Отзывы о Prana Thai, СПА-салон, Шевырёвская улица, 4а, Саратов

D

Dfg5643·11 отзывов

Не понравилось

Странное поведение администраторов, игнорируют, сбрасывают звонок при незаконченным разговоре.Анна К. вовсе удаляет чаты в ТГ и блокируют . Не советую данных персон для сотрудничества. Мой отзыв отклоняет модератор. Но данным "совместным" работодателем оставить отзыв больше негде нет возможности.Читать целиком

M.

Morning .·3 отзыва

В восторге

Все прекрасно как всегда

АС

Анна Сагар·1 отзыв

В восторге

Прекрасный салон 🫶 мастера отличные, массаж просто шикарно делают! Администратор очень обходительная и внимательная ☺️ спасибо огромное за прекрасно проведенное время ❤️Читать целиком

PT

Prana Thai, СПА-салон

19 марта 2026, официальный ответ

Анна, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отмечаете качество работы наших сотрудников. П…

Света Never·3 отзыва

Совсем не понравилось

Обожала сеть Прана тай, и являлась клиентом больше 8 лет. Еще начиная с филиала на Казачьей, где работали прекрасные девушки .. Без нареканий - атмосфера, обслуживание, КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОСТЬ. всегда. Но с нового года что-то пошло не туда и не так. Открылся новый филиал Прана Тай в районе, где я живу. И конечно же, я решила его посетить. Благо муж подарил сертификат - ни много,ни мало, а на 50 000 рублей. Я знаю некое лукавство и специфику В Прана тай того, как «ходить по сертификату»🫢- что не стоит рассчитывать на топовое удобное время, или выходные дни, ПОЭТОМУ я выждала конец праздников новогодних и запланировала визит. Буквально сегодня (19.01) вижу в официальном телеграмм канале салона про АКЦИЮ в новом филиале (как раз куда я хотела) - в будние дни по 29.01 при кодовом слове дарят к часу массажа «+ 30 минут». Звоню записаться, мне подбирают время, и тут «бах, по сертификату нельзя. АКЦИИ не суммируются». Я поясняю, что 1. В вашем сообщении в телеграмм канале о «30 минут в подарок» лишь два условия - будние дни, и «кодовое» слово. 2. Я поясняю, что разбираюсь в разницах Слов «сертификат» и «акция» и они вообще не синонимы. Сертификат - по сути дела авансовый платеж. Такие же «деньги». На что, к сожалению, администратор Прана тай осталась равнодушной. Она не предложила ни одного способа урегулировать ситуацию. Кроме «у нас акции не суммируются». Ребята, акция это не оплата сертификатом. «Суммировать акции» - это когда вашу щедрую «скидку 10%» на день рождения я бы захотела соединить с вашим таким же «щедрым» подарком на 30 минут массажа экстра. И получается , что в моих интересах затребовать возврат денежных средств по сертификату, на что я имею Полное право по закону (!!) и записываться, оплачивая со своей карты ваши услуги и «акции»? Вопрос - в желании приходить к вам после такой абсолютно не позитивной ситуации. Я уже молчу о том, что вы в своих официальных социальных сетях не упоминаете о том, что «сертификат» это по сути дела у вас «акция»🫣. То есть заведомо вводите потребителя в неведение. Жаль, что понятие «премиальный» сервис у вас остался лишь фразой на сайте. Хотя массажисты многие у вас- действительно хороши. Но согласитесь, «премиальность» это чуточку больше, чем руки Балийских мастеров.Читать целиком

PT

Prana Thai, СПА-салон

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день Светлана! Благодарим за обратную связь. Да действительно, в топовое время в наши салоны…

Алексей Белоус·24 отзыва

В восторге

Шикарное место, раньше ходили в другие филиалы, хорошо, что открылось рядом. Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён