............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Страйк 

Боулинг-клуб
2.5
22 оценки
2.5
22 оценки
А
Анастасия1 отзыв
Очень жаль потраченного времени, которое мы провели в Боулинге, даже ребенок, у которого было День Рождение, заметил вечно недовольное лицо персонала. Сейчас почитала ради интереса отзывы людей и ответы "владельца", который всех отправляет проводить вечера на кухне или в "Наливайку" и не посещать его заведение👌🏻 Я не любитель писать отзывы, как положительные, так и отрицательные, но сегодня прям захотелось оставить. Во-первых, если вы предлагаете такую услугу, как "День рождение ребенка"( а вы пишете , что с 4 лет у вас можно играть), то будьте добры сопровождающего пускать бесплатно (без возможности игры), хотя там и так некогда играть, если там маленькие (да и большие ) дети, а тем более, если их 12!Во-вторых, подходить и говорить, что дети могут снести таблички (рекламки на столах), и в случае чего за них нам придется заплатить, а они стоят 800!!! руб 🙈 Тут у меня вопрос, а не проще их просто убрать на время пока там дети, чтоб не было этих "в случае чего", тем более были выкуплены все дорожки и посторонних там не было?! Ну и в третьих, за четвертую дорожку мы заплатили на 20 минут позже, когда пришел последний ребенок, и после фразы "либо платите, либо мы его не пустим" (а это говорится при ребенке, который пришел на День Рождение!), хотя я изначально озвучивала, что подойдёт ещё ребенок и я не против доплатить. Но эта фраза при ребенке, это просто "клиентоориентированость"🔥 ну в общем дорожки нам вырубили все одновременно, ещё орали, чтоб не кидали шары на последней дорожке, хотя игра там должна была продолжаться, деньги вернуть отказались за эти 20 минут, типо давайте мы вам снова включим, когда все уже переобулись и оделись 🤷🏻‍♀️😅 в общем можете "отправить" нас хоть куда, но даже на моей кухне будет спокойнее и уютнее, чем в вашем заведении👍🏻😊
Читать целиком
Darya L15 отзывов
Хотели повеселиться, поиграть в боулинг, а вместо этого пришли для того, чтобы нам испортили настроение. Сначала при бронировании столкнулись с полной некомпетентностью: мы хотели взять две дорожки на час, но оказалось, что у них бронь возможна только от 2-х часов. При этом одну дорожку на 2 часа можно, а две по 1 часу — нельзя. Логика? Её нет. В итоге пришлось переплачивать и брать одну дорожку на два часа, вторую на час. Ну ладно, такие правила, окей. Когда пришли, оказалось ещё хуже. Мячи — все кривые, с необработанными отверстиями: пальцы царапаются, занозы цепляются. Это небезопасно. Дальше — ситуация со скидочной картой. (Фото оооочень испорченной карты приложила) Предоплату 100% внесли с учётом скидки, но администратор отказалась принимать карту, потому что оторвана плёнка снизу. Но это не наши проблемы, что ваши карточки скидочные изготавливаются в таком качестве. Нас попросили доплатить 150₽, хорошо. Оплату провести по карте нам не смогли и предложили вместо этого сократить нам время игры на сумму 150₽. Это выглядело просто абсурдно. При этом сама дорожка постоянно тупила: кегли несколько раз не вставали, и каждый раз приходилось звать сотрудницу, чтобы она что-то нажимала. Время мы теряли, но нам даже не подумали его добавить! Зато за жалкие 150₽ своё время они готовы были урезать без вопросов. Напомню еще, что все эти разбирательства происходят в наше игровое время! Клиентоориентированность просто на «высшем уровне»!!! После всего этого желания оставаться и играть не осталось. Не говоря уже о повторном визите. Возможно, если бы в городе был другой боулинг, то это заведение давно бы уже пересмотрело свою политику предоставления услуг. В общем, если бы можно было бы поставить 0 звезд, я бы это сделала! Потому что даже одной звезды не заслуживает это место!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сб
Страйк, боулинг-клуб
23 сентября 2025, официальный ответ
Ситуация с этим заказом мне полностью известна. DARIA L лукавит на 99%. Советую таким людям проводит…
Ирина Жбанкова47 отзывов
Прежде чем идти сюда, подумайте ОЧЕНЬ ХОРОШО. 08.02.2025 отмечали день рождения, не пустили со своей водой, ну ок. Купили воду в кафе, так отказали вернуть стакан. Але, серьёзно? Когда выходили в туалет постоянно спрашивали а куда вы идёте, а зачем вы идёте, серьёзно. Нянька наша что ли? Вам какая разница куда мы идём и зачем. Все взрослые люди, для чего такой контроль? Это очень сильно напрягает и напрочь отбивает желание появится тут вновь. Просили вернуть деньги, на что нам ответили, что могут только поменять на сертификат. Хорошо, поменяли. И с ОТЛИЧНЫМ НАСТРОЕНИЕМ попели песни в караоке. Атмосфера прям реально лучше. Парень Олег и светленькая женщина с косичками огромные молодцы, позитивные, весёлые. Вот у кого надо учится общаться с людьми!!!! А то сидят на втором этаже святые какие то, разговаривать вообще не умеют! Клиентоориентированность должна быть! И так смотрю очередь то не стоит у вас.
Читать целиком
Сб
Страйк, боулинг-клуб
23 сентября 2025, официальный ответ
Особо писать не чего. Вы бронировали дорожки, Вам сразу отправили все правила заведения до бронирова…
ВС
Владимир Смирнов1 отзыв
Достойное место для нашего небольшого города. Недостатки есть в любом заведении. Делайте замечания персоналу, высказывайте обоснованные претензии и делайте предложения. Ваше мнение учтут обязательно и сделают выводы. Держите себя в руках и не превращайтесь в людей не достойных посещения общественных мест. Человеческий фактор тоже не надо исключаиь. Ошибки персонала и накладки в обслуживании бывают везде. Не бывает идеальных заведений. Это работа с людьми и это очень тяжёлая работа. Когда Вы отдыхаете- люди работают. Вечно обиженные гости которых не где не любят и не позволяют вольности не в одном заведении города тоже ещё тема для обсуждения. Предпринимателям города давно уже пора создать группу "Чёрный список вечно обиженных клиентов". Не когда они не чего не читают и не кого из персонала не слышат. В любом заведении есть свои правила и их надо соблюдать. Адекватные гости это нормально воспринимают. Сотни или даже тысячи гостей приходят и всем нравится, но как только придёт : "вечно обделенный и обиженный"- сразу отзыв негативный. Таких 1-3% процента от общего колличества гостей заведения, но рейтинг создают именно они- обиженные и обделённые. Остальным всё понравилось и нет временм писать отзывы. Их всё устраивает. И негатив обычно пишут ВЕЧНО ОБИЖЕННЫЕ И ОБДЕЛЁННЫЕ которым что- то не разрешили на что они расчитывали, но это в заведении запрещено. Вечно недовольным и обиженным- рекомендую сидеть дома на кухне и не куда не выходить. Дома Вас точно не кто не обидит и Вы себя обслужите по высшему уровню. И свою самогонку сможете выпить на кухне и не кто Вам не сделает замечание за то что Вы её принесли в общественное место из дома. Перед тем как о ком то сказать плохо- оцените своё поведение и свои действия. Где Вы нахомили персоналу, где Вы пытались схитрить, где Вы пытались нарушить правила заведения? В первую очередь- постарайтесь оценить свои действия. Возможно именно Вы сами пытались схитрить обмануть, нарушить правила заведения. Вам персонал сделал замечание- и поняслось.... Ваше слово, слово персонала- Вас это не устроило. Вывод: заведение плохое, персонал плохой, большо не пойду.... А Вы сами провоцируете эту реакцию персонала так как они работают в рамках правил заведения. Надеюсь, что я не кого не обидел этим постом. Желаю всем хорошего отдыха в боулинге или для вечно недовольным- дома на кухне.
Читать целиком
Екатерина Метляева11 отзывов
Подумайте прежде чем пойти в это убогое заведение!!! Во-первых вам вынесут весь мозг и испортят настроение, даже при бронировании!!! В правилах пишут что есть обувь от 33-48, по факту там есть пара, а если вы идёте с детьми и вам достанется размер больше, либо убиты в хлам, или вам скажут "типо кем то занята". Просили сдедать возврат, в ответ тишина, в итоге, настроение испорчено, время упущенно. Админ, вообще отдельная история, прежде чем принимать таких людей на работу, берите справку о психическом состоянии человека. Упорно кричала, читайте правила бронирования, так если вы в своих правилах указываете, что в наличие есть, будьте любезны предоставить мне то о чём вы пишите. А не с бешеными глазами орать на гостей. А при уходе, кричать в след, что даже им досвидание не сказали !!! Ну вы в себя придите, с таким отношением, кто к вам пойдёт... или на первого клиента вы работаете ??? Вы начните соответвовать приличному заведению, за такие деньги, какие вы оказываете свои услуги. И люди пойдут !!! Р.s спасибо Админу Жанне, единственный адекватный, любезный, человек из вашего заведения !!!
Читать целиком
Сёма Джан4 отзыва
Читать целиком
Сб
Страйк, боулинг-клуб
23 сентября 2025, официальный ответ
Ходите в "наливайки" там правил нет. Вас всё точно устроит. В любом приличном заведении всегда есть…
АЯ
Андре Янсон12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее