, описав своему куратору ситуацию, с просьбой решить ситуацию и предложить решение. На это мне врач посоветовал мазать язык метрогилом. Сказали , так бывет , зуб дальний. Но это нарушение закона о защите прав потребителей. Без извинений. Да, спросили о самочувствии и все. Предложили придти посмотреться. На что смотреть, на дырку в языке ??! После была написана официальная претензия с просьбой вернуть деньги за мазь и возместить моральный ущерб в сумме 20т руб. Срок рассмотрения официальной претензии по закону, не более 10 дней. Срок ответа был нарушен. Ответили через 3 недели. С предложением чистки зубов или обработки области имплантов и извинением ( то есть, факт врачебной ошибки клиника не отрицает ) Не серьёзно для такой клиники , честно. Если вы дорожите репутацией, можно было сразу предложить компенсацию , пусть хотя бы и ввиде чистке зубов. НО! Этого сделано не было. Претензия официальная, фото доказательства и общение с куратором скрины есть. Сроки ответа нарушены и не удовлетворяют мою просьбу. *до этого уже обращалась в клинику, в том числе за установкой имплантов и планировала посещать дальше ( лечить ещё много есть зубов). Очень жаль, что руководство не захотело решить ситуацию сразу, тем самым потеряв клиента и поставить под большой вопрос свою репутацию и компетентность ваших сотрудников. P.s. ответ роспотребнадзора на мою жалобу: обратится в суд за возмещением ущерба. Все скрины и переписки есть
Читать целиком
ЗШ
​Злата Шкред​3 отзыва
Я обратилась за помощью по удалению 8ки, меня порадовал ценник, и, хорошие отзывы. Записалась к врачу, которого не нашла на сайте, мне его сразу предложили, хирург-имплантолог. Хирург и медперсонал очень вежливый, они если что помогут, например, в моем случае: во время операции мне стало плохо, я попросила воду, также у меня был неожиданный жар, снизили температуру комнаты. Также, попросила анестетик без адреналина, ввели. Персонал имеет свой характер, они его не скрывают своей улыбкой и прочим, и та же уборщица тебе может сделать замечание при входе в клинику. Я случайно прошлась по чистому не заметив бахилы. Любая такая фигня может испортить настрой, а не все люди толстокожие. Мне, также, закрадывались мысли о том что медперсонал не был в себе уверен, я понимаю, что у меня была нелегкая операция, у восьмерки отросли корни, но мне не было от этого легче, было и мне тяжеловато и хирургу, но если проскакивали такие мысли, возможно я права, ведь хирург мог делать другие операции и не успел набить руку на операции вроде этой. Что мне еще не понравилось: -моя кровь набрызгала на мою чистую светлую одежду, меня покрыли маленьким слюнявчиком, "зонта" от брызг не было, и мне никто не сказал что мое лицо после этого было в крови, из приятного: дали гелевый лед. -швы обычной хирургической ниткой! Это меня расстроило, и я расстроилась не зря, на следующеий день нитка порвалась. Я за то, чтобы в стоматологической клинике была хирургическая леска! Даже в бесплатной клинике можно ее найти. На следующий день я пришла на осмотр, после моей жалобы меня начали все избегать,я пришла утром чтобы меня осмотрели, я что была там, что меня не было,после такого отношения хочется самодеятельностью заниматься, снимать швы буду в другой клинике, никакого хорошего впечатления не осталось... Сказали: ну да, 2 шва разошлось, это нормально, и ничего что шов на следующий день начал расползаться, за-ме-ча-тель-но. Большинство отзывов накручено
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее