.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Замок любви
Кондитерская
Оценка за сервис. Руководителю неплохо бы провести тренинг продавцам по сервису в продажах. В конце концов, не на базаре торгуют. Отправила ребёнка за пирожными, так пришла расстроенная. Продавец почему-то посчитала возможным высказывать свое недовольство тем, что ребёнок назвал пирожные, а затем попросил ещё и других пирожных добавить. Выслушала: что, не могла сразу сказать?...Говори быстрее... Сопровождая все это закатыванием глаз и цоканием. Я считаю, что подобное поведение недопустимо. Кроме того, дочь купила не 1 или 2 пирожных, а 9. Все-таки, если конечная цель у продавца реализовать продукцию, то не так уж и мало. Хотя она, наверное, другого мнения... Сами пирожные вкусные. Взяли в первый раз на пробу, очень понравились. А вот после второго посещения уже как-то не хочется туда идти. Читать целиком