............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rbt.ru 

​Гипермаркет бытовой техники и электроники
2
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото2

2
25 оценок
ЕЦ
​Екатерина Циопко​2 отзыва
Обслуживание никакое.
ДБ
​Дмитрий Бирюков​1 отзыв
Хамящий персонал
Читать целиком
Rг
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…
​Светлана Гришаева(Арефьева)​2 отзыва
Здравствуйте! Волей случая на днях я оказалась в магазине РБТ в Спутнике. Нужен был телевизор. Ко мне подошёл продавец консультант Виталий Дерябин. Помог с выбором, объяснил, рассказал, показал. Обычно я когда вижу, что мне хотят "втюхать" товар, я бегу из магазина без оглядки. А тут нет. Виталий понял мою проблему. И когда я привезла телевизор в деревню, он дистанционно помог мне его настроить. Я очень довольна покупкой и обслуживанием. Виталию ещё раз огромное спасибо за человечное отношение к покупателям! Весь коллектив РБТ поздравляю с наступающим новым 🎄 годом!!! И рекомендую всем этот магазин 😊😊👍👍👍👍👍
Читать целиком
ВМ
​Валентина Майнская​1 отзыв
Заказали холодильник в интернет магазине с доставкой, стоимость 40 тысяч. В день доставки перезвонил, сказали не беспокоится, что если были бы проблемы, то они сами перезвонили бы. Не беспокоится до восьми вечера. Перезваниваем. Никто не знает, в чём дело, не извиняется, предлагают перенести доставку. На следующий день с большим трудом удалось узнать, что товар таки доставлен в магазин. Но причин срыва доставки узнать невозможно. Оператор колл-центра сидит в Москве. Уровень клиентоориентирования разве плинтусу.
Читать целиком
АВ
​Анастасия Воробьева​5 отзывов
Большой выбор, ребята консультанты молодцы
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Самый отвратительный магазин . Персонал необразован, не разбирается в технике совсем . Вам продадут то что надо им чтобы получить зарплату. И скорее всего техника будет бракованная . И вам ее не заменят. Компания в сговоре с экспертом в Абакане . Директор подлая крыса. Разговаривает прилично только под камеру. Это не магазин это общественный туалет. Если хотите запачкаться то вам сюда
Читать целиком
​Александр Тренин​4 отзыва
Продавец, пообещав помочь после покупки донести товар до машины , убежала на склад чтобы найти нужные мне микроволновку и варочную панель . Ждал минут 5-6 . Принесла на проверочный стол , начали проверять, оказалась неисправная . Мучали ее минут 15, потом пришлось искать другую модель, затем проверять её. Время шло.. Варочную панель принёс парень с какой-то неохотой и пропал , кассирша ему звонила , а он всё время трубку не брал . Оказалось панель индукционная, а нужна была простая , продавец давай звонить ему опять- тот трубки не берет, короче она на нервах убежала менять . Время шло.. Продавец вернулась с нужным товарообороты, проверили , оплатил , говорю : можно молодого человека помочь донести до машины? Длительная пауза, после кассирша , моргая как цветомузыка звонит этому уроду а тот говорит ей : да скажи там , мол , не могу , фура встала , разгружаем… Вобщем потратил время больше часа , но знаю ,что в петушатник этот больше не пойду!
Читать целиком
ИБ
​Илья Белоусов​5 отзывов
Крыса на логотипе полностью оправдывает свою значимость. Я пришёл взять ноутбук (MateBook D15) в надежде того что консультанты мне смогут помочь и предложить наилучший вариант, но мне пришлось выбирать самому т.к консультанты сами не знают про что говорят. Основываясь на своих начальных знаниях о комплектующих и ответах на вопрос "какие игры может потянуть этот ноутбук?" я купил какой то офисный Ноутбук. В надежде того что меня не обманули я радостный пошёл домой его настраивать, но моя радость была не догой. Уже вечером я узнал что мне втюхали просто дорогой офисный ноутбук с которым я не смогу поиграть даже в те игры про которые мне говорил консультант. На следующий день я пошёл делать возраст и к моему большому сожалению этого не получилось сделать т.к мне сказали что это сложно технический товар (к слову они меня об этом не предупредили), после меня послали к директору магазина которая сидела в своей коморке как крыса. Она мне утвердила что я не при каких обстоятельствах не смогу вернуть деньги за этот ноутбук а лишь поменять на более дорогой или дешёвый (но без возврата разницы) денег либо починить его при гарантии. К счастью я больше в этот магазин не вернусь т.к от сотрудника который меня консультировал очень сильно воняло
Читать целиком
​Чщ​96 отзывов
Наш визит в магазин закончился 20 минутным ожиданием чека на кассе. Рыба гниет с головы, не зря говорят. На кассе сидят 2 абсолютно не обученные молодые девочки, одна из которых с системой продаж совсем не знакома(но это вина руководства)! Не могла оформить покупку (выбить чек в 1С) , потом нам сказали что цена по акции на ценнике закончилась и цена на товар на 500 р выше и мы потребовали продать товар по цене, которая указана на ценнике.И тут начался цирк. Вышла «директор» магазина, колхоз колхозом, не извинилась перед клиентами за такое длительное ожидание, а просто начала при покупателях! Отчитывать девочек и учить их показывая всю свою «важность» работе.Крайне не компетентные сотрудники!С такой «головой» филиал скоро загнётся!А такую «важную директрису» в зашей гоните ссаной тряпкой!Давно я такого не встречала.
Читать целиком
​Захар Буялов​5 отзывов
Полностью сменился персонал,начиная с продавцов заканчивая директором. Услуга экспресс сервис не работает как положено. заставляют делать техническую экспертизу без обоснований и не соблюдения договора этого сервиса. Ссылаясь на внутреннее распоряжения можете забыть про товар до 21 дня. При этом не предоставили телефон на время экспертизы которой мне вообще не нужна а им. Экспресс сервис подразумевает от слова быстрота и по данной их горячей линий должно устранятся в течений 15 минут а если не устраняется заменятся.но не как у меня сдал телефон 23.08.21г и уже 03.09.21г до сих пор без решения проблемы и вообще без какого либо телефона! Горячая линия приняла все мои обращения сказали разберутся в течений трех дней тоже с субботы без ответа...Да сертификат был куплен за сумму за три года.а по факту при сдаче выяснилось что провели по документам как два года!! По этому проверяйте что пишут. И то что у меня в договоре прописано,магазин работает в лице ИП предпринимателя только в своих интересах. На то что ссылался на этот договор,на то что при продаже что говорили. Сказали что хотите это был 2019 год и это уже здесь все новые работают а тех людей нет. На счет горячей линий что говорят я прав и не должны были отправлять на техническую экспертизу тем более ждать каких то 21 день,магазин тоже игнорирует. Просто говорят как будет известно,мы вам сообщим. А так типа мы имеем право до 21 дня решать эту проблему. По этому пишу отзыв для других. Если берете что то,то смотрите чтобы было все прописано. А вообще я сделал вывод экспресс сервис это просто выкачивания денег,так как как должно работать и как украшают на самом деле это все не так. И вас запускают по обычной процедуре гарантий и то с урезают все по минимуму,как в моем случай на время решения мне не предоставили ничего в взамен! Вот экспресс две недели уже без телефона!!! Больше никаких экспрессов в этом магазине!!! Целее нервы будут...
Читать целиком
​Иван Фёдоров​13 отзывов
Не рекомендую данный магазин к посещению и уж тем более покупки товара. К сожалению выбирали товар в подарок из раздела здесь и сейчас. Быстро нашел на сайте оформил. Позвонил по телефону и мужской голос сказал, что все нашел проверил и товар будет ожидать в магазине. Окей, едем. Получив здесь товар и как выяснилось дома через пару дней не комплект. (Это наверное и стоило ожидать от магазина, при входе стоит стол поверки где мы наблюдаем товар (последний экземпляр) где все «валяется» отдельно. Отдельно коробка. Отдельно товар и все комплектующие. Далее обнаружив это и приехав в магазин получил претензию от директора магазина на то что «Это моя вина и проблема что вы должны и не проверили комплектацию».
Читать целиком
​Зато Честно​4 отзыва
Могут впарить кредит вместо рассрочки. Пришли за телевизором, выбрали модель, согласились на рассрочку. Начали оформление у специалиста, занимающегося заключением договоров, и каково наше удивление, когда нам называют ежемесячный платеж в 1,5 раза выше, во-первых, заявленного максимума на ценнике, во-вторых, суммы логического деления стоимости на количество месяцев предполагаемой рассрочки. На вопрос «как так вышло?», ответ специалиста: «банк берет комиссию, обычная ситуация, по другому быть не может». 50% КОМИССИИ на рассрочку!!! А на кредит, видимо, 100%? Оформили рассрочку без комиссии в интернет-магазине и забрали этот же телевизор через час в магазине.
Читать целиком
​Ангелина М​3 отзыва
Сервис никакой. Сделали заказ с самовывозом. Должны были прислать смс о готовности заказа утром, просидели половину дня и так не дождались. Позвонили им сами, ответили "а я не отправил вам что ли утром?" и после окончания звонка пришла смс. По приезду даже не предложили пакет, хотя покупка была большая, не рассказали про бонусную программу, как она работает и т.д., решили посмотреть ещё чайник, непонятна была одна деталь и даже консультанты не смогли ответить что это. Сидят 4 мужиков, а толку от них никакого. Что за сервис то? Почему в других магазинах рбт все хорошо, а здесь такое?
Читать целиком
ТМ
​Твоя Мечта​11 отзывов
Персонал хамит и огрызается, им лишь бы впарить!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее