............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Факел 

Кинотеатр
2.4
24 оценки
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Дворцова5 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников. При покупке билета, девушка кассир даже не поздоровалась в ответ на мое «здравствуйте». Пробивала билет с таким видом, как будто неделю без выходных работает. Кинула мне билет и ушла. Передо мной молодые люди покупали билеты на игровые автоматы, так она им сказала: «думайте быстрее, я больше сюда не выйду». Бедную, отвлекли от разговора с другими сотрудниками за чашечкой чая и заставили выйти из подсобки на свое рабочее место, поработать((( Далее, не на странице ВК, не на сайте самого Факела, не в зоне попкорн бара, я не нашла информации о том, что в зал нельзя со своей едой. Специально перед фильмом, купила себе картошку фри и наггетсы в другом заведении. На что перед самым входом в зал, девушка контроллер при большом количестве гостей, опять же, в грубой форме, крикнула мне: «со своей едой нельзя, либо доедайте, либо оставляйте здесь!». Причина таких правил мне не понятна, в любом большом городе уже давно нет такого. Зато люди заходили с пивом… Думаю, вам нужно больше бояться, что как раз таки эти люди в алкогольном состоянии, могут пролить, наблевать и вообще вести себя не подобающе в общественном месте и испортить ваше имущество, чем я со своим жалким кулечком фри. Очень жаль, что в единственном кинотеатре Сатки, такое безобразное предоставление услуг. Клиентоориентированность 0. Больше возвращаться сюда не хочется. Лучше съездить в соседние города и спокойно провести свои выходные. Там и выбора фильмов будет побольше. Здесь же, одни мультики, русские комедии да ужасы вечно крутят.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Аким Мороженов2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Буяльская1 отзыв
Выходной день был полностью испорчен из-за отношения персонала и политики кинотеатра. Сотрудница на кассе общалась в грубой и неуважительной форме, повышала голос и не пыталась урегулировать ситуацию корректно. Такое отношение к посетителям считаю недопустимым. Мы приехали издалека, очень спешили на сеанс и не успели поесть. С собой у нас была картошка фри и наггетсы в бумажном пакете, однако нас отказались пропустить в зал. При этом, насколько мне известно, подобные ограничения противоречат правам потребителей, поскольку посетителям нельзя навязывать покупку еды исключительно в кинотеатре. Особенно удивляет то, что к людям в состоянии алкогольного опьянения и посетителям с алкоголем здесь, судя по моим наблюдениям, относятся гораздо лояльнее. Раньше я жила в этом городе и неоднократно видела подобные ситуации. После такого опыта возвращаться сюда больше не хочется. Лучше посмотреть фильм дома, чем сталкиваться с хамством и необоснованными ограничениями. Не рекомендую данный кинотеатр к посещению тем, кто ценит свое время, нервы и комфорт.Читать целиком