............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Changan Автофорум 

Официальный дилер
3.8
37 оценок
3.7
37 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
VM
Vladimir Maksimov3 отзыва
СС
Сергей Сергей2 отзыва
Александр Чудаков2 отзыва
АЕ
Ангелина Ерина5 отзывов
Отношение ужасное , разговаривают на повышенных тонах, с насмешками, переходят на ты без спроса. Если приходишь покупать машину с ног до головы оближут, а если по вопросам связанные с машиной , которые ранее купили , то даже не хотят решать вопрос. Девочки на ресепшене не здороваются , смотрят на клиента с осуждением , просто тотальный игнор. Года два назад стажировалась на администратора, директор кричала на сотрудников , требовала с меня обязанности какие то , хотя я только первый день вышла на стажировку , я оттуда убежала , сейчас в качестве клиента уже понимаю, что даже со сменой персонала ничего не изменилось , видимо здесь работают только аморальные без совести люди. Прежде, чем покупать у них машину , подумайте 1000 раз , ценник не соответствует действительности , директора никогда нет на месте , вопросы решают не компетентные сотрудники, представительство тоже никак не заинтересовано в решении вопроса. В случае гарантийного ремонта советую запастись терпением и юристами , тк вы ничего не докажите . Отдельно хочу отметить руководителя отдела сервиса Александр Владимирович , приводит разные аргументы , что бы не обслуживать автомобиль по гарантии , не подтверждая их юридически законодательно фактически , а так же в правовом поле Оскорбил , сказал , что наша машина ноль Считает , что он (то есть весь дилерский центр) имеет право устанавливать свои законы.
Читать целиком
ЮА
Юлия Астафьева1 отзыв
Добрый день. Хотела оставить отзыв о некомпетентной , ужасной работе Сервисного центра по адресу г.Саратов ул.Шехурдина 12а ст1. Я предварительно была записана в сервис на 12.11.2024 на 09-00 утра, сотрудник сегодня приняв меня сообщил , что у меня нет печати в сервисной книге о прохождении нулевого ТО (ТО проходила в салона в Юбилейном )и что они ничего делать не будут, чтобы я решала вопрос с печатью сама , на мой вопрос , а Вы сами не можете сделать запрос в тот салон, мне было отказано. Естественно я в шоке оттуда уехала. Ранее покупка автомобиля была совершена в автосалоне в Юбилейном, но по предварительной записи на горячей линии мне сообщили что сервис ЕДИНЫЙ- что Вы можете приехать в любой автосалон и к нам так же на Шехурдина и мы Вас обслужим.(мне сюда было удобнее приехать). Еще неделей ранее в данный салон меня записали, но приехав туда я вообще не была записана. Далее ,сегодня был звонок от меня руководителю сервиса данного автосалона, с вопросом почему такое отношение к клиенту? Но тут меня вообще поразило - общение со мной было как со своей подругой и на повышенных тонах, и это руководитель сервисного центра ! Мне было сказано, что они разные ЮР лица с автосалоном в Юбилейном и вообще не обязаны ничего мне делать, и кто Вам вообще сказал что сервис единый ,и чтобы я ехала в автосалон в Юбилейном где и была совершена покупка. Мало того мне не исправили ошибки в работе автомобиля который стоит не малых денег, так еще и хамят, хотя на горячей линии мне было четко сказано сервис ЕДИНЫЙ. Итог: потрачено моё личное время, причем приезд был просто так в салон 2 раза, где меня просто не приняли, хамство, грубость со стороны руководителя сервиса, не решены мои вопросы и не отрегулирован автомобиль. Прошу обратить внимание вышестоящее руководство на работу Ваших сотрудников. Сервис на высоте.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее