............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Rbt.ru

Гипермаркет бытовой техники и электроники

3.3

57 оценок

Контакты

3.3

57 оценок

35 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ГМ

Галина Мингалова·12 отзывов

В восторге

Отдельное спасибо управляющей:) Очень приятный сотрудник - если возможно пусть ее настигнет премия

ДЗ

Денис Золотых·5 отзывов

Совсем не понравилось

Плохое место. Может и товары норм. Оформлял кредит на одну сумму, в итоге на много больше. Банк сказал что всё вопросы к магазину, в магазине толком сказать не смогли откуда взялись лишние не мало тысяч рублей. Крайних не нашёл. Оплатил, погасил, но больше туда не пойду.Читать целиком

Михаил Червов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хотели купить телевизор с большой диагональю, за доставку сказали 8500, отказались и пришлось ехать в Абакан, там купили

ЕЦ

Екатерина Циопко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Обслуживание никакое.

ДБ

Дмитрий Бирюков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хамящий персоналЧитать целиком

Rг

Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…

АУ

Александр У.·1 отзыв

В восторге

Всё понравилось.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДЛ

Диана Л.·1 отзыв

В восторге

Хорошие сотрудники, внимательные, отнеслись с уважением, купили обогриватель, все хорошо работает, отлично греет помищение, остались довольны

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Vodemon Bogdan·12 отзывов

В восторге

Вернул дефектный ТВ. Исправили. ТВ работает. Спасибо.

НА

Наталья А.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Сан Сан·13 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание плохое. Ничего не объяснили. Покупал наушники, не проверили негде, сказали что в течении 14 дней можете вернуть. Пришёл возвращать отказали в возврате. Компетентность сотрудников на нуле. Продавцы не стремятся продавать товар, покупал телефон, ничего не знают о товаре. В общем это моё последнее посещение в данную контору. Никак не рекомендую.Читать целиком

НС

Надежда С.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин , хорошее обслуживание, вежливый персонал, приветливый персонал

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Светлана Гришаева(Арефьева)·2 отзыва

В восторге

Здравствуйте! Волей случая на днях я оказалась в магазине РБТ в Спутнике. Нужен был телевизор. Ко мне подошёл продавец консультант Виталий Дерябин. Помог с выбором, объяснил, рассказал, показал. Обычно я когда вижу, что мне хотят "втюхать" товар, я бегу из магазина без оглядки. А тут нет. Виталий понял мою проблему. И когда я привезла телевизор в деревню, он дистанционно помог мне его настроить. Я очень довольна покупкой и обслуживанием. Виталию ещё раз огромное спасибо за человечное отношение к покупателям! Весь коллектив РБТ поздравляю с наступающим новым 🎄 годом!!! И рекомендую всем этот магазин 😊😊👍👍👍👍👍Читать целиком

ГБ

Григорий Б.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин с большим выбором и вежливые консультанты.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

И.

Ирина .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, втюхивают товар просто чтобы сделать выручку. По итогу после первого использования ничего не работает. Деньги возвращать не хотят, директор сидит с высокомерной физиономией и говорит что либо меняйте, либо доплачивайте и берите что-то другое🤡 Персонал дно, директор подавно. Не советую посещать данный магазин!Читать целиком

ВМ

Валентина Майнская·1 отзыв

Не понравилось

Заказали холодильник в интернет магазине с доставкой, стоимость 40 тысяч. В день доставки перезвонил, сказали не беспокоится, что если были бы проблемы, то они сами перезвонили бы. Не беспокоится до восьми вечера. Перезваниваем. Никто не знает, в чём дело, не извиняется, предлагают перенести доставку. На следующий день с большим трудом удалось узнать, что товар таки доставлен в магазин. Но причин срыва доставки узнать невозможно. Оператор колл-центра сидит в Москве. Уровень клиентоориентирования разве плинтусу.Читать целиком

АВ

Анастасия Воробьева·5 отзывов

В восторге

Большой выбор, ребята консультанты молодцы

Гл

Городская легенда·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самый отвратительный магазин . Персонал необразован, не разбирается в технике совсем . Вам продадут то что надо им чтобы получить зарплату. И скорее всего техника будет бракованная . И вам ее не заменят. Компания в сговоре с экспертом в Абакане . Директор подлая крыса. Разговаривает прилично только под камеру. Это не магазин это общественный туалет. Если хотите запачкаться то вам сюдаЧитать целиком

АМ

Андрей М.·1 отзыв

В восторге

Магазин нравится, товар в асортименте, продавцы хорошие.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НС

Надежда С.·1 отзыв

В восторге

Нормальный магазин,

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Александр Тренин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Продавец, пообещав помочь после покупки донести товар до машины , убежала на склад чтобы найти нужные мне микроволновку и варочную панель . Ждал минут 5-6 . Принесла на проверочный стол , начали проверять, оказалась неисправная . Мучали ее минут 15, потом пришлось искать другую модель, затем проверять её. Время шло.. Варочную панель принёс парень с какой-то неохотой и пропал , кассирша ему звонила , а он всё время трубку не брал . Оказалось панель индукционная, а нужна была простая , продавец давай звонить ему опять- тот трубки не берет, короче она на нервах убежала менять . Время шло.. Продавец вернулась с нужным товарообороты, проверили , оплатил , говорю : можно молодого человека помочь донести до машины? Длительная пауза, после кассирша , моргая как цветомузыка звонит этому уроду а тот говорит ей : да скажи там , мол , не могу , фура встала , разгружаем… Вобщем потратил время больше часа , но знаю ,что в петушатник этот больше не пойду!Читать целиком

АК

Андрей К.·1 отзыв

Не понравилось

Ни какого внимание клиентам

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИБ

Илья Белоусов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Крыса на логотипе полностью оправдывает свою значимость. Я пришёл взять ноутбук (MateBook D15) в надежде того что консультанты мне смогут помочь и предложить наилучший вариант, но мне пришлось выбирать самому т.к консультанты сами не знают про что говорят. Основываясь на своих начальных знаниях о комплектующих и ответах на вопрос "какие игры может потянуть этот ноутбук?" я купил какой то офисный Ноутбук. В надежде того что меня не обманули я радостный пошёл домой его настраивать, но моя радость была не догой. Уже вечером я узнал что мне втюхали просто дорогой офисный ноутбук с которым я не смогу поиграть даже в те игры про которые мне говорил консультант. На следующий день я пошёл делать возраст и к моему большому сожалению этого не получилось сделать т.к мне сказали что это сложно технический товар (к слову они меня об этом не предупредили), после меня послали к директору магазина которая сидела в своей коморке как крыса. Она мне утвердила что я не при каких обстоятельствах не смогу вернуть деньги за этот ноутбук а лишь поменять на более дорогой или дешёвый (но без возврата разницы) денег либо починить его при гарантии. К счастью я больше в этот магазин не вернусь т.к от сотрудника который меня консультировал очень сильно вонялоЧитать целиком

ЛС

Лучик Солнца·3 отзыва

Совсем не понравилось

Наебали с ноутом, сказали игру потянет на средних настройках, не тянет даже на минимуме

ИК

Илья К.·1 отзыв

В восторге

Найдут то что пишешь , молодцы !

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Алёна Б.·1 отзыв

В восторге

Довольно часто берём технику в этом магазине. В этот раз приобрели телефон Vivo V21е. Работает отлично. Фотографии хорошего качества. Заряда хватает на день или 1,5 дня.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Чщ·95 отзывов

Совсем не понравилось

Наш визит в магазин закончился 20 минутным ожиданием чека на кассе. Рыба гниет с головы, не зря говорят. На кассе сидят 2 абсолютно не обученные молодые девочки, одна из которых с системой продаж совсем не знакома(но это вина руководства)! Не могла оформить покупку (выбить чек в 1С) , потом нам сказали что цена по акции на ценнике закончилась и цена на товар на 500 р выше и мы потребовали продать товар по цене, которая указана на ценнике.И тут начался цирк. Вышла «директор» магазина, колхоз колхозом, не извинилась перед клиентами за такое длительное ожидание, а просто начала при покупателях! Отчитывать девочек и учить их показывая всю свою «важность» работе.Крайне не компетентные сотрудники!С такой «головой» филиал скоро загнётся!А такую «важную директрису» в зашей гоните ссаной тряпкой!Давно я такого не встречала.Читать целиком

Захар Буялов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Полностью сменился персонал,начиная с продавцов заканчивая директором. Услуга экспресс сервис не работает как положено. заставляют делать техническую экспертизу без обоснований и не соблюдения договора этого сервиса. Ссылаясь на внутреннее распоряжения можете забыть про товар до 21 дня. При этом не предоставили телефон на время экспертизы которой мне вообще не нужна а им. Экспресс сервис подразумевает от слова быстрота и по данной их горячей линий должно устранятся в течений 15 минут а если не устраняется заменятся.но не как у меня сдал телефон 23.08.21г и уже 03.09.21г до сих пор без решения проблемы и вообще без какого либо телефона! Горячая линия приняла все мои обращения сказали разберутся в течений трех дней тоже с субботы без ответа...Да сертификат был куплен за сумму за три года.а по факту при сдаче выяснилось что провели по документам как два года!! По этому проверяйте что пишут. И то что у меня в договоре прописано,магазин работает в лице ИП предпринимателя только в своих интересах. На то что ссылался на этот договор,на то что при продаже что говорили. Сказали что хотите это был 2019 год и это уже здесь все новые работают а тех людей нет. На счет горячей линий что говорят я прав и не должны были отправлять на техническую экспертизу тем более ждать каких то 21 день,магазин тоже игнорирует. Просто говорят как будет известно,мы вам сообщим. А так типа мы имеем право до 21 дня решать эту проблему. По этому пишу отзыв для других. Если берете что то,то смотрите чтобы было все прописано. А вообще я сделал вывод экспресс сервис это просто выкачивания денег,так как как должно работать и как украшают на самом деле это все не так. И вас запускают по обычной процедуре гарантий и то с урезают все по минимуму,как в моем случай на время решения мне не предоставили ничего в взамен! Вот экспресс две недели уже без телефона!!! Больше никаких экспрессов в этом магазине!!! Целее нервы будут...Читать целиком

Ли Смит·8 отзывов

Совсем не понравилось

Раньше был хороший магазин, с адекватными продавцами! Все сбежали, остались, тупорогие и отсталые... А иногда и вообще зал пустой. Директриса как крыса, сидит в коморке и хер выйдет... Всего боится🤦‍♀️Читать целиком

Иван Фёдоров·13 отзывов

Совсем не понравилось

Не рекомендую данный магазин к посещению и уж тем более покупки товара. К сожалению выбирали товар в подарок из раздела здесь и сейчас. Быстро нашел на сайте оформил. Позвонил по телефону и мужской голос сказал, что все нашел проверил и товар будет ожидать в магазине. Окей, едем. Получив здесь товар и как выяснилось дома через пару дней не комплект. (Это наверное и стоило ожидать от магазина, при входе стоит стол поверки где мы наблюдаем товар (последний экземпляр) где все «валяется» отдельно. Отдельно коробка. Отдельно товар и все комплектующие. Далее обнаружив это и приехав в магазин получил претензию от директора магазина на то что «Это моя вина и проблема что вы должны и не проверили комплектацию».Читать целиком

Зато Честно·4 отзыва

Совсем не понравилось

Могут впарить кредит вместо рассрочки. Пришли за телевизором, выбрали модель, согласились на рассрочку. Начали оформление у специалиста, занимающегося заключением договоров, и каково наше удивление, когда нам называют ежемесячный платеж в 1,5 раза выше, во-первых, заявленного максимума на ценнике, во-вторых, суммы логического деления стоимости на количество месяцев предполагаемой рассрочки. На вопрос «как так вышло?», ответ специалиста: «банк берет комиссию, обычная ситуация, по другому быть не может». 50% КОМИССИИ на рассрочку!!! А на кредит, видимо, 100%? Оформили рассрочку без комиссии в интернет-магазине и забрали этот же телевизор через час в магазине.Читать целиком

Никита Уткин·13 отзывов

Совсем не понравилось

Продавцы разговаривают по телефону и убегают от покупателей.

Ангелина М·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сервис никакой. Сделали заказ с самовывозом. Должны были прислать смс о готовности заказа утром, просидели половину дня и так не дождались. Позвонили им сами, ответили "а я не отправил вам что ли утром?" и после окончания звонка пришла смс. По приезду даже не предложили пакет, хотя покупка была большая, не рассказали про бонусную программу, как она работает и т.д., решили посмотреть ещё чайник, непонятна была одна деталь и даже консультанты не смогли ответить что это. Сидят 4 мужиков, а толку от них никакого. Что за сервис то? Почему в других магазинах рбт все хорошо, а здесь такое?Читать целиком

ЮБ

Юлия Бутанаева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Мне не понравилось ! Продавцы конкретно тупят, ничего не знают Доставка вообще долгая Плохо работают

ПП

Пользователь Пользователевич·4 отзыва

В восторге

продавец- консультант Стас профессионально рекомендовал и оформил выбранный мною товар, стиральная машина доставлена в назначенное время,машину подключил и настроил специалист фирмы Максим. Хочу поблагодарить за слаженную работу всего коллектива и рекомендую для покупки бытовой техники!Читать целиком

ТМ

Твоя Мечта·11 отзывов

Совсем не понравилось

Персонал хамит и огрызается, им лишь бы впарить!

🍪

Мы используем cookies подробнее