............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На волне 

Аквапарк
4.5
565 оценок
4.5
565 оценок
МO
М O24 отзыва
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
4 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Хотим пояснить: использование очков и любых предметов из стек…
ЛГ
Людмила Гаджиева2 отзыва
О К С А Н A Шерстнёва2 отзыва
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
21 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашего аквапарка. Мы понимаем ваши замечания относительно ценовой полит…
НН
Ноу Нейм6 отзывов
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Температуру воды мы контролируем регулярно, в том числе в детском бассейне — она д…
Т1
Татьяна 1511 отзывов
Две звезды за аквапарк и огромный минус за работу персонала. Будьте готовы что на входе вас ощупает охранник и пороется в вашей сумке на поиск стекла, как бы вы не клялись, что стекла у вас нет. Судя по остальным отзывам о персонале, это нормально, несмотря на то, что в каждом отзыве комментарии о том как работают над недочетами. В аквапарке произошла неприятная ситуация. У меня был вечерний тариф 2 часа, в какой то момент я подошла к шкафчику взять телефон, а он не открывается. Пока я с ним возилась шло время, которое я оплатила за отдых в аквапарке. В итоге вышла в купальнике в коридор просить кассиров мне помочь, и вижу что среди кассиров там сидит одна девушка и отвечает: «ждите». Адекватно? Простояв минут 15, я спрашиваю: «а почему никого нет?» и получаю ответ, что рабочий день закончился. Аквапарк до 10 вечера, а рабочий день у сотрудников заканчивается в 8 вечера?! Жалею только что не пробыла плюсом 20 минут, что стоило сделать и отказаться доплачивать за это время. Вызвали бы полицию?! Ну и отлично. Тогда и разобрались бы кто прав, а кто виноват.
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Проход на входе действительно включает осмотр — это обяз…
NATYRAL 013 отзыва
Нв
На волне, аквапарк
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова в нашем аквапарке!
ЯЯ
Яна Яна3 отзыва
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что визит оказался для вас таким неприятным. По гардеробу — сотрудник об…
Елена Семенова68 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
28 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваш папа и дети получили столько положительных эмоц…
Сергей Петров60 отзывов
Из того что мне понравилось это новизна, чистота и горка на волне. Что мне не понравилось : На входе обыск как в аэропорту, сотрудники охраны нервные, термос с чаем не разрешили с собой взять . Бабуля гардеробщица ворчливая , зачем то начала со мной спорить, не разрешила в рукав детской куртки положить детскую кофточку. Вообщем как только я зашел сразу столкнулся с хамством и не клиентоориентированностью. Тут выше писали и я повторюсь, на входе вопросов никто не задает при оплате за проход , а вот когда я пошёл на горку меня поставили на весы ( это на мой взгляд возмутительно ) вес у меня 110 кг и в этом аквапарке я могу кататься только с одной или двух горок, запрещают в категоричной форме, на мой взгляд о таких вещах надо говорить на входе а не после того как ты уже оплатил и прошел. ( мелкий шрифт указанный в бланке никто не читает и вы это прекрасно знаете ) Я насчитал 3 сауны но работает только одна и то еле еле, было бы неплохо что бы одна работала сильнее а одна послабее , каждая на своего потребителя . В раздевалке очень жарко , проведите вытяжку или легкий кондиционер Вообщем мое заключение: будте проще и вежливее , приветвее , проведите работу с подчиненными, помеше категоричности и побольше гибкости к клиенту и люди к вам подтянуться. На данный момент возвращаться желания нет .
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
28 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вам понравились новизна, чистота и наша горка "Волна…
Анора Акбулатова2 отзыва
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно проверили данные по вашему визиту. По факту оплаты был оформлен…
А
Анна6 отзывов
Прекрасный, чистый, еще новенький аквапарк, были в ноябре 2025 семьей с двумя детьми 10 лет, рост 140 и 139. Одному было разрешено на всех горках, а вот второй немного расстроился, что только на 2-х горках можно и то на одной только с родителями в 2-х местном круге, но там им еще и в детской зоне понравилось, горки, поливалки разные. Персонала достаточно, следят четко за всеми, спасибо им огромное. Комплекс расположен очень удобно, пока мы с папой отдыхали на шезлонге или сидели в миникафе или в джакузи, видели везде, где катаются дети. Я покаталась на всех горках и много раз, стыки ровные, спиной и попой вообще не чувствуешь, нам с супругом не хватило немного скорости, но для детей вполне безопасно! Только в горке волна надо быть аккуратными, попой дна не касаться, а то я немного провалилась и как теркой шаркнула))) и чуть минусов: - Основное кафе на втором этаже, как и писали уже, там очень холодно, еще если персонал выходит на улицу, а ты тут в одних трусах, туда только сухими и желательно накинуть полотенце. Еда вкусная, но вот мои любимые запеченные овощи прям на любителя, очень много специй и трав; - Хамам ооочень жаркий, больше 2 мин сидеть невозможно, сиденья и спинка нагреваются моментально, даже после пролива холодной водой. Администрация обратите на это внимание пожалуйста; - Сауна чистая хорошая, но находится немного дальше хамам. Там есть классное 3-тье кафе, с уютными зонами для отдыха и чтоб перекусить, но вот меню там скудненькое, хотя бы несколько салатов добавить, и еду для детей, чтоб не водить их наверх в основное кафе. А вообще мы классно провели время, весь персонал отзывчивый и приветливый. Были там практически целый день, приедем к вам еще из Самары. Спасибо и фотографам, увезли фотки на память!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
15 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный отзыв о посещении нашего аквапарка с семьей! Рады, что вы оценили…
Татьяна Трошина24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы и ваша семья смогли отлично провести время в нашем аквапарке…
ЕН
Елена Назарова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в аквапарке. Будем рады видеть Вас снова!
ГА
Галина Акимова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
14 октября 2025, официальный ответ
Галина, большое спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваш первый визит оказался н…
Александр Курганов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
27 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно, что вам понравилось. Ждём вас снова – уверены, что новое посещение подарит не меньше положительных эмоций.
Анастасия Петакова10 отзывов
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
22 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, жаль, что ваш визит оказался неудачным. Хотим уточнить, что информация о техническом закр…
LS
LK Star12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. В аквапарке действительно бывает шумно, ведь это место активного отдыха. Замечание…
ВЗ
Вероника Зотчик9 отзывов
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
7 сентября 2025, официальный ответ
Вероника, благодарим, что отметили важный день у нас! Понимаем ваш вопрос и поясним:с 1 по 7 сентябр…
Лилия18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
4 сентября 2025, официальный ответ
Лилия, благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что вы отметили разнообразие зон отдыха. Будем рады в…
АЮ
А Ю9 отзывов
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за неприятную ситуацию. Мы разберёмся с этим случае…
Илья Каможин6 отзывов
Нв
На волне, аквапарк
26 августа 2025, официальный ответ
Илья, благодарим за отзыв! Нам важно знать мнение гостей. Будем рады, если в следующий раз аквапарк оставит у вас ещё больше положительных эмоций.
Анна Скорикова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за тёплый отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вам понравилось отдыхать…
АА
Алексей Алексеев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Алексей, за приятный отзыв, мы работаем для вас
КГ
Калерия Густова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и честную обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на замеча…
АС
Алтын Султанова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш тёплый отклик! Приятно знать, что отдых прошёл отлично. Будем рады видеть вас снова!
Артур Красильников13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Мы понимаем ваше разочарование. Действительно, для безопасности на некото…
СК
Светлана Казелина4 отзыва
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у ваших детей возникли проблемы со здоровьем. Мы искренне надеемся…
КГ
Константин Галин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
22 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вы остались довольны отдыхом. Мы ценим ваше мнение и всегда будем рады видеть вас снова.
VV
Volod Volod5 отзывов
ВЕ
Валерия Елфимова1 отзыв
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
16 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и важные замечания. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил такие впечатления…
Andrew Reutov13 отзывов
Нв
На волне, аквапарк
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
МШ
Мария Шиманская5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
12 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой тёплый и эмоциональный отзыв! Для нас нет большей радости, чем видеть счас…
ХЧ
Хороший Человек3 отзыва
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
10 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего аквапарка! Мы очень рады, что вы отметили…
ГГ
Герман Густерин2 отзыва
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь.Мы предлагаем разные варианты посещения, включая акционные,утренние и вече…
ЕФ
Елена Фролова1 отзыв
МГ
Марина Гайсина76 отзывов
Нв
На волне, аквапарк
5 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вы остались довольны отдыхом. Мы ценим ваше мнение и всегда будем рады видеть вас снова.
Ольга Александрова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваше мнение. Тарифы рассчитаны с учётом сезонности, объёма услуг и технического обслуж…
Скачко Екатерина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, Екатерина. Нам приятно, что вы оценили нашу зону развлечений. Замечание п…
СЭ
Светлана Эфендеева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Светлана! Мы рады, что вы оценили работу наших инструкторов. По поводу количества…
Катерина Абрамова11 отзывов
Сам аквапарк хороший, бассейн с гидромассажем и открытый бассейн самое лучшее, что есть в аквапарке. Хамам отдельное удовольствие. Немного грязно, лестницы на горки в волосах и грязной воде. В уличном бассейне плавают волосы. Понятно, что за такой вещью сложно проследить, но очень не приятно, при плавании, доставая руку из воды, обнаружить клок волос на ней. В кафе еда неплохая, вкусная, но очень неудобно, что все цены за 100 грамм, невозможно выбрать тот кусок который тебе нужен и то количество еды, которое тебе нужно, все накладывается на их усмотрение. Ещё и обслуживают всех подряд, не важно, что я стою в очереди первая и накладывают мне, девушка уже обслуживает других. Очень возмутило то, что в детском бассейне холодная вода. Самая холодная из всех бассейнов. Я считаю, что это недопустимо, ведь это ДЕТСКИЙ бассейн. Кстати жилеты безопасности для детей (без которых вашего ребенка засвистят до слез, эти любезные надзиратели, если вдруг вы хоть на секунду снимете его, даже если у ребенка все растёрто им чуть ли не до крови) уже еле живые, половина порвана, половина грязные, старые. Про персонал даже говорить не хочу, почти все комментарии, что тут есть, и так пишут про их хамство и некультурность. С самого начала на въезде, вас встретит охранник, который приказным тоном и в грубой форме скажет куда вам встать. И не дай бог вы встанете в своих разметках на сантиметр криво, тут же подбежит и начнёт орать о том, что из-за вас теперь остальные встать не смогут, заставит переставлять машину так же нахамив и нагрубив. Не успели зайти в аквапарк - настроение уже испорчено. Куча правил и запретов, но никто даже не следит за этим (конечно, надзирателям некогда, они либо чешут свои половые органы, либо свистят в лица детям) Все прыгают с бортников, ходят в украшениях и с распущенными волосами, зачем тогда нужны правила, если никто их не соблюдает, а персонал не следит? Очень жаль, что из-за людского хамства и безразличия, отпадает все желание идти в это место ещё раз
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам искренне жаль, что визит в аквапарк оставил у вас негат…
Виктория Захарова41 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
На волне, аквапарк
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, Виктория! Очень рады, что ваш праздник прошёл ярко и вкусно. Будем ждать в…
ЮП
Юлия Прокофьева2 отзыва
Нв
На волне, аквапарк
30 июня 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу, чистоту и горки. Возвращайтесь — будем рады!
ИП
Ирина Проказова3 отзыва
Вера Кущук15 отзывов
Читать целиком
Нв
На волне, аквапарк
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что некоторые моменты испортили впечатление от отдыха. Правила…
🍪
Мы используем cookies подробнее