Альфа-банк

Банки

4.9

55 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.9

55 оценок

46 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕС

Елисей Сурков·1 отзыв

В восторге

Ребята из команды являются настоящими профессионалами своего дела. Они мне помогли получить быстро кредит. По паспорту. Я не думал, что это сейчас так быстро происходит. Остался доволен результатом визитаЧитать целиком

Альфа-банк

21 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елисей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

София·1 отзыв

В восторге

Оформили вклад за 15 минут. Очень вежливые и внимательные люди. Дизайн светлый, современный, просторный, находиться приятно

Альфа-банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, София! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Svyatoslav Shvedov·1 отзыв

В восторге

Не только на вид отличное отделение. Оформили дизайн прикольно. Пришёл сюда чтобы забрать карточку которую делал дистанционно. Сотрудник проявил себя с хорошей стороны, обсудил со мной пару интересующих моментов и отпустилЧитать целиком

Альфа-банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Артем Сорокин·21 отзыв

В восторге

В понедельник был тут впервые. Понравилось помещение, удобное. Показалось что обслуживание отличное, для первого знакомства самое то)

Альфа-банк

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НЯ

Нарышкин Ян·9 отзывов

В восторге

Офис современный, вместо стоек или окошек удобные столики. Чувствуешь себя человеком реально. Оформил дебетовую карту, сразу настроили категории кэшбэка на след месяц, посмотрим сколько набежитЧитать целиком

Альфа-банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ян. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Гузель Гильванова-сайфуллина·1 отзыв

В восторге

с животными пускают (я с собакой), огромный плюс +

Альфа-банк

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Гузель! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

mopw18·4 отзыва

В восторге

Команда тут шикарная работает, профессионально все делают, атмосфера дружелюбная, в общем посещение филиала оставляет исключительно положительные впечатленияЧитать целиком

Альфа-банк

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЖЛ

Женя Ларина·3 отзыва

В восторге

Благодаря условиям рефинансирования смогла заметно снизить ежемесячный платёж по кредиту. Благодарна банку и сотруднику Александру. Всё сделали быстро. Очень приятный продукт для удобства и экономииЧитать целиком

Альфа-банк

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АК

Анна Кузьменко·14 отзывов

В восторге

Очень профессиональное поведение сотрудников, огромное спасибо!

Альфа-банк

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Кристина Спиридонова·2 отзыва

В восторге

Офис рядом с домом, поэтому хожу сюда часто, вежливые сотрудники, нет очередей, нравится как работают

Альфа-банк

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АС

Алексей Селезнев·23 отзыва

В восторге

Сотрудники сразу обслуживают, не игнорят типа обед у них или в туалет пи пи захотели, бесит это неимоверно. У банкомата чисто, чеки не валяются на полу,Читать целиком

Альфа-банк

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и бу…

ЕЖ

Елена Жданова·3 отзыва

В восторге

спасибо за помощь в оформлении детской карты. стикеры в подарок дали вообще миленькие, ребенок рад)

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ИА

Инна Алексеева·2 отзыва

В восторге

С маленькой собачкой пустили без проблем, даже воды предложили) спасибо, что относитесь по человечески)

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЛН

Людмила Никулина·1 отзыв

В восторге

Обслуживание суперское. Правда очередь меня немного напрягла. Я приходила чтобы узнать какие есть варианты автокредита и получила что планировала. Информация пригодилась, спасибоЧитать целиком

Альфа-банк

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ФС

Фёдор Селиверстов·3 отзыва

В восторге

Возникли сложности с моим приложением, прибежал сюда после работы и на удивление не застав учреди мне удалось установить новое с помощью сотрудницы за 10 минутЧитать целиком

Альфа-банк

29 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Фёдор! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

РЛ

Рустем Лаврентьев·3 отзыва

В восторге

Сегодня посетил офис, чтобы уточнить детали по вкладу. Менеджер банка предоставил все необходимые пояснения и варианты. Все было сделано оперативно. Очередей нет, принимают быстро. Идеально!Читать целиком

Альфа-банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Рустем, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АМ

Алиночка Мухина·1 отзыв

В восторге

С отличными эмоциями вышла вчера из банка. Разобралась с рефинансированием. Посчитали и стало видна экономия. Она весомая. Буду обязательно проводить этот процессЧитать целиком

Альфа-банк

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Захар Тараканов·3 отзыва

В восторге

Кредитка пока что лучшая из всех, что я раньше использовал. Приходил в офис, чтобы узнать о погашении, сотрудник перечислил кучу разных способов

Альфа-банк

21 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Захар. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ТО

Татьяна Осипова·4 отзыва

Не понравилось

С банком дело не имела ни разу, приходила сегодня в отделение для того чтобы получить карту, но так и не получила ) Ситуация: изначально был назначен курьер на 29.07.2025 года в первой половине дня, созвонились и он предупредил что возможно не получится выдать карту так как что-то не так с данными ( пару лет назад выпускали карту на другие паспортные данные, потом произошла замена и при нынешней попытки выпустить карту уже вводились новые данные) Посоветовали подойти в отделение, там наверняка получится получить карту и с данными проблему решат. Отделение работает до 18:00, я пришла в 17:30, мне сказала девушка что у неё уже началась «подрузка документов, она одна на отделении, уже не обслуживает клиентов» Всё могу понять, НО! Пусть где-то сообщают что клиентов они принимают только до 17:00. Либо пусть как следует работают до положенного времени а уже после закрытия занимаются документами и тд ! А вообще если честно складывается впечатление что девушка которая там работает просто хотела уйти пораньше домой. Но я знаете ли тоже не просто так гуляла по улице до этого времени а была на работе, и так отпросилась пораньше чтоб успеть до закрытия. А тут такое… Теперь как то и не хочется получать карту ! Прошу объяснить сотруднице что их рабочее время до 18:00 а не раньше, либо изначально обозначайте нормальное рабочее время для клиентов. ПОЖАЛУЙСТАЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Напишите нам: smm…

ИС

Илона Соколова·2 отзыва

В восторге

Уже много лет обслуживаюсь в Альфа банке-всегда приветливые сотрудники, быстро решают вопросы и хорошо консультируют. Понадобилась выписка о счете, процесс прошел недолго, все понятно объяснили. Очень ценю профессионализм и внимание к деталям.Читать целиком

Альфа-банк

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Илона! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

МБ

Миша Белов·3 отзыва

В восторге

Хотел закрыть вклад, но тут такие условия что снял процент а остальные деньги продлил) Сотрудница Ирина уговорила, можно сказать) очень милая девушка и опытный специалистЧитать целиком

Альфа-банк

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

Настя Костарева·3 отзыва

В восторге

Узнала текущую процентную ставку по кредитной карте и то, что она изменяется в зависимости от суммы задолженности и сроков погашения. Благодарна сотрудникам за рассказЧитать целиком

Альфа-банк

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Игорь Нестеркин·3 отзыва

В восторге

Попал недавно в неприятную ситуацию, из-за глюка в приложении перевёл деньги на несуществующий счёт. В панике пришёл в офис, а там сотрудник быстро всё восстановилЧитать целиком

Альфа-банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Олеся Звягина·3 отзыва

В восторге

Какой милый офис)) Уютный такой!)) Вообще пришла сюда чтоб пролонгировать вклад, но так душевно поговорила с сотрудницей, что решила еще и накопительный счет открыть))) Отличная вещь!))Читать целиком

Альфа-банк

24 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МК

Марина Корепанова·1 отзыв

В восторге

Бывало в этом филиале несколько раз и все проходило всегда классно. Сервис быстрый, все чётко делают и по делу, периодически попадало на часы пик, и не сидела в очереди в это время дольше 15 минут. Так что я считаю что данные филиал с нагрузкой исправляетсяЧитать целиком

Альфа-банк

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АД

Алла Долгих·3 отзыва

В восторге

Часто захожу сюда снять наличные. Банкоматы исправны, ничего не глючит, сотрудники всегда помогут, если возникнет проблема

Альфа-банк

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

МК

Максим Козлов·2 отзыва

В восторге

Забрал тут карту на днях и все прошло отлично. Быстро рассказали о условиях и выдали ее на руки. Отделением я доволен

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Мирослав Лапшин·1 отзыв

В восторге

Прихожу как на праздник, тут все в классном боевом духе всегда, часто у самого настроение поднимается

Альфа-банк

19 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Стася Лазарева·3 отзыва

В восторге

Офис мне понравился, если не думать о его размере) Сотрудники с опытом и хорошим настроением, это радует)

Альфа-банк

17 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Irena Borisenko·7 отзывов

В восторге

Есть у меня пунктик, насчет мошенников, поэтому хотела максимально защищенную карту получить. Объяснили, как работают функции безопасности, и оформили подходящий вариант. Спокойно пользуюсь картой, ноль проблем.Читать целиком

Альфа-банк

15 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДХ

Дима Хлудов·1 отзыв

В восторге

Посетил офис для получения кредитки. Все прошло очень быстро. Спасибо за простые и ясные объяснения.

Альфа-банк

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Тимофей Титов·12 отзывов

В восторге

Никто не напрягал, прошло на позитиве, чувствовал себя почти как в кафе, а не в банковском учреждении. По выходу даже задумался, что с таким сервисом можно решать любые финансы без лишнего напряга.Читать целиком

Альфа-банк

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Тимофей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

Ростислав Зарин·3 отзыва

В восторге

Филиал оставил очень положительное впечатление. Персонал проявил абсолютное неравнодушие к моей ситуации, предоставили всю нужную информацию и помогли мне с решением моей проблемы. Я банком очень доволен, продолжаю пользоваться его услугами и рекомендую его всем, кто дорожит своими деньгами.Читать целиком

Альфа-банк

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВМ

Вячеслав Меркулов·2 отзыва

В восторге

Отделение хорошее, тут часто на самом деле обсуживаюсь. И вот последний раз приходил чтобы мне переустановили приложение банка. Сделали это вообще без каких то проблем. Подключила сотрудница мой телефон к их компьютеру и за 5 минут все установила. Больше приложение не слетало)Читать целиком

Альфа-банк

24 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Аня ~·11 отзывов

Совсем не понравилось

Приходится долго ждать, пока тебя обслужат и перестанут игнорировать сотрудники отделения. На простые вопросы ответить не могут, отправляют задавать вопросы другим клиентам банка. Разве так должно быть?Читать целиком

Альфа-банк

25 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.r…

Аля Макарова·3 отзыва

В восторге

Часто захочу к банкомату. Отделение маленькое, нужно пройти через всех. С сотрудниками всегда здороваемся и улыбаемся друг другу, приятная атмосфера)

Альфа-банк

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Аля! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КФ

Константин Федосов·2 отзыва

В восторге

Было немного людно, но атмосфера царит спокойная. Сотрудники быстро справляются со своими задачами. Отличное отделение!

Альфа-банк

15 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Кристина Старостина·15 отзывов

В восторге

Попала на такую консультантку, которая взяла и поухаживала за всеми моими делами. Переоформила депозит за десять минут и дурацких вопросов не задавала.Читать целиком

Альфа-банк

8 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Руслан Прокофьев·15 отзывов

В восторге

Уже почти пол год мои бабки у них, и все четко, без обмана. Проценты капают точно по расписанию, никаких лаж с задержками или недоразумениями.Читать целиком

Альфа-банк

24 июня 2024, официальный ответ

Руслан, приветствуем! Здорово, что вас привлекли условия по Альфа-Счёту. Мы всегда готовы предостави…

Сергей Никольский·1 отзыв

В восторге

Я сюда заходил чтоб разобрать вопрос по кешбеку моей дебетовой и кредитной карт. Здесь всегда быстро помогают, сложность улеглась буквально за несколько минут. Я остался доволен результатомЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Родион Мешков·3 отзыва

В восторге

Очень светлый и красивый офис. Все в корпоративных тонах. Много цветов, что очень украшает пространство. Работают тут отлично. Оказывают полный спектр услуг. Мне тут очень нравится.Читать целиком

Альфа-банк

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Вероника Абрамова·3 отзыва

В восторге

Зашла вчера открыть зарплатный счёт. Просторное, светлое помещение, удобные кресла, электронная очередь. Меня быстро обслужили, менеджер объяснил все условия и преимущества зарплатного счёта, помог оформить необходимые документы. Теперь зарплата приходит прямо на карту, всё удобноЧитать целиком

Альфа-банк

10 июня 2024, официальный ответ

Приветствуем, Вероника! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…

Анна Пашян·2 отзыва

В восторге

Грамотные сотрудники это прям на вес золота. Всегда понимают менеджеры с полуслова. объяснить как пользоваться кредиткой-5 минут, оформление кредита- минут 25, и все простоЧитать целиком

Альфа-банк

29 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Диана Пименова·3 отзыва

В восторге

С банком у меня отношения хорошие. Начала пользоваться им после пандемии. Часто проходят различные акции, о которых рассказывают и в интернете и в офисах. Недавно узнала что есть возможность кешбек в 50% получить за покупки Яндекс маркета. Постоянно им пользуюсь, так что за такое жирный плюс)Читать целиком

Альфа-банк

24 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

Илья Попов·20 отзывов

В восторге

Новое отделение банка очень красивое. Светло, играет ненавязчивая музыка, но она не отвлекает. Можно получить консультацию специалиста банка хоть за столиком, хоть на диване в прямом смысле слова.Читать целиком

Альфа-банк

8 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше стар…

Евгения Казанцева·19 отзывов

В восторге

Решила вложиться в образование сына и взять кредит на эти цели. Была в отделении впервые. Великолепный сервис и вкусный чай, чистота и порядок по всюду. Даже не подозревала, что может быть все так круто организовано.Читать целиком

Альфа-банк

12 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…

🍪

Мы используем cookies подробнее