Lamoda

Интернет-магазин

1.6

18 оценок

Контакты

1.6

18 оценок

16 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИК

Ирина Кузнецова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудник этого пункта пытается повесить на меня чужой заказ! Списали деньги с карты дистанционно! Полный беспредел! Иду писать заявление о краже!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

2 апреля 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо, что подсветили ситуацию. Напишите нам в поддержку данные заказа, по которому возникл…

АЛ

Анжелика Лепендина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Который раз захожу в ламоду и каждый раз попадая на взрослую женщину и у неё все время возникают проблемы,то она программу закрыла,возврат она тоже взять не может,вечно всем звонит,спрашивает как открыть как закрыть..ищет заказы долго,провести платеж не может..Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

1 апреля 2026, официальный ответ

Анжелика, спасибо, что рассказали о ситуации! Напишите, пожалуйста, все детали в чат поддержки — мы…

МВ

Мэри Вэри·9 отзывов

Совсем не понравилось

Молодая девушка сотрудник не здоровается не прощается , выглядит не брежно, задала ей вопрос на повышенных тонах ответила «незнаю это не ко мне» проведите работу с сотрудниками, научите общаться, хотя бы здороваться!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

27 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что рассказали. Такого опыта мы точно не хотим для наших клиентов. Напишите, пожалуйста, в…

Лёлечка К*·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи. Начиная от местоположения, заканчивая обслуживанием, То работаю, как хотят. Теперь уже больше 3 недель нельзя оплатить свой заказ картой. Только наличные или qr-код. Я не могу получить свой заказ, так как мне его надо оплатить именно картой.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

5 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.🌟 Очень жаль, что у вас возникли неудобства с оплатой. Мы уже передали жалобу…

ВK

Валерия Kh·7 отзывов

Совсем не понравилось

Вы вообще зачем открылись?? Вечные проблемы: то сотрудники неподготовленные, которые оплату с сбп осилить не могут, в итоге стоишь там 40 минут, то у вас перерывы непонятные, хотя не переработали явно с такой проходимостью, то какие-то загадочные «проблемы с интернетом», хотя он есть во всем городе! В итоге езжу сюда уже второй день и получить не могу заказ! Мне делать нечего?? Неадекватные, закройтесь уже, что людей вводить в заблуждениеЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

16 февраля 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо за обратную связь. Мы учтём ваши комментарии по работе сотрудников и организации пе…

НР

Наталья Рузанова·3 отзыва

Не понравилось

Сами придумали себе перерыв,который нигде не отображается…просто подходишь к дверям и гуляешь по морозу!В самом пункте всегда грязные коврики в кабинках,никогда не почищено крыльцо,да и сами работники некомпетентны.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

27 января 2026, официальный ответ

Наталья, на пункте выдачи нет фиксированных перерывов - сотрудники распределяют их в зависимости от…

ВС

Виктория Семенова·2 отзыва

В восторге

Что могу сказать о пункте выдачи Очень хороший пункт выдачи Приветливые девочки новые

Lи

Lamoda, интернет-магазин

23 января 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за отзыв. Очень рады, что вам понравился пункт выдачи и работа наших сотрудников. Будем рады видеть вас снова.

МС

Марина Серебрякова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не перетрудились. График работы чудной,не соответствует действительности,что об этом говорить, если даже крыльцо от снега не в состоянии почистить на 3й день после снегопада .Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

14 января 2026, официальный ответ

Марина, спасибо за ваш отзыв. Наши пункты выдачи работают по графику с перерывами и выходными, чтобы…

ГТ

Геворк Т·8 отзывов

Совсем не понравилось

Впервые вижу чтобы в середине дня пункт выдачи закрывали на 1 час ..Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

15 декабря 2025, официальный ответ

Геворк, спасибо, что поделились обратной связью! Сожалеем о неудобствах при получении заказа — пункт…

Мт

Мария т·3 отзыва

Совсем не понравилось

Почему вы не указываете перерыв, понятно, что нужен обед и тд, но зачем вводить людей в заблуждениеЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

14 ноября 2025, официальный ответ

Мария, спасибо за ваш отзыв! Согласны, что информация о перерывах должна быть прозрачной. Мы обязате…

СЧ

Сергей Чучманов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Что за график!?

АА

А А·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, всегда очередь, ждешь одну вещь по 30 минут, постоянные перерывы в работе, да и график со вт-сб , в 2025 году это смешно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Иванова·30 отзывов

Совсем не понравилось

мало того, что получасовой перерыв в 18:30 неизвестно когда начинается, сотрудник не указывает его начало, медленнее работы я не видела не хватило терпения ждатьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АР

Алина Рахманкулова·5 отзывов

Было средне

Странный режим работы этого пункта,понедельник,воскресенье выходной 🫣такого ни в одном пункте нет,еще и перерыв. Места мало,пока переодеваешься в кабинке,тебе в спину дышит человек в очереди😂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Абрамова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи!!! Они заказ найти не смогли, якобы его вообще нет. Такого ужаса в ламоде я еще не встречала!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МР

Мария Рыбина·3 отзыва

Не понравилось

Здравствуйте!открылся новый пункт ламода,долгожданный в юбилейном!но работает его пока вызывает сомнения.Постоянно не работает терминал,можно оплатить только qr! Мало того,что воскресенье выходной,такого ни в одном пункте нет! Так теперь еще у них перерыв 30мин(висит листочек),который нигде не указан! Приезжаешь забрать заказ, и ждешь сидишь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее