............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ермолино 

Фирменный магазин
2
2 оценки
2
2 оценки
ВК
Валерия Котович2 отзыва
Хочу поделиться неприятным опытом покупки в вашем магазине. Вечером 18.02.2026 я приобрела в вашем магазине блины с мясом. Дома я их приготовила и сразу же убрала в контейнер, чтобы взять с собой на работу утром. Однако, приехав на следующий день на работу и начав завтракать, я обнаружила, что блины кислые на вкус — есть их было невозможно. Вечером того же дня я специально заехала в магазин, чтобы по-доброму обсудить ситуацию. У меня не было цели устраивать скандал или требовать невозможного — я просто надеялась на понимание, так как являюсь постоянным покупателем. К моему огромному сожалению, реакция персонала меня просто шокировала. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, выслушать меня и задать уточняющие вопросы, продавцы встретили меня осуждающим взглядом. Единственное, что я услышала в ответ: «Откуда мы знаем, может быть, они у вас пролежали в сковородке весь день?». В итоге мне отказали в какой-либо помощи, даже не попытавшись войти в положение. Честно говоря, я была в шоке от такого уровня "клиентоориентированности". Очень обидно, что магазин, в который я хожу постоянно, не дорожит своими покупателями и предпочитает обвинять их, а не признавать возможный брак продукции. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания и контроль за свежестью товаров
Читать целиком
М
Максим5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее