............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2
9 оценок
2
9 оценок
Ксенья Круг16 отзывов
Екатерина Стазаева10 отзывов
16 октября, в 13:55 я пришла в пункт выдачи, чтобы вернуть товар по уже ОДОБРЕННОЙ заявке по браку. Сотрудница отказалась принимать товар по причине того, что у меня нет ПАКЕТА от товара. Пакет мною, естественно, был выброшен, потому что товар я планировала носить, ведь брак был обнаружен не сразу. Но сотрудница заявила, что наличие пакета является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием, видимо, более весомым, чем одобренная заявка на возврат. Потратив два часа личного времени, я выяснила в техподдержке, что, конечно же, выдуманные правила сотрудницы никакого отношения к реальности не имеют. В 15:30 я вернулась в этот же пункт выдачи, и оказалось, что возврат занимает всего 5 секунд, а ведь стоило просто попробовать! Называть свое имя девушка отказалась, но в этот день в этом пункте выдачи кроме нее никто не работал. Прошу принять меры в связи со сложившейся ситуацией. Возможно, лишить оплаты за эту смену, ведь только научившись ценить свое время, можно научиться ценить время посетителей.
Читать целиком
ММ
М М18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее