............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Prana Thai 

​СПА-салон
3.3
6 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото1

3.3
6 оценок
​Света Never​3 отзыва
Обожала сеть Прана тай, и являлась клиентом больше 8 лет. Еще начиная с филиала на Казачьей, где работали прекрасные девушки .. Без нареканий - атмосфера, обслуживание, КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОСТЬ. всегда. Но с нового года что-то пошло не туда и не так. Открылся новый филиал Прана Тай в районе, где я живу. И конечно же, я решила его посетить. Благо муж подарил сертификат - ни много,ни мало, а на 50 000 рублей. Я знаю некое лукавство и специфику В Прана тай того, как «ходить по сертификату»🫢- что не стоит рассчитывать на топовое удобное время, или выходные дни, ПОЭТОМУ я выждала конец праздников новогодних и запланировала визит. Буквально сегодня (19.01) вижу в официальном телеграмм канале салона про АКЦИЮ в новом филиале (как раз куда я хотела) - в будние дни по 29.01 при кодовом слове дарят к часу массажа «+ 30 минут». Звоню записаться, мне подбирают время, и тут «бах, по сертификату нельзя. АКЦИИ не суммируются». Я поясняю, что 1. В вашем сообщении в телеграмм канале о «30 минут в подарок» лишь два условия - будние дни, и «кодовое» слово. 2. Я поясняю, что разбираюсь в разницах Слов «сертификат» и «акция» и они вообще не синонимы. Сертификат - по сути дела авансовый платеж. Такие же «деньги». На что, к сожалению, администратор Прана тай осталась равнодушной. Она не предложила ни одного способа урегулировать ситуацию. Кроме «у нас акции не суммируются». Ребята, акция это не оплата сертификатом. «Суммировать акции» - это когда вашу щедрую «скидку 10%» на день рождения я бы захотела соединить с вашим таким же «щедрым» подарком на 30 минут массажа экстра. И получается , что в моих интересах затребовать возврат денежных средств по сертификату, на что я имею Полное право по закону (!!) и записываться, оплачивая со своей карты ваши услуги и «акции»? Вопрос - в желании приходить к вам после такой абсолютно не позитивной ситуации. Я уже молчу о том, что вы в своих официальных социальных сетях не упоминаете о том, что «сертификат» это по сути дела у вас «акция»🫣. То есть заведомо вводите потребителя в неведение. Жаль, что понятие «премиальный» сервис у вас остался лишь фразой на сайте. Хотя массажисты многие у вас- действительно хороши. Но согласитесь, «премиальность» это чуточку больше, чем руки Балийских мастеров.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее