DNS

Супермаркет цифровой и бытовой техники

2.3

36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото46

2.3

36 оценок

Екатерина Евдокимова31 отзыв

Добрый день !Хотелось бы разрешить ситуацию произошедшую в вашем магазине. Вчера 20.11. у вас был куплен айфон 16,стоимостью 85т.р. При покупке было оговорено,что телефон возможно вернуть ,если не подойдет .Сегодня 21.11. посетив ваш магазин, заместителем управляющего,нам было отказано.Ссылаясь на то ,что это сложное техническое средство. Посоветовавшись с юристами , было определено,что телефон вернуть все таки можно. Получается нам не законно отказали в возврате.Прошу решить данный вопрос.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

СК

Сергей Кошик1 отзыв

Очень доволем пришол в магазин подошли спросили что интерисуют в итоге купил холодильник все ок

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Марина Семенова2 отзыва

Привезли мятый холодильник. в качестве лояльности предложили 1000 бонусов, вопрос решить не удалось, отказываются забирать его и менять, возместить ремонт мятой дверки тоже не хотят, продали уцененный товар по цене нового, заказ оформлял пожилой человек, видимо так и сбагривают некондицию.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…

Кристина Александровна21 отзыв

Хочу оставить негативный отзыв конкретно консультанту Сергею Яшину, который меня обманал, сыграл на доверии. Обещал установку «внутрянки» в ноут «под ключ» за немалые деньги, отдала 6т! а на самом деле дома я обнаружила, что требуется официальная версия и ещё активация, в чем я не разбираюсь и не знала! Сто раз спросила и попросила, все ли будет хорошо и без проблем? Ответ - да, не переживайте, проблем никаких, все официально, все отлично! Пусть вам, Сергей, вернется этот обман наивных покупателей! Не советую сюда обращаться!!!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Максим Маркин1 отзыв

Отвратительная работа персонала, в частности так называемого заместителя управляющего в большей степени. После получения после ремонта пылесоса с новым деффектом просто, дали лист бумаги для написания претензии в свободной форме, не зафиксировав эти самые деффекты, приняли претензию написанную от руки, которая явно не даст положительного решения. Также после обнаружения после того же ремонта в комплектации телескопической трубки пылесоса, тот же заместитель управляющего начал звонить в сервисный центр, где предположительно и забыли положить трубку и при вопросе о том, сколько же мне ожидать решения и что дальше с этим делать, разводит руками и говорит, а что я Вас сделаю, ждите. На вопрос сколько ждать, также по-хамски дерзит, не умея должным образом общаться с клиентом. Так и пришлось связываться с сервисным центром напрямую, которые обещали передать отсутствующий элемент курьеру этого самого ДНС через 4 дня. Увидим, что будет через 4 дня, но на данный момент покупать, что-то в данном филиале больше нет никакого желания из-за таких некомпетентных сотрудников.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Иван4 отзыва

Вечно орущая сигнализация на весь тц. Сотрудникам плевать на всех.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Кирилл Шпилёв5 отзывов

Пришел делать возврат неработающего утюга, так еще и на кассах никого нет уже минут 20 😂😂😂

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Мадама …40 отзывов

Хотите купить б/у технику под видом новой? Тогда Вам сюда! Купили мы ребёнку часы, продавец распинался, что ОНИ НОВЫЕ! но они были именно б/у. Хорошо что после зарядки (они были полностью разряжены) решила в них поковыряться, а там…Чьё-то фото от 2024 года, история звонков от 2025 года, чьи-то будильники, смски…Получается, кто-то их носил, сдал назад, а персонал даже не удосужился удалить историю другого человека🤦🏻‍♀️ Спасибо хоть деньги вернули без проблем. В общем, что я могу сказать, не стоит ничего покупать в этом болоте, вероятность, что Вам продадут б/у - процентов 98%.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

30 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

АБ

Алексей Бабарыкин1 отзыв

Всё сделали быстро, отличные цены, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары. очень приятно быстро рассказали молодые парни

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуж…

Максим Решко3 отзыва

Покупал видеокарту она под нагрузкой начала мигать зелёным цветом монитор с интервалом 3сек не прошло 2 недель вернул в магазин отправили на сервис за 9 дней ее свозили в Самару прислали с бумажками что все нормально ситуация повторилась в магазине поговорить не с кем все хамят и ни в чем не разбираются прислали смс что можете товар забирать оказалось что его даже нет в магазине случайно прислали смс.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Nikolai Konovalov1 отзыв

Продают онлайн товар, который в наличии в единственном экземпляре и является выставочным образцом. После оформления заказа отказываются оформлять отказ, а товар остается доступным для покупки.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

5 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

МЕ

Мария Емелина50 отзывов

Сервис и клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Основная задача данного магазина - впихнуть вам товар, который ооочень сомнительный как оказалось ... выдать чек, кинуть покупку и убежать без объяснения причин .. очень много консультантов - по факту только один с нормальными человеческими качествами и понятиями и владеет навыками работы. Который и сделал возврат покупки, которая была совершена с магазине... сразу же в этот же день в этот же час... Все остальные при возникновении доп вопросов просто убегают и занимаются своими делами с просьбой разъяснить помочь реагируют очень недружелюбно, злостно, сочиняют прайс из головы на доп.услуги. ( причём мы могли бы оплатить все ) .откровенное хамство и наплевательское отношение ко всем. Вообщем от посещения данного магазина остались плохие впечатления , потеря времени и нервов Никому не рекомендую филиал данного магазина..... совсем ни при каких обстоятельствах !!! с таким откровенным хамством я столкнулась впервые... спасибо, нотчувствовать себя дурой за свои же деньги я не хочу ! Желаю магазину пересмотреть кадровую политику . Удачи и процветания, хотя с такими консультантами у бизнеса мало шансов быть на плаву с огромной конкуренцией на рынке!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

ВШ

Владимир Швецов1 отзыв

Внимание, не покупайте тут технику!!! НИКОГДА! Я стал жертвой мошеннических действий сотрудников ДНС Хеппи Молл г. Саратов! Купил 1 год назад смартфон, телефон стал зависать, перестала работать камера, я сделал экспертизу, которая указала что моей вины здесь нет, сделаны фото внутренних компонентов. Все это вместе с товаром я отправил для ремонта в магазин, итог мне выдали весь поцарапанный телефон, с отклеивающимся дисплеем, и самое ужасное - они механически воздействовали на шлейф камеры!!!!! Просто вязли и сделали нарушение правил эксплуатации !!!! как итог: отказали мне в гарантии!!!! А то что мною зафиксирован внешний вид товара и внутреннее состояние компонентов смартфона, - они не подумали. По данному факту я написал жалобу в СК РФ, Прокуратуру и Роспотребнадзор и сейчас юристы готовят иск в суд. Наглые лентяи и мoшенники - сотрудники сервисного центра ДНС!!!!! Я доведу это дело до конца!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

26 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Ольга Гаранова1 отзыв

Спасибо огромное самому лучшему консультанту Дмитрию очень грамотный сотрудник, приветливый.Обращайтесь только к нему ,останетесь только с положительными эмоциями .

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

22 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Елена1 отзыв

Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

29 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Анастасия Фахретдинова43 отзыва

Брали до этого пылесос , консультант был мягко говоря не очень , с высоко поднятой головой медленно , нехотя рассказывал о товаре который нас интересовал . Но пылесос выбрали сами и он оказался хорошим . Сегодня пришли снова и нас консультировал парень по имени Дмитрий . Покупали увлажнитель воздуха. Очень приятный человек , все рассказал показал объяснил ! Если придем снова то будет простить именно этого человека подсказать ! Побольше таких сотрудников !!! Очень хорошее впечатление осталось ! 🔥🔥🔥

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

23 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…

АС

Андрей Саратовский41 отзыв

Пытался сделать покупку в данном заведении.10 минут стоял на кассе ждал когда кассир наклеит пленку на телефон по итогу так и не дождался. Сотрудников было полно вокруг. Лишнее трата времени в этом магазине.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

27 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Наталья Калиева24 отзыва

Отвратительный сервис. Сотрудники хамят, разговаривают на отвали и дерзко. Пришли за новогодними подарками, но после посещения данного магазина уже нет никакого настроения. Если тебе не нравиться твоя работа, зачем портить другим жизнь. Увольняйтесь и ищите работу по душе. Попросили сделать ручки из скотча, чтоб удобнее нести коробку, сотрудник обмотал так что через пару метров все развалилось. Ужасно. Бегут только когда надо оплачивать. Стоят весь день в телефонах. Не советую данный магазин.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

3 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Владимир4 отзыва

Брали технику в данном филиале, оформили кредит, девушка которая занимается этим (брокер), оформила кредит на 13 тыс, после того как приехали домой увидели что включили страховку на 3000 рублей в альфастрахование. В магазине ничего естественно с этим не сделали! Только крики, оры и хамство, и плюс той девушки не было на месте, и руководителя тоже. Ждали больше часа когда позвонит руководитель, который так же не решил вопрос! Не рекомендую данный магазин именно в Хеппи молле! Сотрудник Тугушева Наиля Наилевна! Надеюсь выше стоящее руководство устранит данные проблемы магазина

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

29 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

НА

Наталья Андреева1 отзыв

Вежливые и знающие сотрудники, работают в этом магазине. Много разного товара куплено: телевизоры(3 шт., в зал, в детскую и на кухню), кофемолка, отпариватель, телефоны мужу, сыну и дочери, МФУ, ноутбук, газовая плита, кофемашина, стиральная машина, кухонные весы, фотобумага и ещё много разного сопутствующего товара. ВСЁ РАБОТАЕТ И РАДУЕТ НАС. СПАСИБО ЗА РАБОТУ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ, ОТ КОНСУЛЬТАНТА ДО УПРАВЛЯЮЩЕГО. Добавила фото не всего товара, т. к больше 10 фото не даëт прикрепить.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

18 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

АГ

Арина Гулий5 отзывов

Сказать, что отвратительный сервис ничего не сказать! Пришла в магазин за покупкой, но понадобилась небольшая консультация - после которой я была в шоке! Запрос был на стиральную машину определенной фирмы, по отзывам читала цена качество, у знакомых кто пользуется очень довольны. Решила спросить у консультанта может, что то еще посоветует, тк я не понимаю в этом и выбираю лишь внешне, с первых слов консультант мне сказал : «ну вы же понимаете, что это г*вно?» сказать что я была ошарашена ничего не сказать, я сказала ну предложите лучше, а главное конкретизируйте почему? На что он говорит, ну потому что, возьмите лучше haier, он всем лучше. Я понимаю что надо продавать определенные марки и все такое планы… но научите своих консультантов грамотно выстраивать консультации и сравнительные характеристики рассказывать. И да консультанту не мешало бы меньше пафоса, а хотябы опрятно выглядеть! В другом вашем же салоне, очень приветливые ребята и работают в 100 раз лучше!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

17 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Ghost 7773 отзыва

Я не знаю, может у продавцов магазина установка от руководства такая, но я поголовно все в этом магазине навязывают свое мнение, и их мнение всегда указывает на технику которая стоит дороже. Сам магазин хороший, много чего покупал, техника живёт. Крайний мой поход был за телевизором, продавцу я объяснил какие характеристики мне нужны и объявил цену в 30 000, хотел узнать мнение человека что можно выбрать ,на что мне был сразу Дан ответ что техника за эти деньги плохая и нужно взять «вот этот вот» телевизор за 44 000, да блин я и так знаю что он лучше. Как итог, поехал в другой магазин. Теперь на сайте dns выбираю себе тот или иной товар, читаю характеристики, отзывы, и тупо приезжаю и конкретно говорю что мне нужно

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

19 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Yana Romanyuk4 отзыва

По заказу Б-260360081 прошу посмотреть какой именно консультант нас так отвратительно сегодня обслуживал. Выбрали товар, позвали сами консультанта для уточнения по наличию товара. Консультант с абсолютно безразличным лицом ответил, что товара нет. Попросили посмотреть комплектацию товара, он начал закатывать глаза и отпускать неуместные шутки о товаре, а также ситуации для которой мы его покупали. Сделали замечание, сказали, что троллинг неуместен. На что получили вновь колкий ответ, что без него никуда. Люди мы воспитанные и на конфликт не стали идти, но такое отношение возмутительно и непозволительно человеку, представляющему магазин. Перед покупкой мы вновь спросили есть ли товар на складке, т.к. упаковка ранее вскрывалась и была порвана, на что консультант отказал и не стал ничего проверять. Консультанты между собой смеялись и матерились на выходе. Впечатление о магазине ужасное.

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

10 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

ЛД

Любовь Денисова10 отзывов

Дмитрий промоутер - просто супер! Помог выбрать хороший телевизор за приятную стоимость! Спасибо, что есть такие опытные, вежливые и честные продавцы! Купили Яндекс телевизор 31 декабря! Поднял нам настроение, спасибо ещё раз Дмитрию !!!

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

26 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте Любовь! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших по…

МШ

Михаил Шулаков22 отзыва

Кругом ложь и обман. Покупал телефон в рассрочку, а купил в кредит. Еще и уточнял. Точно ли рассрочка. Не приятно

Читать целиком

Dс

DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники

9 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…

🍪

Мы используем cookies подробнее