............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.6
172 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
109
Цены
Фото
5
Вакансии
4.6
172 оценки
108 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Артём Шарышев​91 отзыв
Очень долго . И к сотрудникам и в кассу .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…
🩷🩷
​🩷 🩷​13 отзывов
Отличные сотрудники работают и руководитель
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Юлия Хамзина​25 отзывов
Отвратительный банк! Продают несуществующие долги коллекторским агентствам, которые, в свою очередь, снимают несуществующие долги по судебным приказам! Делают очень оперативно и быстро, чтоб не успели отменить приказ судебный!Альфа банк дно! Все деньги приходится возвращать через суды!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения и пр…
Ю
​Юлия​2 отзыва
Вообще не понятно, кого принимают, как вызовут, взяли цифровой талон, прождали полчаса, ничего так и не узнали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
​Ольга Журавлева​6 отзывов
Крутой офис !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Городской Житель​1 отзыв
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Саша Вих​3 отзыва
Надоело что половина клиентов хотят платить картой, а у нас терминалы постоянно виснут. Решил попробовать эквайринг в Альфе. Приехал в банк, никаких очередей, менеджер Алексей не втюхивал самое дорогое, а подобрал под мой запрос, у меня небольшая точка с цветами. Проблема решена, ставлю пять за скорость.
Читать целиком
Альфа-Банк
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИТ
​Иван Тедяшкин​2 отзыва
Зашёл в ближайшее отделение. Простоял в ожидании сотрудника 15 минут, не обратили даже внимания. Лишь пару косых взглядов. Альфа банк вам клиенты не нужны?
Читать целиком
Альфа-Банк
18 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 При большой нагрузке и количестве обращений моет возн…
АП
​Артемий Петров​12 отзывов
Ни в кассу, ни на обычный прием долго не ждал. Консультанты не сидят без дела, знают зачем они здесь, не мямлят и говорят как есть. Радует что нет агрессивного маркетинга, когда как только зашел на тебя коршуном налетают со своими предложениями.
Читать целиком
Альфа-Банк
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артемий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Альбина​5 отзывов
Встретила тут умного и порядочного сотрудника Михаила. Он не обманул меня в том, какие условия будут при оформлении кредита. И никаких навязываний с его стороны тоже не было.
Читать целиком
Альфа-Банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛК
​Леонид Куликов​5 отзывов
Прекрасное отделение банка с вежливым персоналом. Обратился к ним за консультацией по автокредиту. Специалист банка в подробностях все рассказал и ответил на все мои вопросы.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Виктория Моргунова​17 отзывов
Пользовалась услугами Альфы и осталась в полном восторге от их кредитной карты. Сотрудники банка очень дружелюбны, предоставили всю нужную информацию и помогли подобрать оптимальные условия.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Ольга Чеботарь​3 отзыва
Я раньше не знала как здорово обслуживают в Альфе. Пришла впервые в среду и влюбилась в банк с первого взгляда. Все очень классно от дизайна помещения до качества работы персонала.
Читать целиком
Альфа-Банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДК
​Дмитрий Крутов​1 отзыв
Купил мотоцикл новый. Не хватало и пришлось брать кредит, чтобы добить сумму. Без проблем получил. Круто что банк помогает решить жизненные ситуации
Альфа-Банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
РХ
​Рустем Ханов​4 отзыва
Отношение к клиентам уважительное. Возникшую проблему очень быстро устранили. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Рустем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
МС
​Мария Солдатова​13 отзывов
Мой телефон завис, не могла войти в приложение. Менеджер реально выручил, перезагрузил, восстановил доступ. И все это без недовольного лица. Спасибо.
Альфа-Банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТП
​Татьяна П​10 отзывов
В отделении тут мне четко объяснили все условия по вкладам конкретно при мне рассчитав выгоду. У меня при оформлении не было ровно никаких сложностей
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Татьяна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
КГ
​Ксения Горст​9 отзывов
Зашла без записи, уже прям мысленно представляла, как засяду в очереди, но пронесло) В обед не так много людей было, обслуживание началось спустя 10 минут после прихода. Узнала все подробности про детскую карту, будем оформлять)
Читать целиком
Альфа-Банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВП
​Василий Пантюхов​5 отзывов
Работа в филиале организована четко. Я как военный пенсионер такое сразу замечаю. Дисциплина на уровне, менеджеры бегают как солдаты по плацу, видно что их гоняют. Приходил по соцвкладу, получил четкий доклад как от дневального. Так держать!
Читать целиком
Альфа-Банк
3 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Василий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ЕЯ
​Екатерина Яковлева​1 отзыв
В этом отделении нет привычного банковского давления и формальностей. Персонал общается культурно и реально стремиться помочь.
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НЗ
​Наталия Замятина​3 отзыва
Сдачи в кассе не было, пришлось ждать инкассатора. Немного злилась, но кассирша была очень милая, даже предложила воду. Спасибо за человечность!
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Наталия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АМ
​Анютка Макарова​1 отзыв
Офис на очень высоком трафике, что делает его загруженным. Часто собирается народ. Особенно во второй половине дня, когда офисники идут. В части обслуживания к банку нет вопросов
Читать целиком
Альфа-Банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВИ
​Валентина Иванова​2 отзыва
Как клиент очень ценю скорость и профессионализм. В этом отделении с этим проблем нет. Оформляла кредит, все прошло отлично. Завтра иду тратить деньги как в песне Мумий Тролля )
Читать целиком
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АГ
​Андрей Гусев​1 отзыв
Брал наличные на покупку гаража с авито. Одобрили быстро, не пихали страховки, график платежей на руки. Нормальный рабочий процесс, ничего особо запарного
Читать целиком
Альфа-Банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
M
​Maksim2025​2 отзыва
Хорошое обслуживание, грамотный специалист Юлия Лебедева всё быстро и грамотно выполнила свою работу всё чётко и доступно объяснила не какждый так сможет всё было на высшем уровне. Красивый интерьер кстт
Читать целиком
Альфа-Банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Игорь Турист​11 отзывов
Отличный банк, мененжеры внимательные. Только зашёл в помещение сразу обратили внимание, вежливо спросили и быстро помогли решить проблему. Большое спасибо сотрудникам банка
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
АШ
​Антон Шумилин​3 отзыва
Я не хотел замораживать деньги на вкладе и мне тут посоветовали накопительный счет. Копилка для зарплаты. Это как раз то, что мне было нужно)
Читать целиком
Альфа-Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Антон! Здорово, что вас привлекли условия по Альфа-Счёту. Мы всегда готовы предоставит…
АЛ
​Александр Ларин​2 отзыва
Отделение удачно расположено, через дорогу от моей работы. Пришел забрать зарплатную карту, долго ждать не пришлось. Помогли скачать приложение и выдали карту. Все четко и быстро.
Читать целиком
Альфа-Банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Алексей Савченко​1 отзыв
Открыл себе здесь кредитную карту на днях. Сотрудница подробно рассказала обо всех нюансах по условиям и показала как все отслеживать через мобильное приложение. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АШ
​Алиса Шнякина​2 отзыва
Сервис приятно удивил. Всё чётко, почти без ожидания и с нормальным человеческим отношением. Девушка-менеджер улыбчивая, всё рассказала, помогла и не торопила. Работают как надо, чувствуется что клиентов ценят
Читать целиком
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
​Леночка Соколова​1 отзыв
Сотрудники хорошие, узнала все что хотела по поводу дебетовой карточки, и кешбэк хороший, и условия пользования исключительно состоят из плюсов. Очень просто оказалось получить её, никаких дополнительных бумажек, рекомендую офис!
Читать целиком
Альфа-Банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МР
​Марина Романова​2 отзыва
В этом отделении была дважды, заходила то за картой 60 дней без %, то чтобы оформить детский пластик. Сотрудники помогали мне быстро и без лишних разговоров, никакой воды на консультациях я не заметила, все четко и понятно
Читать целиком
Альфа-Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АШ
​Аня Шеховцова​1 отзыв
Тут все просто замечательно. Как и должно быть в филиале самого классного банка. Даже когда дождь идёт внутри чисто. По работе сотрудников скажу что все отлично, никаких конфликтных ситуаций и решения любых сложностей всегда проходит максимально быстро
Читать целиком
Альфа-Банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
В филиале Альфа -банка на Радищева/Кутякова девушка -«специалист» дала ложную информацию, чем поставила меня в очень трудное положение и моральное и материальное. Понадеялась на компетентность работника банка и пострадала…. Руководства банка не найти, не дозвониться и некому даже претензию высказать! Сколько еще пострадало и пострадает людей от таких горе-специалистов?! И как такие работают ?! Неужели Альфа банк не дорожит своей репутацией?! Мало того, что оставила деньги в банке, очень разочаровалась ( там людей не видят )! Противно от общения, больше ни ногой туда!Никому не посоветую!!!
Читать целиком
Альфа-Банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за такой опыт. Непохоже на нас. Хотели бы всё проверить и при необходимости п…
ЗП
​Захар Попов​1 отзыв
Собрались с женой делать ремонт, решили взять небольшой кредит чтобы не экономить на материалах. Оформится получилось быстро, одобрили заявку моментально, а менеджерам в отделении еще отдельное спасибо за помощь!
Читать целиком
Альфа-Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Захар. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ИИ
​Ирина Иванова​2 отзыва
Решала тут вопрос по рефинансированию кредита . Впечатлена уровнем компетенции. Мне детально все разъяснили, нашли выгодное решение. Очень быстро все сделала
Читать целиком
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЕМ
​Есения Моисеева​1 отзыв
Ближайший офис от моего дома, здесь помогли рефинансировать кредиты, когда стало сложно платить. Одобрили без проблем, всё оформили быстро. Теперь плачу меньше и удобнее. Спасибо.
Читать целиком
Альфа-Банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Есения! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АБ
​Александр Бирюков​1 отзыв
Жалобы клиентов на руководителя этого отделения Пахомову М. С не дают должных результатов, сегодня столкнулся с очередным хамством и не компетенцией данного руководителя, отказывала в приёме претензии. Пора выше стоящему руководству серьёзно отнестись к жалобам клиентов, и провести аттестацию данному руководителю, а также сделать выводы о занимаемой ею должности.
Читать целиком
Альфа-Банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@al…
ОК
​Олег Кузяков​1 отзыв
Удобно что работает по субботам, поэтому я смог в свой выходной день прийти и забрать карту. При этом не пришлось долго ожидать в очереди
Альфа-Банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
СМ
​Сабрина Мельник​4 отзыва
Офис Альфабанка в красивом районе, и внутри банка тоже симпатично менеджер очень квалифицированный был, все подсказал
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Сабрина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
НН
​Наташка Носова​2 отзыва
Я работаю в соседнем бизнес центре. Могу приходить сюда в любое время, поэтому выбираю чтобы не было народа. Могу сказать что банком довольна. Каждый визит заканчивается положительным для меня результатом. Ребята здесь классные работают, профи
Читать целиком
Альфа-Банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Тимур Жумашев​8 отзывов
Ультра ленивые мыши
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
31 января 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем связана такая оценка?
Д
​Даня🎖​2 отзыва
ужасное обслуживание сотрудники не могут правильно организовать обслуживание клиентов
Читать целиком
Альфа-Банк
27 октября 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Непохоже на нас. Хотели бы вс…
ГН
​Гуля Новикова​3 отзыва
Хорошее отделение банка, быстрое и грамотное обслуживание. Рабочие банкоматы. Удобное расположение (лично для меня).
Альфа-Банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Александра Осипова​3 отзыва
Отвратительный банк, обманывают людей! Пришла взять кредит наличными, девушка сидла все время молчала, ничего не говорила, молча дала документы подписать и все. СКАЗАЛА ТОЛЬКО ПРО СТАВКУ И ПЛАТЕЖ. На следующий день узнаю о том, что подключены 2 услуги, об одной я до сих пор ничего не знаю, а вторая это страховка!!О которой она была обязана предупредить! А если отказаться от страховки то ставка повысится как и ежемесячный платеж.!!!В ИТОГЕ НА 142.000 меня ОБМАНУЛИ с этой страховкой. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОРБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК Н И К О Г Д А
Читать целиком
Альфа-Банк
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Простите за такой опыт…
ЕФ
​Елена Фёдорова​2 отзыва
Отличный персонал, обслуживание просто огонь, общаются вежливо и уважительно, никогда не нарвешься на грубость.
Альфа-Банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Екатерина Короткова​1 отзыв
Имен в этом подразделении я внесла свой последний платёж, кстати, погасила досрочно. Платёж приняли без проблем, слышала, что в других банках бывают проблемы. Менеджер Александр мне с этим вопросом немного помог и выдал нужную мне справку.
Читать целиком
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Евгений Самсонов​1 отзыв
атмосфера хорошая, никто не психует, не бегает с делами, все операционисты спокойные и доброжелательные. несколько раз приходил в отделение, вопросы и ситуации решал разные. рекомендую всем
Читать целиком
Альфа-Банк
10 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Евгений! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё нео…
АА
​Анна Алимова​3 отзыва
Для меня самым удобным является это отделение. Оно работает по субботам и если прийти после обеда, то людей будет не так много и можно в очереди долго не сидеть. Кроме того тут работают отличные специалисты, в чем я убедилась на собственном опыте
Читать целиком
Альфа-Банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее