............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Царская деревня 

​Гостиница
4.7
77 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото68

4.7
77 оценок
КС
​Красота Счастье​4 отзыва
Плюсы: Чисто, красивый вид, разнообразные завтраки, соответствие номера фото. Минусы: Приехали 5 мая с ребенком впервые в Сергиев Посад на майские праздники с хорошим настроением в надежде бытро разместиться и отправиться через 2 часа на запланированную экскурсию. На ресепшене нам сообщили, что брони такой нет. На время разбирательства нам не предложили присесть на диване в фойе, пришлось держать верхнюю одежду, рюкзак, сумочки в руках. Предъявила администратору оплаченный и подтвержленный ваучер на 5 ночей, на что она сказала, что я могу ей это не показывать, она не видит у себя бронирования. Я сообщила ей номер контактный из ваучера, она связалась с сервисом партнера-Отелло, ей подтвердили оплаченную бронь. Как я поняла, отель должен был мониторить все личные кабинеты сайтов-партнеров, но проворонили, видимо. В итоге нас заселили, выясняется, в номер несоответствующий оплаченному, т к. у нас должен быть двухместный номер Superior с красивым видом из окна, а из окна оказался некрасивый вид. На что та же администратор ответила, что все номера с красивым видом уже забронированы, я удивилась такому ответу и настояла, что у нас также забронирован и оплачен, причем на 5 ночей...переселили через время в номер, соответствующий нашей брони. Однако, настроение было испорчено, нервы потрачены, экскурсию пришлось перенести. В целом - надменный, высокомерный персонал - как будто не в сфере обслуживания работают....исключение высокая блондинка на ресепшене, она была мила и приветлива. Горничная, на вывешенную табличку "уберите номер" с претензией ответила, что можете не вешать, мы и так убираем, хотя она одна работает и не успевает, а после "уборки" мне пришлось просить отдельно через ресепшн пропылесосить от крошек, т.е. только вынесли мусор, сменили полотенца, а крошки, пыль на ковролине не стали пылесосить, вот такая уборка. Рекомендации по улучшению - если номер стоит 10 т.р. в сутки и вы пишите, что гигиенические принадлежности входят, положите зубные щетки и мини пасту.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Несоответствие действительности Понравилось: Брали полулюкс номер 208 на трёх человек. На самом деле, угловой диван на подушках не раскладывается, но нас об этом не предупредили. Сам диван очень пыльный, прямо хлопьями. Ужасный запах канализации из ванной комнаты всю ночь не давал уснуть. Завтраки средний. В общем, заявленное не соответствует действительности. Ожидания были гораздо выше от этого места, чем реальность…,очень жаль… Не понравилось: Сильный запах канализации в номере, пыль на мягкой мебели, средние завтраки
Читать целиком
M
​Marina​1 отзыв
указала в пункте «что не понравилось», отелю нужно обновление !) Понравилось: Отличный дворик где располагаются номера. Есть небольшая детская площадка!) близость к Лавре Не понравилось: В ванной был постоянный ужасный запах канализации. Номер двухъярусный, для нас как семье с детьми, это не особо подходит. Лестница для детей крутая (в таком случае так как это семейный номер, то в гостинице хорошо бы если бы ставили временное детское ограждение, есть опыт на других отелях). Нижний ярус занимает угловой диван и рядом журнальный столик, т.е если ставят дополнительную 3-б кроватку весь проход закрывается на второй ярус где место только для большой двухспальной кровати))) И 3-я кровать ужасно неудобная, очень жесткая что не подстилай вниз, наверное следовало бы какой то матрас высокий и мягкий стелить на неё, иначе некомфортно спать. Проблема с телевизорами, если включаешь один, то сигнал ловит и другой!) поэтому телевизор мы не смотрели 😅 старый номерной фонд. Мы заядлый путешественники, могу смело сказать что больше не хочется в этот отель. Стоит рассматривать только новый корпус Государев дом, думаю там должно быть все хорошо.
Читать целиком
A
​Alexander​1 отзыв
Крутой отель для семейного отдыха! Понравилось: Наверное один из лучших отелей для семейного отдыха в МО. Мы ездим уже в который раз и в полном восторге! Не понравилось: Вероятно отелю стоит подумать над своей политикой. со мной впервые случилось такое, что я ругался в полный рост. Въехал в этот раз в коттедж - стоимостью 26,000р / сутки. Казалось бы, что за эти деньги можно было бы получить определённый уровень сервиса, но НЕТ! Меня заставили при чекауте сначала ждать пока уборщицы примут коттедж, а затем пойти на ресепшн чтобы оплатить 200р за два набора зубных щёток - да да, тех самых, которые обычно бесплатно в гостиницах стоимостью раза в 4 дешевле. На мое недовольство девушка на респшне пожала плечами со словами «правила такие». Ну раз правила такие, то наверное и платить за такое размещение не стоит. А можно просто их поменять.
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Понравилось: -вкусный завтрак -удобное расположение - вежливый персонал Не понравилось: -было шумно из-за брони в сауне,но в администрации быстро решили проблему -наценка на доставку блюд из ресторана в номер в размере 15% ,несмотря на то,что ресторан находится в этом же комплексе.Честно говоря,первый раз столкнулись с платной доставкой еды в номер -второе спальное место -диван из нескольких секций не очень удобен для сна
Читать целиком
АБ
​Анастасия Бутымова​1 отзыв
Отдыхали с мужем и ребенком в сауне 8 октября 2021г. и нам очень здесь понравилось!!! Сауна чистая, просторная, с купелью. Оформлена в деревенском стиле, что добавляет тепла и уюта! Заказали блюда из трактира "Печки-лавочки" - заказ принесли быстро и все блюда были очень вкусными! А ещё здесь невероятно красивая территория! Мы обязательно будем рекомендовать это место своим друзьям и придем сюда сова!!!
Читать целиком
I
​Irina_shchukina​1 отзыв
Красиво Понравилось: Красивая территория. Расположение отличное, в самом центре, но очень тихо. Заселили раньше 14 часлв. Не понравилось: Грязно в номере. При заселении на унитазе были чьи-то черные волосы. Мы подумали, что еще не успели убрать номер, сказали об этом на ресепшен. Когда вернулись вечером с экскурсии, то увидели, что да, унитаз, видимо, от волос сполоснули. Но везде очень грязно! Пыль на всех горизонтальных поверхностях минимум месячной давности. Черный светильник над кроватью был уже серого цвета и с паутиной. С собой были антибактериальные салфетки и перчатки, пришлось немного прибраться в номере(((
Читать целиком
K
​Karina​1 отзыв
Понравилось: Гостинца расположена недалеко от Сергиевой Лавры на очень приятной ухоженной зелёной территории. Парковка машины на территории гостиницы. Просторный двухэтажный номер. Хороший завтрак, особенно понравились пирожки. Не понравилось: Неудобная конструкция, на которой предлагается спать третьему человеку, так как даже дополнительное одеяло не помогает перекрыть углубления между секциями кушетки. Кондиционер находится над кроватью на втором этаже, поэтому довольно скоро становится холодно, а без кондиционера очень душно. Нет сетки на окне. Рано утром лаяла собака во дворе соседнего дома.
Читать целиком
M
​Mariya​1 отзыв
Понравилось: Понравилась архитектура и атмосфера "деревушки", очень уютно и красиво. Грамотно продумана территория, есть детская площадка. Выдержан стиль везде все очень гармонично. Находится там удовольствие. Не понравилось: К сожалению, расстроила взлетевшая цена к майским праздникам. Отсутствие фиксированной стоимости 4-местного номера. Если мы с мужем вдвоём выезжаем в 4-местный номер - эта одна стоимость, а если еще и с двумя маленькими детьми - это абсолютно другая.
Читать целиком
Т
​Татьяна​1 отзыв
Великолепное место и отель, прекрасный уровень сервиса! Понравилось: Просто великолепное место. Реальность превзошла все ожидания - необыкновенно красиво, тихо, уютно, все сделано со вкусом и любовью. Отличный, приветливый, гостеприимный персонал. Все очень внимательные и отзывчивые. Нам было необходимо третье место - нам сразу же помогли, хотя было уже достаточно позднее время. Мы жили в отдельном корпусе - в номере люкс - это высший пилотаж - красиво, уютно и стильно. Всем рекомендую. Супер! Прекрасное расположение - самый Центр - при этом тишина и красота. Полное соответствие 4 звёздам. Огромное спасибо за такой уровень гостеприимства и клиентоориентированности.
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
В целом благоприятное впечатление. Если еще раз поедем в Сергиев Посад, выберем этот же отель. Понравилось: Очень удобное месторасположение. До жд вокзала 10 минут пешком, до Лавры - 5 минут. Два ресторана в комплексе, отличный внутренний дворик с детской площадкой, фонтанчиком и парковкой. В трактире есть веранда и столики на улице. С ребенком очень удобно - можно спокойно ужинать, пока дети резвятся во дворе. Интерьеры и здания на территории интересные, в несколько сказочном стиле. Персонал любезный. Не понравилось: В номерах на окнах нет москитных сеток. Кондиционер в нашем номере был прямо над изголовьем кровати. То есть летом два варианта спастись от духоты - либо кормишь комаров, либо утром просыпаешься простуженный. Душевая кабинка в ванной очень тесная и неудобная, со сломанными кнопками. И пазы где дверцы, все грязью обросли.
Читать целиком
M
​Maria​1 отзыв
Хороший, недешевый отель в самом сердце города. Понравилось: Идеальное расположение. У нас был семейный люкс. Хороший номер, чисто, тихо, есть все необходимое. В баню не попали (была занята), но она чудесно пахла на весь отель. Не понравилось: Жили в старой части отеля. Сантехника дешевенькая, такое все хлипковатое. Работает исправно, тут претензий никаких. При выезде сняли деньги за одноразовые тапочки и пилочку, даже не знаю, что сказать:) В столовой на завтраке детские хлопья были с добавление арахиса, об этом никаких упоминаний не было, официант тоже состав не знал. Хорошо, что вынес нам коробку от этих хлопьев, а то бы мы прямиком в больничку на скорой поехали вместо экскурсии по городу. Такое лучше все-таки указывать во избежание казусов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее