............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветут 64 

Магазин
4.7
316 оценок
4.7
316 оценок
УМ
Ульяна Михолап1 отзыв
Заказываю букеты в данной организации более года. Так как являюсь управляющей одного из салонов красоты нашего города, выбирала всегда именно это место для заказа букетов на праздники сотрудникам. К сожалению, с июля месяца начались не весьма приятные ситуации. Сначала логист путает дату и не привозит букет в нужное время👍🏻 Потом ты хочешь оформить заказ, спрашиваешь о наличии,а тебе отвечают шаблонными сообщениями,что необходимо смотреть актуальное, но ты смотришь именно их) Далее у меня перестает работать ссылка на оплату, каждый раз мне отвечают шаблонно,что оплата только на расчетный счет организации и альтернативный вариант ты сам из них вытягиваешь 👍🏻 Несколько дней назад мне отказали в заказе вовсе) Оплата только на расчетный счет организации и никак более) Альтернативный вариант один-можете приехать и оплатить,как вам удобно👍🏻 Ребят,я ведь для этого хочу воспользоваться доставкой цветов? Мне не проще тогда дойти в ларек через дорогу,чем ехать к вам? Урегулировали они ситуацию очень просто- заблокировали 👏👏 Клиентоориентированность от бога! Вместо шаблонных сообщений- сделайте QR-код для оплаты в банке для ваших клиентов, это точно такой же способ оплаты,как и ссылка) Денежные средства поступают на расчетный счет организации) А также, научитесь общаться с вашими клиентами,которые оформляют у вас заказ несколько раз в месяц, предлагать альтернативный вариант и решать ситуацию,а не кидать в блок) Ваши действия-дно.
Читать целиком
ДО
Дмитрий Олешко1 отзыв
Заказываю с 2021 года цветы именно тут, всё устраивало, но в последнее время в качестве очень потеряли, делал заказ 8 декабря, цветы простояли меньше суток и засохли, поддержка в запрещенной соц.сети списывает на неправильное хранение причем упорно, как может быть причина в неправильном хранении, когда я всегда покупал цветы именно там , и дарил одному и тому же человеку, который всегда одинаково их хранил? непонятно….. как это нелепо выглядит со стороны магазина цветов. При этом же они не соизволили предложить скидку или замену букета, отношение к клиентам видно сразу, набили базу себе и на остальных кладут болты. Подумайте сами стоит ли вашего времени и денег дарить такой подарок для любимого человека. P.S. непременно жду вашего ответа под этим отзывом, что это якобы вы используете неправильное хранение и цветы умерли в ваших руках. Или скажете, что было хранение без упаковки, у нас же 8ого декабря был невыносимый (+5 С) мороз и цветы были всё время на морозе , чтобы их держать 48 часов в упаковке для адаптации? В то время как цветы из магазина были помещены в автомобиль и доставлены в дом, даже замерзнуть не успели….
Читать целиком
Александр Швыряев2 отзыва
Ц6
Цветут 64, магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за отзыв!♥️
ЕА
Елена Алферова1 отзыв
Ц6
Цветут 64, магазин
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за доверие, Елена🙏🏼♥️
Гж
Городской житель1 отзыв
Сергей Трошин1 отзыв
КБ
Кирилл Бойков1 отзыв
ИС
Илья Смольянинов2 отзыва
ВБ
Владислав Бессонов1 отзыв
SG
Selement Gost56 отзывов
Ц6
Цветут 64, магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Просим указать последние 4 цифры номера телефона, на которые был оформлен заказ и дату заказа
НВ
Наталья Волкова1 отзыв
ЕБ
Елена Бец1 отзыв
ММ
Михаил Мизаров4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее