............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
1.8
7 оценок
1.8
7 оценок
НМ
Наталия Маслова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Сергей Линьков5 отзывов
Сегодня,23.02.26 хотел приобрести лекарство под названием «симавик»,девушка заказала,я должен был забрать. Девушка в аптеке (не знаю ее имени,она была без бейджа) спросила назначил мне его врач или нет,на что я сказал что да,назначил врач,сказала сумму к оплате и спросила есть ли возможность оплатить по сбп,я сказал нет, тогда в покупке мне было отказано) по причине что я не хочу платить по сбп и как сама девушка выразилась,цитата: «услуга за услугу».Я сказал что оплачу наличными и поинтересовался как ее имя,она убрала препарат под прилавок и вообще отказала мне в продаже,потому что я якобы напишу плохой отзыв. Да,отзыв я напишу и без вашего имени) суть претензии в чем,в том что фармацевт готов был продать препарат без рецепта,но если я оплачу по сбп,без той оплаты,она не готова была брать ответственность) По итогу я готов был оплатить 3 способами,но в продаже мне было отказано потому что я поинтересовался как зовут сотрудника аптеки)
Читать целиком
ЯЕ
Ярослав Ефремов1 отзыв
Уважаемое руководство аптеки, Прошу обратить внимание на крайне неприятный инцидент, произошедший (17.12.2025 ~14:52) с моей супругой в вашей аптеке по адресу ул. Кузнецова дом 3 аптека Апрель. Ваша сотрудница (к сожалению, не представившаяся и не имевшая бейджика) допустила совершенно недопустимое поведение в отношении моей жены. Без каких-либо оснований, в огульной и хамской манере, она начала публично обвинять мою супругу в поломке дверного доводчика, активно снимая её на телефон и повышая голос. Моя жена в этот момент была с двумя маленькими детьми. Естественной реакцией на необоснованные агрессивные обвинения стал шок и непонимание. Несмотря на попытки жены объяснить абсурдность этих обвинений (физически не имея возможности сломать крепкий механизм), сотрудница продолжала вести себя непрофессионально и грубо. Стало очевидно, что ваша сотрудница, опасаясь ответственности за поломку, просто искала любого случайного человека, на которого можно было бы переложить вину. Такое поведение не только непорядочно, но и наносит моральный ущерб клиентам. Для моей жены, человека неконфликтного, эта ситуация стала сильнейшим стрессом. На фоне переживаний у неё поднялось давление, она была вынуждена всю дорогу до дома плакать, еле справляясь с двумя детьми. Её физическое и моральное состояние было серьезно подорвано абсолютно неадекватными действиями вашего сотрудника. Прошу вас провести внутреннюю проверку и применить дисциплинарные меры в отношении данной сотрудницы. Подобное отношение к клиентам недопустимо и наносит ущерб репутации вашей аптеки. Также прошу сообщить о результатах рассмотрения данного обращения. Для связи готов предоставить дополнительные детали. С уважением, Ярослав Сергеевич Е.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее