............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
9 оценок
2.6
9 оценок
ee
eviqwfs eeeeccc9 отзывов
Леонид Напалков3 отзыва
Был в пункте выдачи 3 июля 2025 года Владелец пункта выдачи, как и сотрудник, выдающий товары, не знают правил компании в которой работают, а также законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Данные лица своими действиями ввели меня в заблуждение, указав на то, что необходимо под камерами открыть товар, так как если этого не сделать, то после примерки товар ненадлежащего качества вернуть нельзя. Тогда как, согласно п. 8.5.1 «Правил пользования торговой площадкой», указывающее, что Потребителю рекомендуется вскрыть упаковку Товара и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения в момент получения Товаров Потребителем в присутствии сотрудника Пункта выдачи заказов, не покидая клиентскую зону и не заходя в примерочную кабинку, носит лишь РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер, и никак не обязывает меня раскрывать товар не в примерочной, также как и не влияет на возможность возврата товара по причине брака прямо на пункте выдачи с помощью сотрудника ПВЗ. О браке сотруднику ПВЗ было сообщено сразу после того, как заметил брак на товаре, однако сотрудник ПВЗ не принял товар к возврату, ссылаясь на свои доводы, противоречащие Правилам (п.9.6 «Правил пользования торговой площадкой») Пытаясь доказать свою правоту владельцу и сотруднику ПВЗ, в ответ от них получил хамство, издевки и неуважение. Если хотите поберечь свои нервы и деньги, выбирайте другой ближайший пункт выдачи, но не этот
Читать целиком
КБ
Карина Бутенко4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее