............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Imaginarium 

​Компания по организации квестов
2
6 оценок
Квесты на любой вкус: мистика, хорроры, истории с загадками и без
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото4

2
6 оценок
ДП
​Дарья Палагина​1 отзыв
Если вы хотите испортить себе приятный вечер пятницы и потратить своё время на то,чтобы стоять у входа на квест 40 минут,то вам обязательно нужно посетить новый квест «Outlast» от проекта IMAGINARIUM Мы не новички в квестах и прошли более 70 квестов Саратова,но такой клиентоориентированности на «высшем» уровне не видели нигде. Да,мы тоже люди и случалось такое,когда на квесте нас не могли принять в назначенное время,но администраторы квестов приносили кучу извинений и вежливо просили задержаться. Нам же,посчитали нужным сказать о том,что придется подождать только в тот момент,когда я позвонила сообщить,что мы все в сборе.Сказать о том,что придется подождать 10-15 минут у порога,а по итогу выйти через 40 минут и сказать,как ни в чем не бывало: «Добрый вечер,заходите»👍🏻 Просто поражает «простота» персонала,который приносит свои извинения лишь после возмущений и в переписках ТГ На возмущения администратор дала такой ответ: «Ну, на ваше время прохождения квеста это никак не влияет».Прекрасно,а о других планах на вечер вы не думали?Абсолютно наплевательское отношение к клиентам и к их личному времени Для игроков действует правило-Если команда опаздывает на 20 и более минут ,то бронь отменяется без возврата предоплаты. отлично получается,игроки опоздали на 20 минут-игра отменяется ,предоплату не возвращают,но если что-то не сложилось по времени у самого квеста,то ничего страшного ,постойте 40 минут ,у вас же нет никаких планов на вечер пятницы ))) Всем приятного дня,надеюсь вы не будете ошибаться при выборе квестов так, как мы🙂 P.S Связались через группу ВК с организатором данного проекта.Начали выгораживать себя тем,что они ни в чем не виноваты и они ждали долго другую команду из другого города.А на команды из Саратова видимо клиентоориентированности не хватило((
Читать целиком
АФ
​Анастасия Фамилия​5 отзывов
Праздновали день рождения ребенка. Бронировали комнату для праздника с тарифом вип. Фото с героями квеста просили сами, пиццу не подарили, герои квеста не поздравляли. Вместо комнаты празднования лавочки, на которых даже детям сидеть не удобно, стол на уровне лавок. Треш. Дети ели на корточках. «3 игры с анамиторами» длились минут 5. Квест бронировали с предоплатой, администратор «почему то» забыла про предоплату и посчитала по полной стоимости. Шарашкина контора
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее