............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
1.7
21 оценка
1.7
21 оценка
АА
Анастасия Антонова9 отзывов
23.12.2025 я пришла в пункт выдачи в 20:30, но заказ мне не выдали по двум причинам: 1) приемка товара 2) примерочные после 20:00 не работают На горячей линии Вб мне сказали, что пользоваться примерочными можно до 21:00. В 20:54 я вернулась в пункт, но мне снова отказали в выдаче товара с формулировкой «Моё рабочее время через 5 минут заканчивается». Это нарушение закона о защите прав потребителя, поэтому я попросила вызвать управляющего пункта выдачи для составления письменной претензии, но вместо управляющего, сотрудник пункта выдачи вызвала ЧОП (чтобы нас с мужем вывели из пункта). Сотрудники, приехав по фактически ложному вызову, пытались доказать сотруднику пункта выдачи, что они не имеют таких полномочий и что она должна была выдать товар в рабочее время пункта выдачи. Управляющая пункта по телефону порекомендовала сотруднику вызвать полицию и сидеть в пункте до утра. Делаю вывод, что в досудебном порядке этот спор мы не урегулируем. Не советую посещать данный пункт. И призываю писать коллективные жалобы на официальную электронную почту Вб, чтобы таких горе работников убирали с рабочих мест.
Читать целиком
Никита Юсупов5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее