............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магазин цветов 

​Цветы
1
1 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
4
1
1 оценка
​Секретный Персонаж​336 отзывов
Требую принудительного решения по спору. Ситуация: Заказ оформлен на вашей площадке. Товар не соответствует заявленному в карточке товара и условиям договора. 1. Несоответствие составу: Вместо букета с фото доставлено 8 роз (количество бутонов не совпадает с фото). 2. Несоответствие внешнему виду: Расположение декора (ленты) иное, что искажает товарный вид. Правовое обоснование: · Нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (недостоверная информация о товаре). · Согласно правилам самой платформы Flowwow: "Если фактический товар не соответствует заявленному составу, покупатель может вернуть его или получить возврат средств" . Данный случай — классическое несоответствие составу и фото. Квалификация действий: Продавец умышленно выставил фото одного букета, а отправил другой (меньшей стоимости). Это введение в заблуждение. Платформа Flowwow позиционирует себя как защитник от мошенников , прошу подтвердить это на практике. Требования: 1. Полный возврат средств (либо требую принудить продавца к этому через диспут). 2. Учитывая репутационный риск перед получателем и сам факт обмана, прошу рассмотреть вопрос о применении санкций к продавцу. Доказательства прилагаю: · Скриншот карточки товара (Фото №1). · Фото полученного букета (Фото №2).
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее