............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
20 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
4
1.9
20 оценок
18 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Роман Слабиенко·22 отзыва
Совсем не понравилось
Можно и сорок минут получать заказ.один сотрудник на два прилавкаЧитать целиком
O
Ozon
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
АА
Александр Андриянов·25 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто ужас. Сегодня получал пол часа свой заказ. Может уже пора поменять сотрудника. Очень все медленно.Читать целиком
O
Ozon
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в наших пунктах в…
СА
С А·3 отзыва
Совсем не понравилось
Возьмите уже второго сотрудника. В помещении озон и Яндекс маркет и одна сотрудница на два пункта выдачи. Каждый раз стоим в ожидании по 10-20 минут, когда она подойдет с другого отдела. Вы издеваетесь?) Претензий к сотруднице нет, а вот к руководству огромные! Который месяц ваш пвз работает в таком режимеЧитать целиком
O
Ozon
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Георгий Романов·4 отзыва
Понравилось
Девушка молодец , четко работает, а вот женщину бы заменить . Когда вижу что вечером она и толпа там внутри, даже не хочется заходить , можно провести в районе часа за ожиданием заказа.Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вам понравилась работа нашего сотрудника. Мы учтем…
DR
Denis Remezov·7 отзывов
Совсем не понравилось
Все крайне долго . Женщина на выдаче не может найти каждый заказ. В 19.40 очередь такая, что в самом пункте выдачи люди уже не помещаются. Духота. Ужас , больше никогда не буду заказывать сюдаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Ирина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Присоединяюсь к отзывам ниже. Раздатчица хамоватая пенсионерка с хвостиком, закрывает пункт выдачи в самое проходное время с 18:00. Сегодня в пункте образовались очередь, как в поликлинике. Синдром вахтера налицо.Читать целиком
Надежда·2 отзыва
Совсем не понравилось
Раньше это был отличный пункт с компетентными и вежливыми сотрудниками. Сейчас же каждый раз приходишь и выслушиваешь разные оправдания сотрудников почему они тебе не могут выдать заказ, принять заказ, выдать товар раздельно и тд. Случай это не единичный. Олин раз пришла забрать заказ и сотрудник пвз просто с порога начала мне говорить, что если вам пришло уведомление сегодня о том, что товар готов к выдачи, то приходите позже, потому что она не знает куда положила заказы. Потом примерно такая же ситуация произошла позже. Только сотрудник не могла выдать заказ по причине того, что перезапустила компьютер и не смогла его самостояльно включить. В итоге, получается, что ты несколько раз на дню бегаешь на пвз и не знаешь получишь ты свой заказ или нет. Сегодня произошла аналогичная ситуация, только на этот раз с возвратом. Пришла возвращать огромную коробку, сказала, что мне нужно оформить возврат, на что мне сотрудник пвз сказал мол "ждите". Я спросила сколько нужно ждать, мне ответили:"не знаю, я принимаю завоз, ждите. У меня всё по времени". Сколько ждать? 5 минут, 15 минут, час? Точный ответ не поступил. Наверное, сотрудник думал, что я буду опять бегать 10 раз в пвз с огромной коробкой, как до этого бегала за заказами, когда они мне отказывали. При этом, почему - то выдачу сотрудник производил. И такое отношение к клиентам длится уже полгода... Больше в этот пункт заказывать не буду.Читать целиком
Андрей Филимонов·10 отзывов
В восторге
Хороший персонал, вежливый, заказы отдают быстро. В пункте чисто, в примерных мусор не валяется. Будем заказывать
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Д.
Дарья .·3 отзыва
В восторге
На выдаче сидит очень вежливая девушка, всегда быстро отдаёт заказы! Спасибо за оперативную работу!
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
П.
Полина .·28 отзывов
Совсем не понравилось
Не согласна с предыдущем комментарием! Работали две прекрасные женщины в возрасте, на пункте цветы всегда были, всегда чисто, никакой путаницы с заказами не было. Сейчас же сидит молодая девушка, нареканий по ее работе нет, но вечно у нее сидят какие-то друзья, от которых такой шмон стоит, заходить нет никакого желания.Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прих…
! !·19 отзывов
Совсем не понравилось
Зачем брать в персонал пенсионеров которые ничего не соображают!!!Все заказы путает.Так еще и указывает что мне делать а что нет!!!Всегда удивлялась-почему на Wildberries сотрудники вежливые приветливые хочется заказывать вечность чтобы вернуться,так на OZON куда не прийдешь везде сидят такие вот персонажи,портят настроение и все желание заказывать товары,чтобы больше не видеть эти недовольные рожи!!!Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с некомпетентностью сотрудника пункт…
Рената·3 отзыва
В восторге
Только положительные впечатления от данного пункта выдачи. И все благодаря приветливой и вежливой сотруднице, всегда приятно обращаться. Обслуживание быстрое, если есть небольшая очередь, то это, как правило, не более 5 минут. Если заказ пришел тяжелый, то можно попросить его отложить, чтобы муж вечером его забрал, сотрудник в этом плане всегда идет навстречу. Так держать!Читать целиком
НН
Н Н·4 отзыва
В восторге
ыывыы)))))))
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова 💙
NN
Ns Ns·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи. Сегодня 22.12.2022 приехала за заказом после работы, где мне сказали что сегодня заказы уже не выдают, у неё пришел товар! Время, на минуточку, 18:28! И меня отправили, сказав что теперь получить товар можно только завтра.. Разве это законно закрывать пункты выдачи в рабочее время? Я заказывала в разных и нигде такого не видела, у всех приходит товар, но все как то справляются, а если ваш сотрудник не справляется советую вам поменять штат. Я живу в другом районе и заказывала в подарок маме, которая тут проживает! Больше никогда ничего у вас не закажу и своим близким посоветую ничего не заказывать!Читать целиком
Денис Часовников·8 отзывов
Совсем не понравилось
Что выдача, что возврат вечно сопровождается каким-то своим мнением в слух которое я к примеру выслушивать не хочу и не обязан. Во вторых пришёл в 20:56 за заказом, а они уже все выключили и стоят одетые. Спросил «разве не до 21:00 рабочее время?» на что получил ответ что «Ну мы ведь выключаем компьютер». Вообщем такое себе отношение..Лучше заказывайте на Федоровскую 5Читать целиком
СС
Сергей Семенов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Абсолютное нежелание персонала что-либо пояснить по заказу и сделать больше чем нажать на кнопку. Ничего не знают и решать проблемы с заказом не хотят, сидят и вид такой, что лучьше бы их не трогали. Отвратительное отношение к покупателям. Буду обращаться теперь в соседний пункт выдачи. К ним больше ни ногой. Никому не советую. Если возникнет хоть какая то незначительная нештатная ситуация с вашим заказам, решать ее и помогать вам никто тут не будет. Такое впечатление, что если бы они могли «послать» прямым текстом, так и сделали бы.Читать целиком
АП
Анна Паршина·2 отзыва
В восторге
Самый лучший пункт выдачи! Благодаря удобному расположению и дружелюбности сотрудников заказываю всё только на Озон! Спасибо вам большое! ❤️
Виктория Салимова·22 отзыва
Совсем не понравилось
Перестала тут заказывать и перешла на ВВ! Постоянно тут встречают с видом - зачем приперся, иногда так и говорят, что вы пришли я ничего не разложила, приходится по несколько раз ходить. Сделайте в таком случае уведомление тогда, когда можно уже забрать заказ. Плюс заказы перестали хоть как то упаковывать. Анонимность 0. Очень жаль больше 4х лет заказывала с озон, надеюсь у конкурентов персонал более дружелюбный.Читать целиком
O
Ozon
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее