............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Донна 

​Пиццерия
2.6
70 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Меню
Фото
18
2.6
70 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ксения Похил​29 отзывов
Были летом с семьей. Вкусная пицца, приемлемое время ожидания. Монстеры на стене😁
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Irina Kadzharova​18 отзывов
Шикарная пицца, всегда очень вкусная. Данное заведение очень красиво оформлено
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Сулейменова​9 отзывов
Заказали вчера в этом заведении. Стою на кассе, заказываю и говорю про цезарь. Девушка не уточнила, что за цезарь. Пицца? Роллы? Салат? Просто пробила как роллы и все. (Я хотела салат) Я смотрю чек и не пойму. Почему один цезарь написан как цезарь салат, а другой как просто цезарь. Я подхожу на кассу, говорю нормально, без грубости девушке о том, что здесь ошибка и она пробила не то. На что она, по хамски начала меня учить как мне говорить и что. Что я, ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНА БЫЛА ОЗВУЧИТЬ ЧТО ИМЕННО САЛАТ ХОЧУ, видите ли у них много разных позиций цезарь. Это что получается, я должна наизусть знать ваше меню, чтобы знать? Она как представитель вашей компании должна уточнить. Я говорю,что мне не нужны ваши роллы цезарь и я их есть не буду, на что она говорит мне - Я что, из своего кармана должна заплатить?! Я тоже работаю с людьми, но я бы даже постеснялась так клиенту сказать…Поменяла позицию чеке, и она с улыбкой такая: -Вот видите? Я вам озвучиваю все сейчас.) Типо с насмешкой. Если у вас есть камеры и прослушка, послушайте пожалуйста. Я просто такое отношение не потерплю. Второй момент, с роллами: Вкусно, красиво, не спорю Но вы бы стали такой авокадо есть?) Я в шоке просто от сервиза. Не рекомендую.
Читать целиком
АЕ
​Анастасия Есенина​1 отзыв
Отвратительный сервис! Просто 0, половину заказа не слышат,а когда они не доносят заказ, говорят вы такое не заказывали. Забирать весь заказ должен бегать сам (И НИКТО ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИТ ПОДНОС, чтоб не бегать по 500 раз) наставлено много блюд и ты даже не знаешь какое из них твоё. Готовят блюда очень долго. На кассе стоит женщина с недовольным лицом и не больно хочет принимать заказ, персонал орет друг на друга между собой. Настроение испорчено. Из хорошего в этом заведении только приятный ремонт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
​Валерия Ильина​2 отзыва
(Отвечаем на отзыв Ларисы Савчук) Женщина на кассе не уточнила, что напиток с мороженым нужно отдать позже, в заведении блюда отдаются по готовности или гость предупреждает кассира о последовательности отдачи блюд. По поводу мороженого, женщине было предложено взвесить мороженое, чтобы она убедилась в том, что граммовка соблюдена в полной мере, на что женщина отказалась. Мы всегда готовы решить любые вопросы по заказу, учитываем мнение наших гостей и проводим работу над ошибками. По поводу не вкусно приготовленных блюд, сожалеем что вам не понравилось, в любом случае будем рады видеть вас снова в нашем заведении. P.S.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Максим Коржов​8 отзывов
Заведение самое крутое а самое главное тут вкусно и недорого 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Шакарова​29 отзывов
Вкусно, красивый интерьер, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина Преснякова​5 отзывов
Раньше Донна была лучше ( лет так 10 назад ) , салаты не вкусные , сухарики в Цезаре горелые , томат не черри обычный ... Да и остальные салаты ужасные , майонез разбавленный , либо самый дешёвый. Пицца тоже будто с дешёвыми колбасками и т д.. Переодически не свежие продукты ... (Заведение на энтузиастов в заводском ) ,а также обслуживание в зале ужасное. Напиток наливали 20 минут. Хозяину видимо все ровно на посетителей.
Читать целиком
ДА
​Дамир Аубекеров​2 отзыва
Покупал жареные ролы 28.04.25 Есть можно, но там один рис
ИТ
​Игорь Токарев​3 отзыва
Совет подумать пару раз и глянуть на соседнии заведения,даже если соседних нет,думаю правильней чуть проехаться и вкусно покушать,тут последнее время стало храмать качество суши-роллов,напитков,пицца в целом как был,по времени выдачи ставлю кол,хоть заранее заказывай,всеравно не успеют,н( Даже бонусом за опоздание ничего не предложат,конкуренты наверное говорят вам спасибо за то что вы своим отношением отдаете им своих людей,ходили к вам с 2010г и на энтузиастов и на кленовой и на айсберге,везде за вами по пятам,а теперь настала пора прощаться,будьте здоровы!Владельцам рекомендую обратить внимание пока не поздно...
Читать целиком
Д
​Дарья​1 отзыв
Всех приветствую,пошла к сожалению дурная тенденция задержек заказов в данном заведении,последнии наверное 3-4 заказа приходится ждать практически столько же сверху сколько обговаривалось изначально,ранее были постоянными посетителями,вероятно пора менять заведение на более пунктуальное,по мимо пунктуальности также качество пищи мало-мальски ухудшается,ранее детские молочные коктейли были также вкуснейшими,сейчас это водичка со вкусом,пицца вроде не изменилась,роллы стали отвратные,цены вроде резко и не поднимают,видимо балансируют качеством ингридиентов… Если бы можно было поставить 0 или -1 то обязательно бы поставили,спасибо за то золотое время когда было все вкусно и выдача заказа соответствовала заявленному,хвалить сейчас не за что…
Читать целиком
АЧ
​Анастасия Чекрыжова​2 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Сделали заказ 9.11.25 в районе 17:00. Приехал наш заказ. Все было прекрасно пока не стали кушать. Заказывали жаренный сет. Роллы с копченным «лососем» оказались отвратительными, из есть было невозможно! Кроме роллов больше ничего не ели! В 6 утра человека на столько с ало плохо, что лежит пластом с температурой и дичайшим отравлением! Много вопрос к вашему заведению! И надеюсь вы выйдите со мной на связь
Читать целиком
МК
​Мария Калинина​2 отзыва
Очень люблю эту пиццу! Но сервис оставляет желать лучшего(( Сделала заказ на сайте как и всегда - доставка с Триумфа… спустя час когда доставка не доехала, начали выяснять что с заказом- обзвонили все точки- никто ничего не знает, перекидывают на другие точки, итог Триумф Донна на ремонте и заказы по центру не доставляются! Должны были на почту прислать эту информацию как сказала оператор сразу же после заказа- но увы…. никаких писем((( Достаточно большая сеть по Саратову, много точек и такое… Взяли и заморозили доставку по центру на 2 недели, могли бы распределить между ближайшими точками…Разочарование конечно в плане обслуживания и общения с клиентами! Никакой обратной связи….никак не отслеживается сама доставка, ожидание более двух часов, даже при условии что живем рядом с одной из точек! А когда звонишь им в заведение и просишь связаться с курьером или чтобы он сам связался почему нет доставки и такие задержки более 2х часов - по телефону грубят, что ничем не могут помочь! Не их проблема! Хотя проблема именно ваша! Сервис отвратительный, лишний раз уже не хочется с вами связываться
Читать целиком
ОН
​Олеся Нелюбова​3 отзыва
Деньги взяли заказ не доставили не буду рекомендовать
​Егор Тимофеев​4 отзыва
Люди оставляют отзывы в основном когда случается что-то плохое, нужно поддержать любимое заведение)) Мне всё нравится, конечно не современно, но за это я и люблю донну, как было в 2010 году так всё примерно и есть, и это я и ценю! Вкус пиццы ровно такой какой был очень давно. Возможно мне везёт но в 90 процентах случаев доставка очень быстрая (я живу в соседнем доме). Персонал ну да, не самый вежливый в современных реалиях, но хамства и каких-то проблем не встречал, да и персонал тоже создаёт атмосферу))) В общем люблю донну всем сердцем, хожу сюда и заказываю доставку ну наверное лет с 9-10, а сейчас мне уже 26))) Насчёт роллов и других блюд кроме пиццы мало, что могу сказать, роллы ел давно, а из других блюд ел только салаты и картошку, по салатам ситуация такая же, это уже ретро пусть так и будет))) Вот сейчас еду домой, жаль уже закрыты, зашёл бы, но уж завтра))) Единственное, жаль убрали мясо такое немного на сушенное похоже из некоторых пицц, например дон карлеоне, но думаю на это были причины Короче донна, не меняйтесь, прихожу к вам ради тех ощущений, чтобы были ещё в моём детстве, это ваша фишка. А пицца мне очень нравится, спасибо!
Читать целиком
​Федя Бордюр​10 отзывов
Заказ от 19.04 в соседний дом ехал почти 1.5 часа, допустим загруженность в субботний вечер, НО пицца приехала холодной. В комментарии к заказу указывал - сам спущусь к подъезду, дома собака, девочке оператору повторил - сам спущусь к подъезду, как итог звонок в дверь, собака лает, грудной ребенок просыпается. Пицца - всю жизнь заказывал мексиканскую и был доволен, сейчас это что-то с чем то. Фарш очень спорного качества, чувствуются жилки и обломки костей. Само тесто стало заметно хуже. Роллы - заказ какие-то маки и жёлтое море, в которых нет тобико совсем, но они все усыпаны ей ибо резали наши роллы грязным ножом либо на грязной доске, где совсем недавно делали роллы с тобико. Спасибо, заказывать отсюда мы конечно же больше не будем.
Читать целиком
​Оксана Мамедова​1 отзыв
Отличное место и вкусная пицца.
ПТ
​П Т​1 отзыв
Ну что сказать? Первый раз в этой новой пицеррии были в начале ноября 24 года. Второй зашли в середине февраля 25 года. За почти полгода ничего не изменилось. Персонал некомпетентен, пиво наливали минут 20, разбираясь где и какое течет из какого крана. По итогу дети свою пиццу уже съели, а моя благополучно остыла, пока я пытался забрать свой напиток. В зале стоит шум, гам и почти ругань - и это не клиенты, а сотрудники так громко разбираются и переговариваются между собой. И ладно бы я ещё понял бы если бы была полная посадка - так ведь нет, половина столов была свободна. Короче много суеты, приличная очередь - а толку никакого. На прежнем месте было намного лучше и такого точно не было, все делалось относительно быстро и четко. Короче ужас. Заведение по данному адресу точно не советую
Читать целиком
П
​Павел​2 отзыва
К сожалению, мой опыт посещения кафе "Донна-пицца" оставил больше негативных впечатлений, чем положительных. Я пришел рассчитывая насладиться вкусной едой в приятной атмосфере, но столкнулся с серьезной проблемой. Персонал явно неправильно расставляет приоритеты: заказы на доставку выполняются в первую очередь, и мы, сидя в зале, были вынуждены ждать целый час, чтобы получить наши роллы. Такое отношение к гостям вызывает недоумение. Если вы приходите в кафе, чтобы поесть, то ожидаете, что ваше время будет цениться. Учитывая, что заведение не было переполнено, ожидание в таком количестве времени кажется совершенно неуместным. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и изменит подход к обслуживанию клиентов в зале.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее