............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tires Profi 

Шиномонтажная мастерская
4
61 оценка
4
61 оценка
АВ
Александр Верёвкин1 отзыв
ПЗ
Павел Заломнов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
Дамир Шабаев1 отзыв
ЮВ
ЮТУБ Ваз.64rus2 отзыва
TK
Timur Karpov2 отзыва
ВТ
Владислав Титов1 отзыв
АН
Арман Нигметов2 отзыва
Никита Фирсов4 отзыва
Валерия К.17 отзывов
Были сегодня, меняли резину на летнюю. Персонал хамит, повышает тон, говорит прямо клиенту, что он глуп (сервис не пропускает реальные слова, который озвучил ваш сотрудник), а мастер умный. Уважаемое руководство, вы серьёзно? Вы как принимаете на работу таких людей? Они лицо вашего бизнеса. Вы оказываете услуги людям, берете за это деньги, причём выше средней цены по городу, а отношение к людям просто дно .... Прав клиент, не прав, никто не даёт вам право хамить. Пусть ваши сотрудники учатся общаться и нормально объяснять свои просьбы, чего они хотят от клиента. А наглое хамство можете оставить дома для родных, для друзей. Теперь я понимаю откуда такой низкий рейтинг. Как сказал ваш мастер, ему все равно на этот рейтинг и массово плохие оценки, он считает что все вокруг дураки. Реально? Когда столько негативных отзывов Если и безумно низкая оценка, нпдо бы задуматьс, а что мы делаем не так, что нужно изменить. Мы хотим быть более клиентоориентированными. Хотя судя по всему, вам это не нужно. Если вы хотите выстраивать нормальный бизнес, с хорошим доходом и довольными клиентами, которые к вам возвращаются- пересмотрите работу и общение персонала. Кто к вам будет ездить с таким отношением то.
Читать целиком
Анастасия Гилева3 отзыва
Просто отвратительное отношение к клиентам. Приехали без записи, дали листочек «живой очереди» убедили, что мы будем в очереди под третим номером. Решили ждать. После часа ожидания очередь не сдвинулась, работают три человек ели шевелятся, очень расслабленная обстановка. Через час приехал явно знакомый одного из работников и они поставили его на переобувку. На вопрос почему его переобувают вне очереди ответ был «он по записи» хотя изначально о записи речи и не шло «А ВЫ И НЕ СПРАШИВАЛИ»! Супер! По итогу просто простояли час в ожидание НИЧЕГО! И уехали на другой шиномонтаж. Напрашивается вопрос зачем врать? Я лично не готова стоять бесконечность и пропускать кентов этих вялых работников. Перед тем как приехать на этот шиномонтаж я прочитала отзывы но не поверила. Очень зря, ведь клиент в отзыве ниже описал такую же ситуацию. Очень не рекомендую данный шиномонтаж. А руководителям советую наладить свой бизнес.
Читать целиком
Кристина Новикова2 отзыва
Дмитрий Хребтищев14 отзывов
ТР
Террел Родес3 отзыва
Читать целиком
TP
Tires Profi, шиномонтажная мастерская
25 января 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы старались!
🍪
Мы используем cookies подробнее