............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис
4.1
87 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото6

4.1
87 оценок
ЛК
​Лаура Кальянова​4 отзыва
Такого обслуживания в ВТБ я ещё не встречала! Превосходно! Молодцы❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 ноября 2025, официальный ответ
Лаура Кальянова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Татьяна ***​95 отзывов
Внимательные и приветливые сотрудники. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
13 октября 2025, официальный ответ
Татьяна ***, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​guMka96​3 отзыва
Спасибо сегодня девушке в 1-ом окне, решила все важные вопросы очень деликатно и спокойно, сумма большая, была очень вежлива, жаль не запомнил имени, оценить сотрудника можно только на банки ру, это жаль, знать бы когда она работает по графику, хочу отблагодарить, это прям судьба, поехали далеко, а оказалось потом что офис ещё один рядом с домом. В общем большое спасибо от Татьяны и Дмитрия
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
28 августа 2025, официальный ответ
guMka96, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
DA
​Danara Akangali​15 отзывов
Компетентность сотрудников на высоте ♥️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
7 августа 2025, официальный ответ
Danara Akangali, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ВЖ
​Виктор Журавлев​5 отзывов
Безобразно общаются , толком ничего не объясняют , на любой вопрос отвечают по хамски !!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
1 июля 2025, официальный ответ
Виктор Журавлев, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проведем проверку в данном офисе и прор…
ДЛ
​Дмитрий Лёшин​2 отзыва
Грамотные и вежливые сотрудники. Чистый современный офис.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий Лёшин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ДЛ
​Дмитрий Лёшин​2 отзыва
Грамотные и вежливые сотрудники. Чистый современный офис.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий Лёшин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
М
​Михаил​3 отзыва
Сотрудники банка, не компетентные, в проблеме не разобрались её не решили, а посоветовали расторгнуть договор с банком. Если вы хотите решить вопросы то лучше обращайтесь в отделение банка на танкистов. Там Вам помогут квалифицированные специалисты!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 мая 2025, официальный ответ
Михаил, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Поз…
​Дамир Куанышкалиев​54 отзыва
Отличный банк, зп получаю на неё. Всё круто удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
17 марта 2025, официальный ответ
Дамир Куанышкалиев, cпасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
МН
​Михаил Нодель​16 отзывов
Это плохой банк. Я долгое время пользовался кредитной картой с рассрочкой погашения в 3 месяца и мне хватало времени погасить все свои расходы своей зарплатой. Меня все устраивало и банк тоже. Я своевременно все выплачивал банковские проценты, банк радостно увеличил мне кредитную сумму. Но вот у меня случился казус и мне пришлось заплатить неожиданно большую сумму за операцию в стоматологии. И я понял, что не успею погасить эту сумму за оставшийся до конца беспроцентного периода месяц. Я пришел в банк попросить отсрочки на месяц, чтобы за счёт двух зарплат погасить кредит, но мне никто навстречу не пошел. Предложили взять ещё один кредит. Зачем мне такой банк, который живет сиюминутной выгодой? Конечно я расплачусь и выберу другую кредитную организацию. Я очень обижен. Я на эту карту получал пенсию и переводил всю свою зарплату. Банк явно недальновидный и я конечно его никому не порекомендую. Он плохой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Михаил Нодель, сожалеем, что у вас возникла сложная финансовая ситуация. Однако при оформлении карты…
АС
​Александр Стовпивский​7 отзывов
Удобно быстро.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2024, официальный ответ
Александр Стовпивский, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
Е
​Екатерина​5 отзывов
Огромная очередь. При входе очень скользко. Сотрудники недовольные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее работать…
​Виталий Иванов​13 отзывов
Руководитель отделения молодец. Девочки в окнах работают на отстань
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
11 ноября 2024, официальный ответ
Виталий Иванов, Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания.
​Лина 💕​59 отзывов
Хочу поделиться схемой мошенничества от банка. 30 и 31 числа проводилась акция «Оформи дебетовую карту по ссылке от блогера, и получи сертификат на озон на 2000р». 30 октября я оформила заявку, дату выдачи мне назначили на 2 ноября, должен был курьер приехать, НО! Со мной никто не связывался, не писал мне смс сообщений, на телефоне ни одного пропущенного звонка, на календаре уже 4 ноября, я набираю в банк САМА, спрашиваю: что с доставкой карты? Говорят извините, давайте мы сменим вам дату доставки на 6 ноября. Давайте. 5 ноября, мне в 12 часов дня поступает один звонок от банка, у меня не было возможности поднять трубку, после одного не принятого звонка мне сразу же поступает смс «мы не смогли до вас дозвониться, выдача карты отменена». У меня шок! Я снова звоню в банк, рассказываю всю длинную историю, мне говорят что сейчас передадут все службе доставки и со мной свяжутся от туда. Поступает звонок из офиса, девушка на том конце трубки пытается меня убедить в том, что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НИКАКОЙ ОШИБКИ СО СТОРОНЫ БАНКА! НУ НЕ МОЖЕТ!! Они всем набирали! Всем звонили! Значит я не брала трубку! На мои слова что у меня нет ни одного пропущенного звонка за неделю ни от кого, говорит что у меня наверное стоит блокиратор (доброе утро, не стоит))) с этой девушки я вообще выпала в осадок, я сама всю жизнь работаю в сфере обслуживания и гостеприимства, это угар луковый что в такой крупной компании, некий человек пытается по телефону убедить клиента что у них на кухне все в пакетах с ног до головы работают, и вообще, это волос с моей головы упал ко мне в суп… Далее мне эта девушка сообщает, что не переживайте, как и было обговорено, к вам придет курьер 6 ноября и вы на месте оформите карту по заявке, я еще два раза уточнила, что точно оформят по этой УЖЕ ЗАВЕРШИВШЕЙСЯ акции? Ответ получила - точно. 6 ноября ко мне приезжает курьер, естественно ничего оформить по этой акции они мне не смогли, она сама набирала «начальству» и получила ответ - карту по акции оформить нельзя.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
10 ноября 2024, официальный ответ
Александра Т, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если по вашему обращению был…
​Азамат Ализиев​12 отзывов
Отличное отделение! Сотрудники вежливые
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анна К​33 отзыва
Ахаха, попался забавный сотрудник, когда я потянула руку за паспортом, он мне её пожал)) паспорт отдал конечно же, но ситуация забавная 🤣👍🏽
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
17 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас исключительно положительные эмоции 👍
​Сергей Стозуб​1 отзыв
Красивые барышни, грамотно всё объяснили
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
1 мая 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💙
​Сергей Редкоусов​9 отзывов
Пришел в банк закрыть счет, где обманным путем с меня сняли биометрию. Мало того что согласия я не давал, я был конкретно против, но сотрудники банка настояли что это необходимая процедура и к снятию биометрии она отношения не имеет. Я менял паспорт и сотрудники убедили меня, что эта процедура нужна для внесения новых паспортных данных, без которых я не смогу закрыть счет.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать дополнит…
​Roman Bajenov​23 отзыва
Заехал за 40 минут до закрытия, менеджер Елена решила все мои текущие проблемы с карточками, заметила несоответствие некоторых личных данных и исправила это, рассказала о продуктах некоторые особенности, что я не знал. Наилучшие ощущения от работы этого отделения и этого человека. Спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
7 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АК
​Анна Косякова​2 отзыва
Во-первых сотрудников два человека,одна из которых работала,а вторая не спеша в 10 часов только уселась включать программу.Во вторых отказали открывать счёт,потому что в паспорте ребёнок 20 лет назад чиркнул ручкой.В других банках и кредиты давали и счета открывали,никогда не было проблем.Консультации по своей проблеме толком не получила,потому что сотрудники сами ничего не знают.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
11 июля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что так произошло. Ваш отзыв обязательно рассмотрим, чтобы исключить такие ситуации в даль…
НК
​Надя Кантеева​6 отзывов
Очень грамотные специалисты. Помогли со всеми моими вопросами. Молодцы!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 мая 2023, официальный ответ
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
​mariya М​20 отзывов
Сотрудники хорошие, но как банк самый отвратительный, полнейший обман!!! В онлайн одобренной заявке одна информация, в самом отделении по этой заявке совсем другая информация! Не рекомендую никому связываться!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
28 июля 2022, официальный ответ
Сообщаем, что каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуа…
AA
​Aisel A​2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников Операционного офиса ВТБ "на Тархова" за умение работать с клиентами. Начиталась отрицательных отзывов о них, поэтому с опаской выбрала получение карты здесь, так как это ближе к моему дому. Думала, что обслуживание будет длительным. Но именно обслуживание в этом офисе меня приятно удивило! Не было грубости, длительного ожидания. После того, как взяла талон, нас обслужил начальник этого отдела. Видно, что профессионал своего дела, а также внимательный человек и щедрый на доброту, а как известно всем нам:"щедрый человек будет преуспевать" .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 марта 2022, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
ВК
​Виктор Красулин​1 отзыв
Спасибо персоналу Втб. Молодцы. Начальник доп офиса молодец. Помогает. Выходит к людям.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
18 января 2022, официальный ответ
Благодарны вам за пятерку и добрые слова о работе наших сотрудников))
​Олёнка Кирилина (Фролова)​2 отзыва
Отвратительный банк!Пришла забрать ТОЛЬКО карту, но сотрудница открыла брокерский счет, хотя ей было четко, ясно и внятно сказано что он мне не нужен!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
28 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно обсудим данную ситуацию с руководителем. Тем не менее хотим…
ХН
​Хелли Нова​30 отзывов
Отвратительно долгое обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 декабря 2021, официальный ответ
Поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Проведем проверку в отд…
​Saratov Saratov​51 отзыв
Хороший персонал. Вежливое общение. Желание помочь.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 ноября 2021, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и дальше вас радовать!
КД
​Константин Дереглазов​1 отзыв
Доброго времени суток. Если Вы хотите впустую потратить своё время, то это место для Вас!!! Более неквалифицированных сотрудников я ещё не встречал не в одной сфере!!! Чтобы забрать зарплатную потребовалось два часа!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 ноября 2021, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
DG
​D. G. U.​12 отзывов
Долгое ожидание в очереди, а передо мной всего пять человек по разным вопросам. Медленное обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
26 октября 2021, официальный ответ
Согласимся с Вами, что длительного ожидания не должно быть. Обратим внимание руководителя отделения…
​Дмитрий Ковардаков​22 отзыва
Очень медленное обслуживание, чтобы получить карту ждал 40 минут, в итоге ушёл не дождавшись
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
29 июня 2021, официальный ответ
Мы согласны, что столь длительное время ожидания обслуживания недопустимо. Данный вопрос передадим н…
​Иван Карпов​3 отзыва
Всё аккуратно в работе персонала!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее