Замок любви

Кондитерская

3.7

41 оценка

В любой праздник вместе!

3.7

41 оценка

25 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Праздник был испорчен! Обманули с тортом! Заказывали за два дня до даты торт "молочная девочка", с декором, ко времени заказа торт был еще не готов, затем принесли полуфабрикат, без шоколада, с Медовыми коржами и большим количеством крема внутри, что полностью не соответствует заказу и рецептуре " молочной девочки", и при этом взяли повышенную оплату! Юбилей был окончательно испорчен.Читать целиком

Алексей Вешняков·6 отзывов

В восторге

Выпечка, которая говорит сама за себя. Никаких слов не нужно.

Злата Звездная·25 отзывов

В восторге

Ваша кондитерская — это место силы для сладкоежек. Приходишь и заряжаешься.

Григорий Клюев·7 отзывов

В восторге

Спасибо за то, что вы храните традиции. Настоящего, честного вкуса.

Платон Мухин·7 отзывов

В восторге

Вкус, который вдохновляет. На что? Хотя бы на написание этого отзыва.

Лариса Эдуардовна·14 отзывов

В восторге

Первый раз вижу, чтобы муж так искренне радовался пирожному. Это дорогого стоит

ВП

Владимир Петров·13 отзывов

В восторге

Коллеги на работе уже по мне ориентируются если из "Замка любви" несу пакет, значит, день будет продуктивным. Сегодня принес "Тайгу"

Стеша- Г·13 отзывов

В восторге

У вас есть какой-то волшебный ингредиент, который делает все десерты такими вкусными. Или это просто руки золотые 🤗

Эдик Тарасов·13 отзывов

В восторге

Ваша выпечка заставляет почувствовать настоящую радость и удовлетворение жизнью

Фирсова Настя·11 отзывов

В восторге

Нравится ощущать тонкий аромат свежих булочек и видеть сияющие глаза продавцов

ПМ

Полина Майскова·9 отзывов

Было средне

Торт с переклеенной наклейкой. На нижней - дата 19.07.25, на верхней - 22.07.25, срок годности ещё не вышел, торт вкусный, но наклейка поверх другой - это интересно, конечно, так можно бесконечно переклеивать, пока люди не отравятся.Читать целиком

ИЗ

Ирина З·5 отзывов

В восторге

Сделала индивидуальный заказ на молочную девочку с клубникой без декора только с надписью. Прекрасный торт как по содержанию, так и внешне. Красивые золотые буквы, с сливочным верхом. Свежий и чувствуются натуральные продукты. Спасибо за торт!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Серёга Мочульский·14 отзывов

Совсем не понравилось

С тортами тут уже давно понятно что они отвратительные.. но назук!!!??? Как можно сделать такие не вкусные назуки??? Это край.. в черном списке для меня эта пекарняЧитать целиком

ЛК

Любовь Колесова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пасха 2025! Мало того, что на куличи космические цены, так они ужасные! Заявлено, что творожные, а они хлебные и сухие будто их с прошлого года достали. Ничем не пахнут, ароматики нет. Крем на них засох в липкую жесткую массу типа клейстера. Посыпка - крашеное пшено! Вы серьезно? 2025 год! Уже есть съедобные посыпки красивые. Красителя везде бахают чрезмерно. Торты испортились! Орехи гигантские и прелые. Чернослив кислый! Коржи сухие. Крем кислит. Будто прокис. И цены подняли в 2 раза!!! А качество опустили в 20 раз! Господа производители! Вы кого набрали в кондитеры? Первоклассников что ли? Или цыган? Или раб. силу с восточных стран? Пора вас прикрывать! Много лет была Вашим поклонником, но теперь- УВЫ! Куличи 2025 года стали последней каплей! Прощайте!!!Читать целиком

Yasmina Bainurenova·6 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала торт, в пожеланиях указала какой торт хочу, в каких цветах. Прихожу в магазин и там по факту другой торт. И вместо извинений хотя бы банальных, предложение ждать непонятно где час, пока они переделают. Если вы принимаете заказы, почему вы не можете сделать нормально сразу? Почему оператор не читает то, что пишут клиенты? Короче, в Замке все стало очень плохо(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Анастасия Кофман·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание. Зашли купить покушать, ждали 20 минут, пока продавец примет товар. Отвратительное отношение к клиентам!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Magnolia·5 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянными покупателями были с самого начала производства, еще когда на Новоузенской всего пару кондитеров работали и производство было полностью натуральное и качество отменное!!! Сейчас же во всей продукции присутствуют ЗМЖ и растительные масла. Очень жаль что жажда наживы взяла верх над просто совестью и порядочностью. Уже и в мороженном и сырах везде указывают с ЗМЖ или БЗМЖ продукция, только в замке изподтишка торгуют не пойми чем. На фото можете наблюдать высший уровень профессионализма кондитеров по декору, которые бахают красители как рука, наверное, возьмет...но таких ядовитых цветом я не встречала нигде, и наверное, им этого показалось мало, они решили просто красящий порошок сверху присыпать на торт. Жесть, просто жесть, весь торт отдавал горечью краски, губы и рты гостей были все в краске... Желаю, чтобы только такого качества торты потребляли сами производители ЭТОГО, приятного аппетита, поварята "высшей категории" Мало того, что пекут с ЗМЖ, так еще для верности краской просто щедро посыпают свои торты На мою претензию мне ответили, что торты, оказывается, у них заказываю ДЛЯ ФОТО В СОЦСЕТЯХ, а не для употребления по прямому назначению, после этого я не нашла что ответить, наверное, отстала от жизни и по старинке заказала торт для еды, а оно вон оно как ))) Ну про общение с операторами это отдельная тема, такого уровня хамства сложно где-то найти Итог заказного торта: верхушка выкинута, орехи так же пришлось выковыривать и выкидывать, так как какого года они не ясно все прелые и лежалые, коржи тоже оставляют желать лучшего В целом невусно и больше посещать эти магазины нет желания. Не смотря на то, что больше половины их киосков позакрывались все равно стоят на своем и гадят сами себеЧитать целиком

Замок любви, кондитерская

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации , предоставьте пожалуйста дату и время обр…

ЕС

Елена Соркина·7 отзывов

В восторге

Самый лучший магазин)))

Гулька Алиева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно! Что произошло с качеством ваших тортов? Взяли торт все поплывшее, упаковка вся поломанная. Ужасно просто.

Pavel Vladimirovich·5 отзывов

Совсем не понравилось

После такого сюрприза в виде волоса в креме, то торте больше не будет желая покупать у них.

ИМ

Ирина Максимова·69 отзывов

В восторге

Как всегда вкусные пирожные 👍

ДЮ

Диана Юрий·2 отзыва

В восторге

Практически на все праздники покупаем торты этого производителя. Очень радует ассортимент🙂 Самые любимые: Млечный Путь, айсберг и Арлекино💣 Последний раз заказали дочке на ДР 👆🏻Читать целиком

ольга козина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купили сегодня свежий торт...Плесень!!! Буду писать жалобу в роспотребнадзор!

Apple User·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно

Д1

Денис 164·8 отзывов

Совсем не понравилось

Покупали 18.09 торт Груша. Никогда не покупайте этот торт, это просто отвратительно, за последние несколько лет это самый отвратительный торт. А вы, руководство Замка любви снимите его с производства..............Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее