............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

Магазин бездымных систем
2.7
22 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
4
2.7
22 оценки
19 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Ф
Федор·11 отзывов
Совсем не понравилось
Приглашают заменить устройство , он реально плохо работает.( То заряжается то нет , сеанс длится не боле 2 минут), по итогу диагностируют ,мол все идеально работает, вообщем обман с заменой по гарантии.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
14 марта 2026, официальный ответ
Федор, здравствуйте! Спасибо, что написали о сложившейся ситуации. Давайте вместе подробно во всем р…
Карочка Восканян·11 отзывов
В восторге
Замечательные продавцы-консультанты . Всегда вежливые , терпеливые - на сто тысяч моих вопросов отвечают неизменно доброжелательно . Стараются быстро обслужить . Какие-бы проблемы с устройством не были , всегда решают вопрос ! Как выходит новинка , предлагают и , что очень приятно , именно предлагают , а не навязывают . Езжу к ним за стиками не первый год ! Огромное спасибо , ребята ! Вы лучшие !Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 февраля 2026, официальный ответ
Карочка, приветствуем! Спасибо вам огромное за такой искренний и тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы…
ЕЖ
Евгения Жаркова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение к клиентам. Спорят, хамски отвечают. Пришла за услугой, которая описана на официальном сайте ( а точнее обмен по гарантии устройства на новое) сотрудница с недовольным лицом и хамским тоном пыталась мне доказать, что такой услуги нет. Вообщем, директору стоит набрать новый персонал иначе точка просто загнетсяЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
15 февраля 2026, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Давайте вместе постараемся во в…
Алёна Шешкен·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу сообщить о вопиющем случае в вашем магазине iQOS. Я пришла купить одну пачку стиков, но продавец Наталья не только отказалась её продать, но и начала активно настаивать, чтобы я взяла несколько пачек. На мой вопрос «почему?» она откровенно заявила, что продажа одной пачки «портит показатели магазина». Меня возмутило такое поведение вдвойне: во-первых, мне отказали в продаже легального товара, а во-вторых, начали навязывать ненужное мне количество. Я — не источник выполнения плана, а клиент, который четко знает, что хочет купить. Отказ удовлетворить простую просьбу и давление с целью увеличения чека — это абсолютно неприемлемая практика для уважающего себя бренда.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
26 января 2026, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Спасибо, что рассказали о сложившейся ситуации. Давайте вместе постараемся во в…
АК
Алиса Кузнецова·36 отзывов
Совсем не понравилось
Написали бы хоть куда переехали !!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Не можем пройти мимо вашей ситуации, хотим разобраться в деталях, пожалуйста, напишите…
Wave .·55 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудников медлительнее я ещё не встречала. Стоит толпа и один продавец нет словЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Понимаем ваши эмоции, стоять в очереди - не самое приятное занятие. Эксперты стараются…
The S4S DesAyBaLL·3 отзыва
В восторге
Отличное место спасибо за консультацию Ирины и Анастасии крутая смена❤️
Q Store, магазин бездымных систем
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Эксперты стараются быть лучшими. Им будет приятно услышать ваши слова, спасибо 😊
ЕЛ
Елена Левенкова·3 отзыва
В восторге
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
3 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Рады, что вам все понравилось 😉 Будем видеть вас снова.
ВГ
Вильдан Гарифуллин·3 отзыва
В восторге
24.11.2025 посетил данную точку,был приятно удивлен,профессиональным обслуживанием консультантом Наталья(Ия). Все рассказала,подсказала, помогла разобраться во всех интересующих меня вопросов.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что всё объяснили доступно и по делу. Эксперты у нас такие: и знают, и расс…
МР
Максим Радостев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное место , никому не советую, продавцы не лояльны.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
6 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит обернулся таким обр…
С
Софья·4 отзыва
В восторге
Консультант Анастасия - золото! Оперативно помогла, огромное ей спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
22 августа 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Рады, что вы получили приятные эмоции 😊 Будем рады видеть вас снова.
CC
Crystal Crystal·21 отзыв
В восторге
Недавно приобретала устройство. За паспортом пришлось сбегать, но сама виновата, не подумала😅. Точка чистая , аккуратная, все в наличии! Полина и Алмас прекрасно проконсультировали, рассказали про все стики , про профессиональную чистку. Очень приятные и вежливые ребята. Решила оставить отзыв, так как прочитала кучу негатива. Стало жалко бедных сотрудников , на которых тупо срывают злость 🙃Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку. Мы всегда рады помочь нашим совершеннол…
ДС
Дмитрий Стрельников·4 отзыва
Совсем не понравилось
Вечное ожидание 30минутЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Darya Darya·8 отзывов
В восторге
Первый раз обратилась за помощью о замене устройства в конкретно этот магазин, огромное спасибо продавцу-консультанту Марии, так все подробно и терпеливо объяснить, это надо уметь, прям порадовали меня) сначала, прочитав отзывы, вообще побоялась туда идти, но настроение уже в первую минуту было на позитиве. Советую!💖Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Ядвига Гаева·8 отзывов
В восторге
Встал вопрос о приобретении устройства по ряду причин, по близости оказалась данная точка, девчата молодцы! Все объяснили, показали, рассказали, как пользоваться, как чистить, каким образом происходит обслуживание. Нам все понравилось! Вернулись с вопросом возникшим в ходе эксплуатации, быстро помогли разобраться в чем проблема, в нашем случае была проблема в пользователе, а не устройстве😂 купили второй аппарат у них) в целом впечатление только позитивное!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
23 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Melissa Khataeva·3 отзыва
Совсем не понравилось
30.12.24 Добрый день, и всех читающих данный отзыв, с Наступающим! Хотелось бы выразить свое недовольство консультантом со светлыми волосами ( имя девушки не узнала ), ранее посещала и покупала продукт и комплектующие к нему в данной точке, но сегодня, придя с хорошим настроением и простым вопросом, о возможности замены дефектного устройства - услышала лишь насмешки. Проблема - плохо тянется, плюс не закрывается до конца, а консультант - «хихи» да «хаха» мне устроила с раздраженным снисходительным взглядом + бессмысленный спор о количестве затяжек. Проблема не решена. С подобным обслуживанием, девушке желаю повзрослеть и набраться мудрости. Я то ушла, пожелав вам хорошего дня, но другие не уйдут) Если люди к вам с добром идут, не нужно свою пассивную агрессию показывать, оставьте свои недовольства за стенами рабочего места. Кичиться нужно знаниями в корректной форме, ПРИ ИХ НАЛИЧИИ.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Ольга Волкова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Консультант отказался в консультации клиента без документов - это окей) НО можно же было подсказать и помочь с выбором, когда был другой человек с документами! Ситуация была такова - задаю вопрос , она говорит не буду Вам отвечать и молчит, говорю подруге вопрос , она его задает консультанту, ну это не бред? закрыли глаза и на это, после задали пару вопросов по устройству , на которые так и не ответили, в чем их разница тоже объяснить она не смогла))) В данный офис не вернулась бы, максимально не приятно было общаться, хамское отношение к клиенту Обслуживала девушка со светлыми волосами,Наталья А вот ее напарник был улыбчив , но был занят((((Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ДВ
Дарья Вишнякова·2 отзыва
В восторге
Захожу периодически на чистку айкоса, покупаю стики, все нравится. Всегда работают приветливые и отзывчивые сотрудники. Сегодня оперативно решили проблему с устройством, которое вышло из строя. Спасибо за отличный сервис 🙏🏽 обязательно вернусь к вам еще.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Владимир Аристов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Худший сервис и устройство на любителя не сообщают про аренду устройство из за чего просто выкинули деньгиЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее