............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fresh 

​Кафе
2.2
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Меню5

Фото15

2.2
64 оценки
​Алена Марченко​5 отзывов
Стажировалась официантом,условия ужасные,морсы перемешивают палочкой от роллов,с одного морса в другой,палочка эта уже скоро размокнет вам прям в стакан,ужасное зрелище. Бармен в наушниках,то что-нибудь забудет сделать,то заказ пробить,а люди ждут и ругаются. Ожидание достаточно долгое,когда есть люди. Увидела тараканов,больше на стажировку не вернулась и кушать туда заходить никогда не буду.
Читать целиком
​Виктория .​8 отзывов
На вкус хлеб с плесенью -кальцоне с соусом цезарь (720₽) Толсто нарезаные помидоры были испорчены , ужасно выглядели и пахли Заказ трудно сделать не только по телефону, но и в самом кафе Несмотря на что я подошла к стойке и жду пока на меня обратят внимание , девушка продолжала разговаривать с поварами Обращение было будто я помешала им заниматься своими делами Долгая доставка, готовка, работники
Читать целиком
АК
​Анна Кочелорова​1 отзыв
Ужасное обслуживание, во первых блюда принесли не соленые , во вторых все принесли не по порядку ,очень долго ждали пока принесут приборы когда принесли первыми еду ,и самыми последними принесли напитки ,в третьих мы заказали трубочку с вареной сгущенкой ,в итоге нам принесли полу пустую трубочку а по бокам было немножко сгущенки, мы спросили почему полностью не заполнили трубочку сгущенкой нато нам ответили что если бы трубочка была заполнена полностью то она бы была дороже, и что трубочка должна быть полупустой , десерты принесли не свежие,полу засохшие ,просто ком в горле застревал, и это уже не первый раз ,когда мы были в этом же кафе пару дней назад ,мы очень долго ждали пока к нам подойдёт официант и принесет меню,после этого нам все же принесли меню ,и потом просто можно сказать нас игнорировали , в итоге к нам подошла через минут 10-15 другая официантка и обслужила нас. Очень жаль что обслуживание ухудшилось , буквально год назад мы всегда ели там когда заходили в ТЦ, нас сразу встречало очень хорошее обслуживание. Итог - не советую посещать это кафе ,по выше перечисленным пунктам .
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Петрова​3 отзыва
Начну с положительного.. глясе у вас вкусный, спасибо! А теперь к минусам: очень долгое ожидание официанта, один раз просидела 20 минут, прежде чем ко мне подошли принять заказ, официант сказала, что я маленькая и незаметная, вот и не подходили.. в последний раз посещали кофейню 6 июля 2024, относительно быстро подошли принять заказ, предупредили, что ожидание будет около 20 минут, принесли заказ ( два гляссе) даже раньше, но без тарелочки, ложки, хотя всегда приносили и с салфеткой, с ложечкой на тарелке, как положено, пришлось идти и просить ложку, но самое интересное!! Официант принесла ложки в руке и собиралась их ложить прямо на стол, я мягко говоря, в шоке! Не успела допить свой кофе, отвлеклась на телефон, у меня его уже схватили уносить, извинились, но неприятный осадок остался.. Проведите, пожалуйста работу с персоналом по повышению качества обслуживания, из-за их непрофессионализма желание к Вам приходить пропадает напрочь!
Читать целиком
ОЛ
​Оксана Лаптева​1 отзыв
Подошла и стою жду пока повар -продавец накурится!
МК
​Марк Коровин​3 отзыва
Быстро и вкусно приготовили
TF
​Thunderdim Fantanim​1 отзыв
Это какой то... Пипец... Ух, ну в общем. Я с друзьями пришли, заказали 5 пицц, что бы поздравить одноклассниц с 8 марта(заранее спросили, сколько будут готовиться, сказали полчаса(и да, мы понимали, что могут быть другие заказы, но время брали около 40 минут)). В итоге приходим, заказываем, сидим ждём. Пока мы сидели, ещё два клиента заказали пиццу. Ну мы не волновались, т.к. время уже прошло после открытия и наверное начали работу над нашей пиццей (ответ нет). Ну в общем не буду тянуть кота за хвост, просидели мы час и 15 минут, за что получили от учителей в школе, т.к. договор был на то, что придём раньше. Половина девочек уже ушло, настроение в ноль, а когда открыли коробки, увидели, что пицца ещё и подгорела. Ну в общем, праздник испорчен, настроение конечно показывали хорошее, но в душе ой как не приятно. Вкус вроде нормальный, как у пиццы, но обслуживание очень подвело :/
Читать целиком
​Яна Игатьева​6 отзывов
Заказывала еду там давольно часто! Почему заказываЛА? Потому что меню на их странице ВКонтакте, с 2016 года. За 7 лет понятно цены изменились, ну где мне увидеть меню с актуальными ценами? Писала я им уже ВКонтакте, моё сообщение оказалось просто не прочитанным, я продублировала его ещё раз! Каждый раз звонить и спрашивать цену на то или иное блюдо Уж очень не удобно, да и вообще как выбирать не зная цены? С 2016 года за 7 лет нет времени обновить меню? О том что вы ищите сотрудника время есть , а позаботится о актуальности меню и цен, время нет. Это какое отношения к людям? Вы кафе, вы должны работать на людей, а не ваши потенциальные клиенты звонить и узнавать цену каждого блюда! Сейчас много возможностей, есть SMM обратитесь к ним за пару дней они вам обновят вашу страницу, если времени самим нет вести её! Следующее… Я звоню делаю заказ. И девушка сама про время ожидания не говорит мне не слова. Я задаю вопрос, какое будет время ожидания? -1,5-2 часа! Я отказываюсь от заказа! На что получаю ответ -Заказ не может быть отменен я его уже пробила. -Я повторяюсь что заказ ждать 2 часа не буду, и что когда время оживание увеличено предупреждают об это сразу - На что девушка мне говорит тогда мы кидаем вас в черный список и больше вы у нас заказ сделать не сможете. Вот их вся клиентоориентированность!
Читать целиком
​Екатерина Дорожкина​33 отзыва
Заведение ужасное с ужасным обслуживанием, ужаснейшими блюдами, качество и свежесть которых оставляет желать лучшего!!! КОРМИТЬ РЕБЁНКА В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ НЕ СОВЕТУЮ!!! Переименуйте из fresh в mould, чтобы люди сразу понимали что к чему! Руководители данного заведения вообще не знают, что такое тактичность, быдлятина видимо их жизненный девиз! Чтобы требовать, что-то от посетителей нужно начать с себя, и вымыть хотя бы детскую игровую зону где играют малыши!!! А то санпин по вам плачет! Выдворять подростка с плачущем маленьким ребёнком это надо быть сверх человечным, а помочь не пробовали?! Может что-то случилось и им нужна была помощь, но нет вы предпочли и позволили себе сказать им чтоб они ушли! Особь мужского пола, который там суетится периодически по периметру 3 этажа, проявляя якобы заботу вы оказались мерзким типом с продажной душонкой
Читать целиком
​Динис Салов​21 отзыв
Долго очень делают заказ
АБ
​Алина Богомолова​1 отзыв
Пришли с родителями покушать перед сеансом в кино. У нас было 50 минут в запасе. Хотели заказать пиццу, но нам сказали, что она будет готовиться около 40 минут. В итоге решили заказать пасту. Время её готовности 20 минут, как сказала девушка-официант. К слову, чтобы эта девушка к нам подошла, пришлось через столик кричать ей, так как она нас в упор не замечала. В итоге, когда у нас приняли заказ, прошло больше 20 минут, в пасту нам не несут. Официантов нет, узнать статус невозможно. Пришлось самостоятельно идти к стойке, но там только 0 реакции. Около витрины тортиков одной девушка помогают сделать выбор 3-4 сотрудника. Кое-как на меня обратили внимание, и когда я сказала, что мы торопимся в кино, мне предложили сложить с собой. Серьезно? Понимаю, что у вас нет конкуренции. Единственный тц в городе, но не забивайте на людей. Почти все друг друга знают, сарафанное радио работает отлично. Планку обслуживания стоит немного поднять. Хотя паста в итоге оказалась вполне вкусной. Только за это 2 звезды.
Читать целиком
​Валентина Теникова​2 отзыва
Выложите актуальный прайс на свою продукцию в мой.сетях! Либо удалите цены с фото. Не вводите людей в заблуждение! Заказ оформляешь по одной цене, а на выходе получаешь цену намнооого выше! Неприятные сюрпризы, скажу я Вам! Цены на ваши роллы и остальную продукцию достаточно высоки, чтобы оплатить затраты на обновление фото. Уважайте своих клиентов и не скупитесь на актуализацию информации по ценам. Это значительно упростит жизнь и вам и вашим покупателям! Заказ оформляли 21.05.21, ориентируясь на цены в ВК (в аккаунте Инстаграмм цены так же старые). О том что цены там указаны неактуальные, девушка, принимавшая заказ, не сказала, долго считала итоговую сумму. Когда приехали забирать заказ, на вопрос о разнице цен никто толком ответить не мог. Девушка, которая готовила пиццу, общалась со мной больше и доброжелательней, чем девушка на кассе, кто там админ не понятно. Запросила книгу отзывов и предложений, получила ее, но вместе с ней и недовольные лица девушек. Описала ситуацию, посмотрим как быстро ответят, учитывая, что в книге было ещё одно заявление от 06.05.21 и ответа по нему на 21.05 ещё не было...🤷 Итог: клиентоориентированности-0, сервиса-0, доброжелательности-0, суши съедобные, но ели и вкуснее. Стремиться вам есть к чему, вот только желания видимо нет! Городок маленький, конкуренция небольшая, можно и наплевать на хорошую, грамотную работу. Вот прям обидно!
Читать целиком
мм
​максим максимович​5 отзывов
Отвратительное общение с посетителями
АС
​Анатолий Соколов​5 отзывов
одним словом - 0 Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О!!! обслудивала меня девушка блондинка на вид лет 35-40,потом как я узнал через одного знакомого что это не просто бармен, а кто-то из руководящих этим местом. Нахамила прямо в лицо без задней мысли, абсолютно не умеет тактично разговаривать с клиентами! Заказанную мною еду, накладывала она, я видел это действо, она была без перчаток, без шапочки и без маски! Это происходило в период пандемии летом август. Еда не вкусная, напиток из брускини был с осадки с неприятной гущей, и как такого насыщенного вкуса не было, было будто разбавлено. Официанта я просил дополнить заказ, тот мне тоже в свою очередь отказал не в очень тактично форме!!! Ужас!
Читать целиком
​Саша Обухов​2 отзыва
Не очень вкусно, и очень, ОЧЕНЬ долго
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее