.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Виктория фитнес
Фитнес-клуб
Отвратительное отношение к клиентам, просто безобразие!
Хожу туда с маленькой дочкой на плаванье. Плавает она у меня в секции - любит компанию, поэтому приходится подстраиваться под определенное время.
Раньше мы просто приходили и уходили, потом как-то пришлось ее минут на 15 оставить в игровой комнате - пока разбирались с очередной оплатой. И мне там менеджер сказала, что мы можем ее приводить вообще без проблем. Дочери понравилось, так что я ее так и стала водить - чтобы еще дать поиграть.
Потом сменилось время, и я подстроилась уже с учетом того, что мы можем там посидеть подождать занятия. Я пила чай в баре, ребенок играл. Всем хорошо, все довольны. Пока у кого-то не началось весеннее обострение.
Мы приходим у клуб, а нам такие - мы не можем вас пустить, вы слишком рано. Я говорю - мы уже полгода так ходим, в чем проблема? А мне в ответ - ничего не знаем, идите отсюда. До занятия - больше полутора часов. На улице - грязь, снег и холод. Вокруг - ни Ростикса, ничего. И что я должна делать, куда ребенка девать?
Я вежливо это всё излагаю, а мне в ответ - так вы еще и в игровую комнату ходили? А вам нельзя! Я лично схожу предупрежу, чтобы вас не пускали. Шок, занавес.
Нет чтобы сказать хотя бы "Это кто-то ошибся, приносим свои извинения, пройдите сегодня в качестве исключения последний раз, а больше чтобы такого не было". Нормальный подход. Так нет! Гордая новая администраторша победила пятилетнего ребенка, запретила поиграть, ура, аплодисменты! Героиня века.
В общем, в результате мы больше полутора часов просидели на диванчике у двери, потому что больше нам никуда было нельзя.
Хорошо еще, что у меня дочь очень спокойная и вообще молодец. И заряженный телефон с собой.
С учетом того, что в прошлый случай было не лучше, отношение вызывает много вопросов. Читать целиком