............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Квадро 

Мебельный салон
3.7
15 оценок
3.7
15 оценок
НА
Наталья Абрамова3 отзыва
Сотрудники организации не клиентоориентированные. Делали гардеробную в данной компании, ее уже установили, но с чего то вдруг при оформлении нам с супругом насали навязывать крепление джокер,который давно устарел и выглядит по колхозному, на ответ наш,что нас не устраивает такой вариант продавец заявила,что тех креплений,которые мы оговаривали ранее нет в наличии и если они нам нужны мы должны сами поехать и купить их,но нести отвественности они не будут за прихожую) потом когда я обосновала свое недовольства и упомянула, закон о защите прав потребителей,они начали искать выход. Я думаю у сотрудников есть определенная мотивация по продажам поэтому они навязывают не актуальные позиции за которые получают премию. Спустя примерно 4 мес.приехали с мужем повторно в компанию чтобы оформить шкаф в ванну, который так же измеряли и делали расчет по цене. Приехали, был другой сотрудник, она делала расчет с другими клиентами, я уточнила через сколько примерно вернуться,сказали через полчаса... вернулись и как только продавец узнала,что у нас уже есть расчет, что мы приехали уже оплатить заказ -сразу поменялась в лице, начала судорожно говорить что нужно заново делать замеры итд, что старый замер уже не действителен и начала хамить)) В итоге муж сказал,что обязательно оставит отзыв на что получил ответ "себе оставь"😅 Спустя недели 2 звонит мне замерщик,который у нас был в квартире при замере гардеробной и шкафа в ванну, просит номер супруга, я дала номер-перезванивает мужу представляется директором по развитию и начинает уговаривать удалить отзыв причем продолжает хамить и материться ко всему прочему...)) Не рекомендую данную компанию!!!
Читать целиком
АА
Андрей Абрамов1 отзыв
Хочу начать свой отзыв со слова - Не судьба!!! По факту что не так, и на подумать руководству организации: приехали весной делать заказ, сделали предварительный расчет и проект, далее приехал сотрудник и сделал замер, по итогам замера сделали окончательные расчеты. Поскольку измеряли сразу 2 комнаты, решили делать все по этапно. 1. В процессе изготовления нас много раз просили изменить проект и сделать его проще для них, но не красиво и эстетично для нас, считаю это не клиентоориентированностью, мы отстояли свое и нашли компромисс, хотя в процессе мы уже сами думали где покупать необходимые комплектующие. Сделали 1-ю комнату, мы выдохнули и решили рискнуть сделать вторую мебель в другой комнате. Приехали к ним с их распечаткой и деньгами, чтобы заключить договор и обсудить сроки, но там был другой сотрудник, и это абсолютно не компетентный сотрудник, видимо мы пришли не вовремя - она разговаривала по телефону и мы ее отвлекли. Думаю ну ладно отвлекли и отвлекли, но через пару минут стало гораздо интереснее, когда нам сказали, что наши замеры с весны искать никто не собирается и начали хамить, слава богу не угрожали! Поэтому, прошу руководство организации подумать над тем, что из-за сотрудников на месте вы просто теряете свои деньги, а я как клиент потерял время - потому что приехал к Вам, и настроение также было испорчено! Обязательно найду другую компанию, где ценят клиентов, не хамят им! Добавлю, когда я спросил где можно оставить отзыв, мне ответили себе оставь!!!
Читать целиком
Км
Квадро, мебельный салон
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Ваш отзыв изучен и хотим дать подробнейший ответ. В процессе изготовления Вас прои…
ЮП
Юлия Полянская1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность мебельному салону "КВАДРО" за шикарную рабочую зону для ребёнка 😍 Все дизайнеры чуткие, доброжелательные и вовлечённые специалисты, сейчас такое нечасто встретишь! Мы работали с Еленой, именно она подсказала, какое расположение стола и шкафа будет самым оптимальным в нашей небольшой комнате. Изначально мы хотели обычный угловой стол, но как же подробно и красиво нам нарисовала проект Елена, объяснила, что для экономии места рабочую зону можно сделать около окна. Благодаря ей мы избежали загромождений в комнате и сделали рабочее место сына модным и вместительным (влезает куча книг, тетрадей,канцелярии и настолок)! Особая благодарность сборщикам - Дмитрию и Константину! Ребята подстроились под удобное мне время, установили всё аккуратно, убрали за собой мусор, что было особенно приятно! Спасибо, что всегда были на связи и рассказывали мне, тревожному клиенту, на каком этапе находится мой заказ😀 И спасибо, что сделали до начала учебного года, это был принципиальный момент. В планах обратиться к вам за книжным шкафом и прихожей)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее