............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.4
2 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
4
1.4
2 оценки
ЛД
Людмила Денисенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу оставить жалобу на работу сотрудника пункта выдачи по итогам посещения 13 апреля 2026 года. Я впервые оформляла доставку через Озон и обратилась к сотруднице за помощью. В ответ я столкнулась с агрессией. На мою просьбу общаться спокойнее сотрудник в грубой форме отказала в какой-либо информационной поддержке, заявив, что "вообще не обязана ничего объяснять". В результате я была вынуждена тратить время и разбираться в процессе самостоятельно. В это время к сотруднице присоединилась коллега из соседнего пункта выдачи (Wildberries), и они вдвоем наблюдали за моими попытками, не скрывая иронии. Считаю такое поведение недопустимым для сферы сервиса. Прошу уточнить, входят ли в стандарты компании вежливость и помощь клиентам, и принять меры в отношении данного сотрудника. Оценка обслуживания — ниже нуля».Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. По вопросам сервиса "Доставка посылок" рекомендуем написать в чат поддержки O…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее